案例内容
【罪犯基本情况】
滕某，女，1965年5月26日出生，小学文化。因放火罪，于2004年8月17日被判处死刑缓期二年执行，2004年12月2日收押入吉林省女子监狱改造服刑至今，现余刑2年1个月。 滕某从2000年12月至2003年1月间，从其亲友处多次筹款后借给其前夫的妹夫李某做生意，借款到期后，滕某多次向李某催要，李某为逃避债务一直推脱，到案发时李某尚欠滕某欠款人民币30万余元。2004年1月17日许，滕某携带一塑料桶汽油，窜至李某家租住的房子处，将汽油顺门缝倒入室内，用打火机点火引燃汽油后逃走，致使被害人的儿子因一氧化碳中毒死亡。 一、改造表现 （一）思想顽固，社会恶习重 滕某服刑期间，同犯大多是年龄较大且身体较弱的，于是滕某拉帮结伙，怂恿同犯欺负他犯，多次与同犯窜帐，有不顺从她意愿或者其看不惯的便会言语辱骂，甚至动手打人。 （二）投机取巧，主观恶性深 滕某因是监区的老犯人，在监区扬言可以帮同犯调工序、调监区等，让同犯给她买生活用品、零食，充当其免费劳动力，事后同犯找她并不“办事”，还会装无辜来博取民警的同情与信任。 （三）政策调整，心理承受差 2016年12月，新减刑假释政策的出台让滕某晚出监两年，这让滕某更加崩溃，情绪彻底失控，在车间大声痛哭，辱骂政府，以年龄大为由，拒绝生产，抗拒改造。 综合以上表现，滕某因违纪调监区一次，关押严管一次，多次被管教扣分，但是这些并没有让滕某有所收敛，反而我行我素，变本加厉。 二、原因分析 （一）思想因素 自我认知差，文化水平低，法律意识淡薄，“三观”不正，抗改思想根深蒂固。 （二）性格因素 遇事爱钻牛角尖，思想狭隘，想法偏激，爱记仇，报复心强，有严重的暴力倾向，不能与同犯正常交往沟通，斤斤计较。 （三）家庭因素 2004年入监，1年后离婚，上有一90岁的母亲，无人照顾，靠劳保生活，下有一30岁的儿子，儿子由于工作繁忙，不能经常来接见，与父亲生活。15年的牢狱生活，使她与亲人渐渐生疏，导致内心积压的情绪无处发泄。自己借亲属的钱却不能按时归还，从而引发的恶果，导致她不再相信任何人，慢慢的封闭了自己的内心。 （四）政策因素 因减刑假释新政策，滕某必须服刑满17年才能释放，并且最后一次减刑只能减3个月，让原本再减刑就快出监的滕某，又晚了2年，这让其始终无法接受，不敢面对现实，在改造和生产上开始得过且过，破罐子破摔，把所有的怨恨都放在了监区民警身上，使其与民警的距离越来越远。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
一、制定方案 滕某性格孤僻，自我封闭，每次犯错民警找其谈话，她都先主动承认错误，但是问她错在哪里时却一言不发。不愿与民警沟通，不相信民警，不喜欢把内心真实的想法讲出来，这大大增加了转化难度。为破除利刃，转化小组仔细的研究了滕某的卷宗，终于找到了突破口：滕某为了家人可以四处借钱，金额远远超过了她所能承受的范围，但是她选择了相信家人，可以看出她很珍惜家人，看重亲情。原本她是乐于助人的人，但是家人的欺骗，让滕某不再相信任何人，内心开始扭曲，导致恶果发生。于是，攻坚小组召开了紧急会议，针对滕某的现实情况，监区成立攻坚转化小组，制定转化方案。 第一阶段：转变思想观念，结合内心交流感化滕某。 第二阶段：建立信任基础，借助亲情力量感动滕某。 第三阶段：维护犯群关系, 通过民警合力感悟滕某。 第四阶段：创新娱乐教育，构建特殊理念感导滕某。 第五阶段：树立正确三观，矫正不良恶习感召滕某。 二、转化过程 （一）转变思想观念，结合内心交流感化滕某 “攻心之术”是教育转化滕某的根本。在日常生活中，民警密切关注滕某的一举一动，经常找其谈心，并请心理咨询师为其进行心理疏导。起初，滕某并没有卸下对民警的防备，在交谈过程中，滕某更多的时候是低头或看向别处，或是用“嗯、啊”等来回应民警。“精诚所至，金石为开”，几个月来，在民警耐心的引导和教育下，滕某彻底敞开心扉，与专管民警诉说了自己以往的经历。原来滕某原本有个幸福的家庭，但是一切都在自己犯下大错的那一刻破灭了，入监一年后丈夫与她离婚了，判给自己的儿子由于自己的原因只能与丈夫生活在一起，长期不能会见，一时的冲动让孩子失去了快乐的童年，在儿子最需要她的时候，她却不能时常陪在身边，他开始抱怨社会，不再相信任何人。现在儿子大了，每个月总是以“忙”为理由，不能会见，每个月10分钟的电话也不能保证。她开始埋怨自己，恨自己，产生了破罐破摔的念头，直接导致了其消极改造的心理。 （二）建立信任关系，借助亲情力量感动滕某 “亲情感动”是教育转化滕某的核心。攻坚小组经过谈话了解，滕某有一位90岁的老母亲和5个兄弟姊妹，但是其母亲却一直一个人住在自己的房子里，没有与其他儿女居住，她的母亲身体远没有以前硬朗了，滕某非常担心，民警联系其家人，介绍了滕某在监狱中的表现，分析讲解滕某消极改造的严重后果，民警与家属合力，让滕某与年迈的母亲打通了长年“断线”的电话。滕某在听到母亲的声音后，在监区放声大哭，说：“妈，你要等我，我会好好改造，早日回家孝敬你，您要照顾好自己。”滕某的儿子虽然工作忙不能每月来接见，但是也开始每月用信件与滕某沟通，这让滕某感受到了家庭的温暖，偏激的思想开始转变，增强了改造信心。 （三）维护犯群关系，通过民警合力感悟滕某 “犯群关系”是教育转化滕某的基础。滕某犯群关系十分紧张，屡次与同犯发生争吵，被专管民警多次扣分处理。2019年2月初，滕某与同监舍罪犯郭某在监舍发生激烈争吵，情绪失控，大声谩骂，随后给郭某一耳光，被同监舍罪犯拉开。民警找其谈话时，对民警态度恶劣，认错态度极差，丝毫没有意识到自身的错误。攻坚小组成员分组进行调查，对其同舍罪犯、平时接触较多罪犯、了解事情经过的罪犯等进行详细问询，摸清事情的来龙去脉后攻坚小组立即开会商议处理办法，准备采用恩威并施的手段。先扣分：滕某动手打人，如果不狠狠地处罚会助长其嚣张势焰，所以介于滕某还有一口刑可以减，商议决定取消当月改造分，再扣20分，停止其所有劳动，利用晚上6点至7点半之间座板一个月，认真反省，每天写一篇深刻的思想汇报，让其真正认识自己的错误所在，从根本上浇灭嚣张势焰；再教育：滕某平静下来后，专管民警运用合理情绪疗法心理咨询技术逐步进行心理疏导，通过持续对滕某个别谈话，告诉她正确处理事件的方式方法，怎样控制自己的情绪，如何与同犯和平相处。经过民警耐心的谈话教育后，滕某逐渐认识到自身的错误所在，在民警面前主动像郭某承认错误，并承诺今后会与同犯好好相处。最后用情感动滕某：民警告知滕某：“正常你动手打人，按照监规监纪是需要把你送严管的，但是马上过年了，想让你过个好年，不影响你的减刑，所以监区商议后，没有对你进行严管处罚，我们站在你的立场为你考虑，你也要学会知恩图报，深刻反省自己，今后不要再违反监规监纪，要争做表率带动同犯积极改造”。滕某听后，眼角留下了悔恨的泪水，说到：“管教，我知道错了，我不应该动手打人，我保证以后都会积极改造，不给政府惹麻烦，谢谢管教还愿意相信我，给我机会，我一定不会让你失望的”。通过这件事让滕某明白违反监规纪律就要付出代价，同时民警的关心也彻底的感悟了滕某,让滕某慢慢的走向人生正轨。 （四）创新娱乐教育，构建特殊理念感导滕某。 “娱乐教育”是教育转化滕某的推手。作为监区的教育干事，我负责罪犯的日常娱乐活动，包括下载教育书籍（例如：《肖申克的救赎》、《信任的力量》、《快乐的人生》等）、观看励志电影（例如：《地球上的星星》、《摔跤吧！爸爸》、《当幸福来敲门》等）、主题演讲（例如：“假如给我一天自由”、“我的家人”、“节约用水”等）、团体活动（例如：“团结互助，增进友谊”、“团体心理辅导”、“心情跃动”等）、监区小春晚等等。滕某起初拒绝参加任何活动，甚至会在背后议论积极参加演出的罪犯，把罪犯在舞台上的表现当做饭后谈资，每次监区组织看电影时，滕某都是坐在最后睡觉或者与同犯说话，观后感都是抄写其他罪犯从而应付管教的。经过管教长期的不断地教育、谈话、引导，滕某的内心开始有了转变，渐渐地融入到集体中，今年参加了两次主题演讲活动，每次的团体活动都会参与进来，积极报名了监区小春晚，每次看完电影都会主动找到管教讨论电影内容，滕某说：“管教，我感觉我现在每天都特别开心，监区的活动让我重新找到了自己，我不能像以前一样消沉下去，我要积极面对我今后的监狱生活，请管教放心。” （五）树立正确三观，矫正不良恶习感召滕某 “奖罚分明”是教育转化滕某的关键。经过长期的攻坚，滕某能够敞开心扉，相信民警，但是形成的社会恶习仍未完全抹去，为了让滕某可以自觉改造，攻坚小组决定，对滕某实行奖惩机制。滕某是一个极其爱面子的人，不喜欢民警在全体罪犯面前批评她，所以，民警抓住此特点，与滕某签订了“军令状”：滕某有任何违纪行为，就要在全体罪犯面前认错道歉。民警时常对滕某进行鼓励，将其安排到了改造积极的互包组中，让良好的氛围感染她，犯群关系得到了缓解，提升了滕某的改造信心，让滕某充分认识到了自己的错误，戒掉了身上的社会恶习，树立了正确的价值观、人生观、世界观。
【教育改造成效】
经过10个月攻坚小组的不懈努力，滕某在思想上有了较大转变，能够正确认识到自己的错误，固执的性格大有改变，可以与同犯正常相处，能够向别人敞开心扉，减刑的政策能够释怀，减少了心理压力，滕某脸上洋溢出幸福的笑容，无论是改造还是生产，她都能积极配合，努力完成自己的任务的同时还会帮助同犯。改造表现得到了监区民警的充分肯定，达到了攻坚转化的预期目标。
