案例内容
【罪犯基本情况】
连某，32岁，因犯诈骗罪被判处有期徒刑3年3个月。连某身高168厘米，体重200多斤，成长经历坎坷，自述抑郁病史、自伤自残史，入监前的情感、经历包袱沉重，入监后的心理测试显示连某有较明显的心理变态倾向和犯罪思维模式，焦虑、自卑高分，具有被动攻击型人格障碍、自我挫败型人格障碍的倾向、具有边缘型人格障碍的倾向，躁狂症倾向。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
一、存在的问题及原因分析 连某从小父母离异，亲生母亲不与她联系，父亲忙于工作挣钱对她情感忽视，继母与她关系紧张。连某成年后搬出家里，捕前六年未与家人联系。连某自述有抑郁病史，自伤自残史，并给民警展示了她胳膊上的一排伤口，说自己以前感觉压力大时除了暴饮暴食，就是划伤自己减压。体重超标也是因为应对压力的暴食症导致。经过谈话后，民警对连某进行了评估，发现其危险程度为中度，于是建议监区将连某定为班组重点人。连某在监区初期的服刑生活非常不顺利，生活自理能力差、劳动能力差、非常自卑、敏感，与班组成员关系紧张，经常听见别人说胖都会大哭一场。与父母会见后也表现为情绪低落。连某多次找监区心理咨询员约谈，向其倾诉服刑生活的种种不顺，每次都会大哭一场，民警对连某采用倾听、共情、适量引导的方式，连某渐渐对民警产生信任。 二、教育改造方案的制定 1.初级目标：对干警产生信任，引导她合理宣泄情绪，掌握真实的思想反映； 2.中级目标：帮助其积极应对在改造生活中遇到的种种困难和挫折，使连某转移注意力，培养兴趣，树立自信心； 3.远期目标：使服刑人员树立正确的人生观和世界观，克服心理痛苦，矫正负面情绪，树立自信，形成健康的人格。 三、教育过程 （一）修复亲情关系，祛除原生家庭阴影 针对连某的情况拟定了教育管理方案，决定先从亲情关系修复入手，破除原生家庭对连某的心理影响。民警经常与连某谈论起与父母的生活回忆，并分享民警自己与父母的童年回忆，在一点一滴的交流中，让其尝试换位思考，去理解父母的处境和心情。其次，连某爱看书，民警找来一些通俗温情的亲情书籍让连某阅读，如《爱的教育》、《见字如面》，让她对亲情有更多的思考和认识。连某的父母其实对她非常关心，每次接见都会来，因为沟通方式的问题，每次接见都不欢而散。民警利用接见日与其父母进行了沟通，希望他们不要因为恨铁不成钢而每次都责备她，要对连某多问候、多关心、多鼓励，多谈谈童年往事，相互敞开心扉，化解心结。民警教育连某对父母不要有怨怼之心，你为人子女六年对父母不闻不问，父母丝毫不清楚你的情况，突然接到你的消息居然是犯罪进了监狱，哪有不着急不生气的；自从你入监后他们每月来看你，给你存钱，你能说他们这是不关心你吗；你要做的就是耐心与他们沟通，把你的想法和经历慢慢告诉他们，互相了解才能互相谅解。慢慢地，连某与父母的关系有了缓和，也会主动给父母写信了。 有一次，连某写信让父母寄自己独居时养的宠物狗照片，其继母回信埋怨她对父母的关心还不如一条狗，指责其虚荣不懂感恩等，连某收到信后非常激动，找到民警大哭一场，说继母就是这样不分青红皂白给自己扣帽子，从来不理解她感情，所以才走到了今天的地步。民警对连某进行劝解之后，就此事安排了一场心理调节活动，让另外一名服刑人员扮演继母，让连某把心理积压多年的话都说出来，再把民警分析的连某继母的心理活动，借该名服刑人员之口从继母的角度跟她说说心里话，最后由监区其他心理互助员发表自己的看法。活动效果非常好，连某表示自己终于把憋了多年的话都说出来了，也换到继母的角度看待了和自己的关系，继母没有生育，其实这么多年对自己养育之恩不容易，只是过于严格的表现方式让自己和她的关系走到了这一步。后来民警又利用接见的机会与连某继母进行了沟通，把连某的心理历程与她分享。连某的继母给她寄来了宠物的照片，并写了一封长信与连某沟通自己多年的心情。连某与父母之间取得了谅解，关系越来越好。连某表示与父母取得了解和谅解后，自己多年的沉重心结打开了，知道自己也是被父母疼爱着的感觉无比的踏实，对未来多了肯定和憧憬。 （二）重塑信心，走出自卑的窠臼 连某入监后与他人关系一直非常紧张，一方面非常敏感、脆弱，曾经因为听别人说了一句胖子而找民警哭诉。另一方面连某爱表现、求关注，非常在意别人对自己的看法，特别害怕自己被忽视；如果谁对她比较友善，她就会非常“黏人”，而且觉得此人是她一个人的朋友；如果发现这个人跟别的人关系好她就会焦虑，觉得自己被背叛而跟人发生矛盾。这样的性格导致谁也不敢接近她，而她又会因为没有人愿意跟她接近而情绪低落，甚至躁狂。民警分析连某这种心理状况主要源于自卑，非常渴望得到别人的认可。于是民警对连某进行大量的鼓励和引导，首先引导她要获得别人的好感，必须先做一个可爱的人，谁交朋友也不愿意交一个负担，你满身负能量的话谁也不愿理你。所以你首先要做一个优秀的自己，性格开朗、人格独立，如果害怕别人说你胖，那就自律减肥，毕竟过度肥胖损害健康。民警又挑选了女性励志书籍、人际关系书籍让连某阅读学习。其次民警利用连某爱唱歌、爱表演的特长，有意让连某多参加监区的活动，让她发现自己价值的同时让别人发现她的闪光点。如今年的服刑人员新春联欢会，民警在监区心理小品中给她加了一个角色，让她在全监狱的服刑人员面前一展歌喉。演出结束后大家都对她刮目相看，没想到歌唱的这么好，她的自信心得到了极大的提高。后来组织的歌咏比赛、监区文艺活动、健身操比赛，她都成为了主力。民警所主持的监区ACT系列心理活动，也特意挑选了连某参加，在活动中让连某重新审视自己、接纳自己、改进自己，取得了非常好的效果。在班组建设中，民警开设的“非暴力沟通”课程，也对连某重筑人际关系产生积极影响。 随着自信心的提高，她对自己的要求高了，处处对自己高标准严要求，脸上的笑容也多了，再也不介意这个“胖”字了，别人也都愿意与她交往了。在今年的监狱文化节活动中，监区重现了她与继母的角色扮演心理活动，大获好评。 （三）树立健康价值观，打造自立自强人格 除心理、性格问题外，连某还存在生活自理能力差、劳动能力差、不劳而获思想严重的问题。刚来时连某就表示自己刑期短，不想学缝纫。搬运、卫生等劳动又以身体肥胖不适为由推脱，民警采用批评与鼓励相结合的方式对连某进行教育，首先让其端正服刑态度，必须树立劳动改造的信心，其次反思自己犯罪的经历，是不是因为好逸恶劳、想不劳而获才获刑，难道还想重蹈覆辙，这世上只有难走的路才是安全、踏实的路，监狱的劳动改造意义就在于让你明白劳动才是安身立命之本。同时民警又鼓励连某说虽然你胖，可是你很灵巧，又年轻，不要放弃锻炼自己的机会。民警给连某安排了缝盔甲等手工劳动项目，又让班里的劳动能手以老带新，营造劳动竞赛的良性氛围。连某慢慢熟练了技巧，并找到了劳动的意义和乐趣。今年监区QC发布还挑选了她担当发布人。当连某获得自己的第一个有效积分物质奖励时，高兴地拉着民警说：“警官，谢谢你对我的鼓励，凭自己辛苦劳动挣得奖励的滋味真的特别美”。
【教育改造成效】
现在的连某，已经与刚入监时判若两人，民警对她重新进行了危险评估，已经降为了低度危险，撤销了班组重点人。她体重虽然减轻的不多，整个人看上去乐观开朗有活力，体重虽重,心灵却已轻装上路，她说：“感谢这一年多的服刑生活，这些改变让自己既开心又惊讶，感觉挣脱了层层枷锁，如释重负，现在有父母的爱、有监区服刑人员的友谊、有警官的鼓励关怀，觉得一切都那么有希望，对出监以后的生活充满信心。”生命对于她以前是不可承受之重，现在却是乐于承受之轻。 反思与启示 通过连某的案例，民警认为在服刑人员的个别教育矫治工作中，首先要对症下药、有的放矢，要全面了解、分析服刑人员的原生家庭、成长史，对把握服刑人员的犯罪根源、服刑表现都有重要意义。其次倾听和共情的技术在个别教育中效果显著，在监狱这样的一个特殊的环境中，服刑人员情感脆弱、依赖都是容易发生的，倾听和共情能让服刑人员与干警之间产生信任，从而进行有效的交流，达到教育效果。三是合理利用心理矫治技术，不拘泥于形式，从矫治对象的客观实际出发，结合成长经历、核心心理需求，深入分析成因，因势利导，高效解决问题。四是注重集体氛围的营造，管教结合，依托班组建设，让服刑人员个体融入班集体改造生活，激发服刑人员的荣誉感与自信心，挥别沉重，加速改造。
