案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员蒋某，男，二十一岁，湖南人，汉族，初中文化程度。蒋某因犯抢劫罪、强制猥亵妇女罪被判处有期徒刑十三年，2017年3月22日被投入广东省某监狱服刑。2017年7月，蒋某发生了吞食异物企图自伤自残的违纪行为，被监狱认定为重点管控对象进行管理教育。 （一）个人成长经历：蒋某出生后其母亲离家出走，蒋某自小被送到祖父母家抚养。蒋某五岁时，其父再婚并将其接到身边抚养，但蒋某与后母关系紧张，多次发生矛盾争执。蒋某八岁时，被送到封闭式学校读书，但由于蒋某沉迷网游，最终被学校退学。十五岁时与父母发生争执，蒋某用剪刀割伤自己的左手手腕，被家人及时送院治疗。蒋某十八岁时家人为其报名参军，但一年后因承受不了部队的训练强度和管理方式，蒋某用头撞墙，情绪激动，被部队劝退。 （二）服刑改造情况：蒋某在服刑期间，缺乏正确的改造意识，劳动改造被动消极，经常无正当理由不完成生产任务；对监狱警察的执法管理持有偏见和不信任的态度；蒋某人际关系极差，情绪暴躁，容易与他犯产生矛盾争执，总认为别人针对自己。2017年7月12日，蒋某因生活琐事与他犯发生争执，并殴打他犯至轻微伤，分监区在调查了解后对蒋某进行了扣分处理，管理警察在对其进行谈话教育时，蒋某并未表露出过激情绪。次日，蒋某在生产车间劳动时，忽然离开劳动岗位，拿起生产用胶水和墨水倒入口中并吞咽，企图自伤自残，监狱及时将其送医救治。鉴于蒋某具有现实自伤自残危险性，监狱将其认定为重点管控对象进行管理教育。 （三）心理分析与精神诊断：蒋某个性分测验（COPA-PI）中的情绪波动性、冲动性、戒备心、自卑感、焦虑感、暴力倾向、变态心理和犯罪思维指标均显示高分；SCL-90测试结果显示总分高达385分，10项症状因子标准分均在3.5分以上，其中强迫症状、抑郁、焦虑、偏执因子结果为极重度；据管理警察和其他罪犯反映，蒋某仇恨、叛逆心理严重，性情暴躁偏激、遇事易走极端，人际关系紧张。2017年8月，粤北第三人民医院诊断蒋某患有冲动型人格障碍。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）矫治难点 1.蒋某对管理警察持有较深的偏见和抗拒，对身边的罪犯充满敌意和报复心，蒋某“作茧自缚”的心态，使得他人难以靠近，转化工作一度难以开展。 2.蒋某对服刑改造抱有严重的自暴自弃倾向，对改造缺乏目的性和计划性，导致其入监以来的改造成绩极差，累计扣考核分73分，禁闭处分一次，对蒋某今后的转化效果有一定的影响。 3.由于蒋某存有明显的人格缺陷，并伴有严重的暴力攻击行为，转化过程存在反复性和长期性。 （二）矫治切入点 1.蒋某有较好的社会支持系统，蒋某从小在其叔父、姑姑家居住，关系较好，攻坚小组经过家访，了解到蒋某亲戚对其仍较为关心，并与监狱签订了亲情帮教协议。 2.蒋某虽对其后母存有强烈的仇恨心理，但对其父亲仍有较强的感情依赖，渴望得到父爱，表达了想与父亲修复感情的意愿，说明蒋某人性未泯。 （三）矫治方案的制定与实施 1.成立攻坚小组，明确矫治思路 监狱组建了由心理矫治办公室、监区和分监区共同参与的攻坚小组，团队中既有心理咨询师，也有经验丰富的一线执勤警察。业务部室负责指导督促，监区和分监区领导亲自参与制定转化对策，分监区专管警察具体负责转化。 2.矫治方案的制定 针对蒋某的“症结”，确诊“病情”后，就需要“对症下药、标本兼治”。因此，矫治团队综合运用认知疗法、支持疗法等心理咨询技术并辅以亲情帮教、个别谈话改善其不良情绪，纠正其认知模式。经研究，攻坚小组制定了“三步走”矫治方案： （1）第一步：运用支持疗法，取得其信任，与蒋某进行深入沟通，帮助其树立改造信心，建立良好的咨询关系。 （2）第二步：运用认知疗法，帮助蒋某认识到自身错误的习惯性思维，挖掘其不合理的核心理念，改变归因偏差，懂得从自身找原因。 （3）第三步：通过行为疗法，强化蒋某的劳动改造和遵规守纪的意识，懂得运用合理方式表达诉求和处理问题，进一步改善人际关系，树立改造和生活信心；充分利用蒋某较完善的社会支持系统，巩固前期教育成果，帮助其放下心中恨意，树立生活和改造信心。 3.矫治措施的实施 （1）建立信任，解心结。由于蒋某对监狱警察的执法管理不信任、不理解、不接纳，使得警囚关系一度陷入僵局。在转化初期，专管警察针对蒋某强烈的抵触对抗性特点，采取避其锋芒，“冷”静处理的方法，在交流谈话的过程中没有对其过去的违纪行为作过多的批评，只与他进行朋友式的谈话，表达出一种关爱之情，找出其改造生活中的亮点加以肯定和表扬，达到情感上互动；针对蒋某无家属顾送款，狱内生活拮据的情况，攻坚小组鼓励性地给予蒋某生活必需品，使其感受到警察的关心，逐渐放下心中芥蒂。一次，蒋某因生产工序的问题与他犯发生口角争执，专管警察到达现场制止其违纪行为时，蒋某情绪激动，并叫嚣着“拷上我，拉我禁闭算了”，专管警察在谈话教育时，一开始并没有进行批评指责，而是对其没有出手打人的行为进行肯定，鼓励其继续控制自己的言行，这使得蒋某出乎意料，让其感受到了警察真诚的关心爱护。自此，蒋某逐渐卸下对警察的防备、猜忌心理，开始接受教育引导。 （2）认知重建，促转化。分析蒋某的心理原因，不难发现，蒋某的认知模式中存在错误的惯性思维，如“全世界都在针对我”、“别人都是不怀好意的”等等。在深入咨询过程中，咨询师帮助蒋某进一步挖掘其核心理念，即“必须对我好”这一错误思维。对此，矫治团队以改变、重建其认知为转化目标，对其进行认知个别教育矫正，运用“重新归因法”对蒋某的外归因进行逻辑批判和反驳，使其看到自己思维的不现实性、不合理性，从而提高自我认知能力，帮助蒋某学会自我心理调控，让其认识到要别人尊重自己，首先懂得尊重别人、珍爱自己，重建正确的自我认知模式。最终蒋某放弃了通过自伤自残这种过激行为达到目的的思维。 （3）强塑行为，促矫正。攻坚小组针对蒋某好逸恶劳的特性，通过正性强化的手段，一方面鼓励蒋某参加力所能及的劳动，对其细微的进步及时予以肯定，使其增强改造信心，进而感受到劳动的成就感和上进的动力。另一方面与蒋某共同制定改造计划和短期目标，逐步增加蒋某的劳动任务，强化其改造的紧迫感；精心挑选蒋某的互监组罪犯，安排改造表现好的罪犯在蒋某劳动时给予技术指导，生活上及时关心问候，在蒋某冲动时及时予以制止和安抚，从多方面帮助蒋某剔除陋习。 （4）巩固成效，防反复。蒋某劣根性深、转化难度大是一个客观现实。在教育转化过程中，面对蒋某在改造中的反复表现，攻坚小组没有因此否定蒋某前期的转化成果，也没有动摇攻坚转化的决心。对蒋某改造中的进步，专管警察及时进行肯定和表扬，以此强化教育效果，同时，针对蒋某在转化过程中出现的恶习发作，攻坚小组更注意从严处理，让其在付出违纪代价后明确对自身存在的不良行为的取舍。在日常教育中，专管警察通过与蒋某算“违纪帐”，引导蒋某在面对矛盾争执时懂得控制情绪，树立“底线”意识，妥善处理矛盾，减少、杜绝违纪行为。 （5）亲情帮教，促转变。攻坚小组分析认为，要解开蒋某的心结，采取以情感化的方法是转化的一条“快速公路”。为此，经监狱批准，专管警察联系到了蒋某家人，并取得了其家人的支持与理解。2018年6月，监狱利用举办社会帮教活动的机会，邀请蒋某家人来到监狱，并安排蒋某作为罪犯代表进行发言，蒋某在见到亲人的那一刻失声痛哭，管理警察和蒋某家人现场适时进行教育引导，让蒋某重拾亲情的温暖，扭转了蒋某的叛逆思想和对立情绪。
【教育改造成效】
（一）心理测试反馈：蒋某于2018年11月进行的SCL-90测试结果显示，总分177，阳性项目数87，除偏执分值为2.0以外，人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对等指标均在正常值范围。 （二）管理警察及其他罪犯的评价：明显比以前乐观开朗，能够遵守监规纪律，情绪稳定，服从和接受警察的管理教育，劳动积极性明显提升。 （三）蒋某自我表述：认为自己较之前有很大的改变，内心抑郁焦虑得到消除，对自己内心有了重新的认识，懂得通过沟通和换位思考来处理问题，身心感到轻松，现在不想辜负家人和警察的信任，要好好改造自己。 （四）改造成绩：2018年5月至今蒋某未发生违规违纪行为，改造成绩明显进步，连续五个月劳动超产10%以上，9月份更是超产30.9%，截止10月蒋某考核分已累计达600分，监狱给予蒋某表扬一次，鉴于蒋某的思想及改造表现发生了明显变化，监狱于2019年1月撤销了对其重点管控。
