案例内容
【罪犯基本情况】
阮某，福建省宁德人，1998年10月出生，初中文化，故意伤害罪，原判5年，刑期自2014年6月起至2019年6月止，2016年3月入狱。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长过程：阮某父母在宁德城区，父母做小饭馆，平时较为忙碌，对阮某缺少管教，加之父母文化水平不高，即使教育，也是以打骂为主。阮某从小成绩不佳，渐渐无心读书，小学毕业后，初中没上几天就辍学了，开始混迹社会。 （2）社会经历：阮某社会化程度低，长期不务正业，结交不良社会人员，沾染较多恶习，16周岁时，因为纠集他人打架斗殴，其同案用匕首将被害人捅死。 2.入监改造表现 阮某入监以来生产劳动较为积极，有较为强烈的减刑意愿，但其行为规范相对较差，与他犯发生矛盾的频率较高，大部分情况，争吵就立马被劝止。一天，服刑人员何某以阮某包干卫生没有做清楚而报告警官，结果阮某被警官在大会上点名批评。之后阮某看何某不顺眼，觉得何某一在自己的视野范围内，自己就觉得难受，感觉受到了侵犯，晚上睡觉前，听到何某说话，就心生厌恶，就容易睡不着，总是想跟他顶顶嘴，有时候吵架但很快就被劝止。后来阮某在队列训练中不认真，何某对他说“难道你还要在大会上出丑吗？”。阮某暴怒，殴打何某后被戴拷处理，并送严管监区进行严格训练。 3.心理行为表现 监狱对其进行心理测试，通过COPA-PI（罪犯心理评估个性分测验）显示，阮某在冲动（57分）、暴力倾向（59分）、焦虑（60分）维度超出正常范围，表现为焦虑感较强，缺乏安全感，思想包袱较大，容易情绪冲动，与人冲突时不会退让，易走极端，习惯采用暴力手段。 抑郁自评量表（SDS）测评结果：50分，无抑郁症状。 焦虑自评量表（SAS）测评结果：56分，有轻度焦虑。 阮某表现出轻度焦虑情绪，且性格冲动、暴力倾向强。 4.教育矫治的难点 （1）社会原因： ①阮某在缺失管教的家庭环境中成长，且过早地混迹社会，周围的亚文化中充斥着暴力，容易逐渐习得以暴力解决问题的行为模式。②社会支持系统薄弱：家人平时较慢，较少接见。 （2）心理行为原因：①性格冲动暴躁，易激惹。②人际关系上与其他罪犯的交往中缺乏沟通和交流，缺乏有效的解决问题的行为模式，对待焦虑等情绪困扰，无法自行调节。 5.矫治方案 鉴于以上分析，阮某违规的主因是过分在意别人的看法和评价，对于民警的当众批评，认为是丢了面子，记恨何某，负面情绪找不到倾诉对象，又无法自行调节，由此滋生了压抑情绪和报复心理。阮某违规的诱因是监狱特殊的人际关系。阮某的违规行为是心理因素和改造环境因素互为因果，民警决定对症下药，制定详细的心理矫治方案，帮助其纠正错误。 第一阶段：建立良好咨询关系，确定咨询目标。 民警咨询师告知阮某心理咨询的性质和职责后，表示心理咨询是给予他和心理咨询师一起探讨自身性格、行为方式的机会，向其声明心理咨询的保密性，以期建立良好的咨询关系。在咨询师的引导下，阮某讲述自己的成长经历，改造困惑，尤其是与同改的人际矛盾。通过阮某的倾诉，咨询师一方面了解阮某的情况，一方面引导阮某宣泄。接着咨询师对其进行心理测试。 咨询师结合阮某心理测评结果，与阮某一起探讨确定咨询目的即缓解焦虑情绪，提高自我认识，积极适应改造挫折；同时确定了咨询方法即叙事心理治疗，并向阮某讲解了叙事疗法的原理以及具体的操作方法。 第二阶段：通过叙事，引导阮某外化内心体验，促进其觉察自我，理解自身处境，激发改变动机。 鉴于阮某内心被人际冲突问题长期困扰，咨询师鼓励其述说有关自己的问题故事，并为故事命名。为问题故事命名不仅给阮某带来控制感、力量感，也有助于咨询者协助阮某澄清自己的问题。而隐喻式故事可将阮某的内心体验外化，帮助阮某找到领悟的路口。本次咨询中，阮某通过叙说问题故事，将自己的问题外化。经过咨询师的引导，让阮某能意识到，外化的故事可以存在，也可以改变。什么时候改变，怎么改变，关键在于故事的主角，就是阮某自己。 接着阮某就自己与罪犯及民警的人际关系问题和改造环境问题进行了讨论。阮某对其分别命名为麻线和牢笼。通过叙说故事，阮某开始重新理解自己，辨识这些问题故事是如何影响着自己，并看见自己内在隐藏的期待、感受和渴望。阮某表示，说完这几个故事，自己突然感觉压力减轻了不少，虽然身上有不少这样那样的问题，但有一股力量想要改变。 第三阶段：发挥故事的疗愈作用，引导阮某重写生命故事，激活生命活力。 咨询师通过叙述故事引导阮某以新的故事、新的角度重塑自己的人生经验，阮某的给故事角色命名“人生赢家”。 咨询摘录如下： ...... 咨：想象一下，如果你的父母虽然很忙，但是他们对你很关心，在你做错事的时候，能心平气和地宽容你，并指导你改正错误，那么你会是一个怎么样的人。 阮：我可能会上大学，有了自己的事业，现在应该准备结婚了。 咨：如果这是一个人的故事，你能给这个人取个名字吗？ 阮：就叫人生赢家吧。 咨：你刚刚说人生赢家，已经有了工作，现在准备结婚。这是个理想的情况，从现实到理想没那么容易，人生赢家在成长中经历了些什么呢，我们能否把他的成长故事丰富一些。 咨询师将阮某的新故事与现实进行融合，引导阮某思考如果故事中的“人生赢家”入狱了，遇到同样的狱内冲突问题，他的故事将如何展开和发展。阮某通过“人生赢家”的故事发现新的角度，产生新的态度，从而产生积极的重建力量。 阮某的故事大概脉络是：人生赢家因为金融犯罪，来到监狱，刚开始很不习惯，这个时候他认识了老乡小样，小样是个小人，其实是想拉他一起去整另外一个人。小样的要求被人生赢家断然拒绝，这引来了小样的报复，小样经常找人生赢家麻烦，甚至无中生有地在抹黑小样，让人生赢家受到了委屈。但是人生赢家刚开始也很郁闷，但后来他找到了第二个朋友大江，大江教了人生赢家很多为人处世的道理，并告诉人生赢家，对于小人，他就是一堆垃圾，你不要花心思放在心上，更不要因为他而去违规。你将来出去后跟他不是一类人，你不必跟他一般见识，他这种人迟早会摔跟头的。后来小样果真因为私藏违禁品被处分，而人生赢家也逐渐适应了监区生活，后来申请了文艺队，学习了很多文艺技能，刑满释放后，重头再来，跟一起刑满的大江合作，开了文艺公司，生意越做越好。 阮某在故事中放松了下来，获得了心理的满足，咨询师趁热打铁，帮助阮某总结故事中“人生赢家”应对问题的方法，希望其能将故事的启发应用于生活实际。 第四阶段：聚焦探索故事“例外”，引导阮某接纳成长中的自己。 阮某自述从严管监区回到队里之后，由于严管的经历，总觉得周围的人看不起自己。鉴于阮某的不自信心理，咨询师引导阮某回忆和整理成长经历中的“例外事件”，将这些例外事件提炼并整合到自己的故事中来，形成一个新的、积极的人生故事，并从新故事中萌发出新的生命力，引领自己跨过严管后的适应期。 阮某回忆自己刚刚混迹社会的时候，被别人打，被自己的同伴误解，虽然自己感到痛苦和委屈，但是自己都默默忍受，后来雨过天晴的经历。咨询者和阮某从这个“例外事件”提取出阮某坚韧的品质，并引导阮某将其加入自己的故事中。在咨询师的引导下，阮某讲了一个叫做石头的人从严管队回来后刚开始被人看不起，但是自己默默忍受，埋头做事，最后获得大家肯定的故事。 第五阶段：回顾咨询过程，结束咨询。 民警咨询师对整个咨询过程进行总结、回顾，对阮某积极配合、主动解决问题的态度给予肯定。咨询最后，咨询师给阮某颁发心理成长证书，通过仪式感形式，帮助阮某保存积极的人生体验，巩固咨询效果，为咨询画下圆满的句号。 6. 预期矫治目标 （1）近期目标：缓解焦虑情绪，提高自我认识和解决人际冲突的能力，积极适应改造挫折。 （2）远期目标：培养人际信任感，积极接纳他人，增强社会适应能力，促进个性完善。
【教育改造成效】
经过近2个月的心理矫治，阮某自述感觉不再像以前那么焦虑和人际敏感，睡眠质量有明显提升，最大的收获是重新认识了自己，觉得心胸更宽广坦荡，对自己更有信心。民警咨询师接下来的每月回访中，警官反映阮某表现较为稳定，没有违规违纪的现象发生，和同改的关系趋于缓和，人际交往恢复正常，接受咨询后无违规扣分情况。 通过这个案例，民警有以下感悟：叙事疗法是一种适用于罪犯的心理矫治方法。叙事心理治疗摆脱了传统上将人看作为问题本身的观念偏见，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技术，使人变得更自主、更积极配合。就像案例中的阮某，他的成长经历了很多的忽视、指责和挫折，这些问题故事堆积在他身上，促成了他易焦虑、人际敏感等性格特点，而通过叙事疗法，民警咨询师可以引导阮某重新梳理生活经历，使用“重写”、“例外事件”等技术，帮助阮某重塑自我，勾勒一个更美好的自己，勇敢面对改造生活。
