案例内容
【案例背景】
在戒毒场所我们常会看到戒毒人员手臂上用烟头烫伤的疤痕，此类伤痕多是戒毒人员在入所前或因叛逆炫酷，或因表明戒毒“决心”、或因排遣毒瘾煎熬等心理因素支配下而采取的自虐行为所致。但在入所后仍存在这种极端自虐行为，既有悖于戒毒场所文明执法管理的要求，也会给戒毒人员生命健康造成一定的危害。产生自虐行为的心理因素，不一而足。如何打消戒毒人员中自虐倾向，是戒毒教育矫治中必须面对的问题，本着为戒毒人员高度负责的态度，及时发现不良倾向，及时采取个案化矫治措施，才能达到抑制极端自虐行为的发生，进而彰显人文管理、规范化执法。甘肃省第一强制隔离戒毒所成功处置了戒毒人员魏某自虐事件，为防范和矫治自虐行为有一定的示范指导作用。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员魏某，男，33岁，甘肃兰州人，已婚。2017年2月因吸食海洛因被决定强制隔离戒毒，同年5月转送至甘肃省第一强制隔离戒毒所强制戒毒。入所后，魏某表现稳定，能够遵守所规队纪，积极参加教育矫治，有主动戒除毒瘾的意愿。但其性格内向，沉默寡言，与他人交流较少。2017年11月4日凌晨，值班民警在监控中发现魏某在夜间上厕所吸烟时，用烟头烫伤自己的胳膊，值班民警及时进行制止，并将其带往所部医院进行消毒包扎处理。对魏某自残自残行为，包控民警遂即对其开展了“一人一策”个案化教育。 民警通过魏某同组的戒毒人员了解到，魏某近阶段晚上都存在不同程度失眠现象，还曾在组内与其他人说过：“活着真没意思，还不如死了算了……”，流露出厌世情绪。最近一段时间魏某少言寡语，闷闷不乐，不与人交流，且经常在晚上就寝后反复去厕所抽烟。 随后，民警对魏某的家庭情况和入所后的各项表现进行全面了解掌握。魏某由于父母长期有病，儿子年幼，全靠妻子一人打工赚钱养家，家庭生活困难。近期妻子向其提出离婚，致使其心理压力较大，心情烦躁郁闷，陷入悲观情绪。 魏某自述：被强戒后能主动认识错误，积极参加教育矫治，对出所之后的生活也有所期待。但妻子来所探视期间，提出离婚，其情绪当场失控，对妻子破口大骂，搞的双方不欢而散。妻子突然提出要离婚，自己担心父母和儿子在家无人照顾，加之全家人都靠妻子一人打工赚钱过日子，与妻子离婚后将失去经济来源。思想包袱过重，致使自己对未来生活失去信心，进而产生自暴自弃心理，在晚上失眠睡不着觉之际，至厕所吸烟区用烟头烫伤自己的胳膊，以渲泄内心的烦闷情绪。 （二）情况分析 通过综合分析，魏某主要存在以下几个方面的问题： 1.心理承受能力较差，对妻子离婚一事不能正确认识。 2.对所规队纪掌握不明确，对自虐行为产生的严重后果没有明确认知。 3.对妻子多年的付出比较冷漠，只是惦记家里有病的父母和年幼的儿子，而对妻子长期的付出视而不见。 4.缺乏解决问题的思路和办法，一味自责，只是单纯的想通过自虐行为来惩罚自己。 （三)具体措施 1.鼓励魏某正确面对离婚事件，积极思考解决问题的办法。通过介入谈话，观察该魏某的反映，掌握魏某自虐行为的心理状态。采用开导劝诫的方法了解魏某内心真实的想法，帮其分析自虐行为除了带来的后果。明确指出：自虐行为除了给自己身体造成伤痛外，解决不了任何问题。要求其遇到事情冷静思考，找准解决当前夫妻矛盾产生的根源，积极寻求解决的办法。 2.引导魏某学会用换位思考法，去思考妻子想和自己离婚的真正原因所在。在个别教育过程中鼓励魏某调整负面情绪，不断的增强自我认知能力。用换位思考法，鼓励魏某站在妻子的角度去思考问题，进而理解和明白妻子所承受的思想压力和生活压力，明白妻子提出离婚诉求的苦衷，鼓励其主动倾诉，主动寻求民警的帮助，最终达到解决问题的目的。 3.在对魏某进行个别谈话教育的同时，戒毒所主动联系魏某所在地的民政部门，对其家庭进行必要的救助，解决魏某家庭的燃眉之急。同时，及时与当地政府联系，实事求是地反映魏某家庭实际困难，想尽一切办法落实魏某家庭最低生活保障，为魏某安心戒毒创造条件。 4.积极联系魏某妻子，帮助协调家庭关系，缓和魏某夫妻关系，暂时打消魏某妻子离婚的想法；让魏某理解妻子的苦衷，主动向妻子承认错误，并向妻子承诺在戒毒期间安心戒治，早日回归家庭。妻子听到魏某的态度有所转变之后，答应魏某暂时不会和其离婚，看魏某以后的表现。同时鼓励魏某重拾教育矫治的信心，积极投身到戒除毒瘾的生活中。希望魏某更要谨记一个父亲、一个丈夫、一个儿子身上的责任，戒除毒瘾早日回归社会，为这个家庭承担起自己该有的责任。 (四)矫治效果 通过一个多月的工作，魏某的心态逐渐趋于平和，身体状态也逐渐恢复，参加教育矫治和康复训练的积极性也逐步提高。通过监控检查，再没有发现其夜间频繁上厕所吸烟及自虐行为的现象。谈话中，魏某表示由于内心压力太大，没有考虑后果导致了事件发生。他一再真诚感谢大中队民警为其修复家庭关系所做的努力，表示今后将听民警的话，积极参与教育矫治，争取早日回到家中，承担起自己应该承担的责任。
【案例思考】
本案是甘肃省第一强制隔离戒毒所运用个别教育，成功处置戒毒人员魏某自虐行为的个案。通过本案例，民警认识到：针对此种类型戒毒人员的教育矫治，需从以下四个方面着手： (一)找准问题产生原因，综合分析应急压力心理 针对戒毒人员因为家庭或其他原因产生的心理变化，一定要对问题产生的原因进行全面分析，找准关键点和切入点。在开展个案化教育时应保持耐心，学会倾听，抓住重点、找到症结，客观分析应急压力下心理的变化，根据戒毒人员最关注的问题开展谈话教育。 (二)把控重点环节，将情与理的教育贯穿全过程 在教育引导中，既要尊重戒毒人员内心的真实想法的，又要充分发挥情感的感染、激励作用，引导戒毒人员敞开心扉，坦露心声。讲事实、摆道理，以情感人、以理服人，不到提升教育矫治效果。 (三)全面分析问题正反利弊，强化心理危机化解 个案化教育中心理危机的化解是重点，也是谈话教育成功与否的关键。只有通过多种方式让戒毒人员彻底敞开心扉，才能找到解决问题的方法，对症下药化解戒毒人员的不良情绪，提高教育矫治效果。 (四)正确引导与严格管理相结合，将正向激励贯穿始终 具体工作中民警绝不能简单地只把戒毒人员当做自己的管理对象，采用程序化管理方式来对待和解决问题，而应以诚相待，正确拉近民警和戒毒人员之间的距离，建立起足够的信任，让戒毒人员在包容理解中感受到民警的真切关爱，进而全面了解、掌握戒毒人员内心的真实想法，同频共振，共同努力，帮助戒毒人员找到解决问题的方法。
