案例内容
【案例背景】
吸毒摧残的不仅是人的身体，更严重的是破坏人的正常思维。一旦吸毒成瘾，就会失去理智、极易走上极端。戒毒人员在遇到解不开矛盾的时候，不是积极想办法来解决矛盾，而是采取自杀、轻易放弃生命权利的方式，来回避矛盾。戒毒人员的自杀不但给自己家庭造成重大的精神伤害，而且给场所日常管理带来难以抹去的负面影响，更严重的是给民警正常执法带来诸多难度和压力。本案中陈某某，在短短的时间里，竟然连续实施多次自杀行为，特别是在第二次和第三次自杀的间隔时间就更短，一般根本反应不过来，尤其是第三次的成功处置就是当班民警应急反应的成功实践。
【案例基本情况】
陈某某，男，初中文化，1995年初次吸毒，先后4次被公安机关决定强制隔离戒毒。长期吸毒，导致其性格孤僻，不善与人交往，表现出抑郁、偏执、自卑等精神障碍，入所时已有22年的吸毒史。 11月17日上午11时15分，陈某某在车间生产劳动期间，撕裂自己的保暖衣，并拧结成绳，实施勒颈自杀，被大队班组长及时发现，成功制止。在谈话时，大队领导发现陈某某的左腕动脉处有明显咬痕，情绪低落。11月18日，经视频监控发现：陈某某情绪持续低落，行为异常。针对陈某某身上这些异常现象，大队及时采取多种形式的持续性开导谈话，并适时对陈某某进行了认真分析研判，一致认为陈某某异常行为的出现，问题的集结点主要是因其母亲去世，自己又被家人抛弃，无家可归，导致出现严重心理问题，预判结果是陈某某极有可能会做出过激行为。大队值班民警随即对其实施严密有效监控。11月19日7时，陈某某借洗手的机会，私自将饭勺随身私藏，有割腕自杀的企图，被班组长及时发现，并向民警报告。此时，陈某某走到消毒柜旁边拉扯电线，企图实施触电身亡事故，又被另一名班组长发现，并向值班民警报告。值班民警在第一时间赶到，没收饭勺，制止自杀行为。 一、制定方案 大队在第一时间启动应急预案，集中对陈某某开展专项研判，加大管控力度，果断对陈某某采取措施，暂停陈某某后勤岗位工作，由5名戒毒人员组成防控小组，对其进行24小时防控，按相关规定做好每小时的防控记录。大队领导分别对陈某某开导谈话，对其形成强大的心理攻势，确保陈某某思想情绪逐渐平稳，共同帮助陈某某消除轻生的念头，恢复正常戒治秩序。同时，及时联系家属，告知其自杀行为，以取得家属的配合。 二、原因分析 经过查访得知，陈某某是家里独子，家中的三个姐姐已相继出嫁。因长期吸毒，陈某某其自身存在一定程度的心理障碍，具体表现为性格孤僻，不善与人交往，而且还表现出抑郁、偏执、自卑等精神障碍，全家除其母亲外，其他家庭成员均对陈某某不抱任何希望。在与其家属沟通的过程中，了解到陈某某极度缺乏责任感，当遇到困难时，就会用吸毒来麻痹和逃避，而在戒毒所内，无法吸毒，只有通过自杀自残来逃避现实。 三、实施情况 （一）处置环节准对接 首先，值班民警在第一时间赶到，及时管控饭勺，制止陈某某危险行为。险情再现的第一时刻，班组长及时发现，在规定的时间，向大队领导和值班民警报告，给险情处置赢得有效处置时间。 其次，大队值班领导立即赶到陈某某自杀的现场，强力制止陈某某自杀行为，再实施个别谈话教育，以谈话稳定陈某某思想情绪，以谈话淡化陈某某自杀念头，以谈话鼓励陈某某树立生活勇气。在此次事件中，大队长与分管民警和陈某某进行多次谈话，与其建立信任关系，针对陈某某喜欢看书的爱好，其劝导其要勇敢面对现实，反思自身的错误，不间断向陈某某传输正能量。 （二）心理咨询化心结 心理健康指导中心在和陈某某进行谈话交流过程中，经过综合分析，明确总结出戒毒人员陈某某的自杀的心理成因。依据过激行为分析理论，陈某某长期吸毒造成内心病态，再加上其母亲的病逝，陈某某自认为，在自己很孤独的情况下，又被家人抛弃，导致了陈某某心理危机。在明确了陈某某心结后，心理健康中心制定出有针对性的危机干预方案，经过心理健康指导中心及时对陈某某进行心理危机干预，有效缓解了陈某某内心压力。 （三）借助亲人化险情 “生命至上，人命关天”。成功阻止自杀，挽留的不止是一个人的生命，更多的是传递人与人之间爱和被爱的关系，用传递爱的方式来帮助自杀戒毒人员切身感受场所的温暖和对生活憧憬。经过与陈某某姐姐充分沟通，统一口径，从整个家庭的实际出发，积极采取晓之以理、动之以情的方法，劝导陈某某要勇敢面对现实，认识自身吸毒错误和不断实施自杀的错误行为。11月20日，所里专门安排陈某某的姐姐来所探视。其姐姐向陈某某诚恳表示：只要陈某某能痛下决心，不再吸毒，在以后的日子里，全家人一定对陈某某不言弃、不放弃，全家人一定会接纳他，齐心协力照顾陈某某今后的生活。 通过对陈某某采取个别谈话、心理危机干预和亲情帮教等一套行之有效的组合拳，终于降服了陈某某自杀内心恶魔，成功阻止了陈某某多次自杀行为，一场非正常死亡的危机终于化险为夷。戒毒人员陈某某情绪逐渐平稳，人际交往走向正常化。
【案例思考】
在化解处置陈某某自杀事件过程中，从机关到分管民警，层层勇负责、人人敢担当，为成功处置陈某某多次自杀行为赢得主动权，呈现出民警队伍在精准化管理工作上人人抓管理、处处有管理、事事见管理，用一句话来概括“抓重点守规矩保安全”。 抓重点是根本。通过分析发生在陈某某身上现象，抓住自杀事件的聚焦点，对准聚焦点扎实做好安全隐患的清除工作。依据上级关于做好重点人员、重点部位、重点时段和重点环节管理的相关规定，有目的、有计划做好非正常死亡事件多发地点、多发时段的安全排查，确保能够及时发现和消除安全隐患。在平时管理过程中，加大对洗漱间、卫生间、浴室间等可能发生自杀事件地点管控力度，消除管理死角和防范盲区。加强对违禁品和危险性劳动工具的管理，对绳索、刀具、便服、电子产品等违禁物品的认真清理，不留下任何安全隐患。 守规矩是关键。在管理戒毒人员过程中，严格落实有关规章制度，以制度定措施，以措施定责任。立足场所实际，运用近年来兄弟单位发生的非正常死亡案件，特别是重大典型案件，在民警队伍中认真开展警示教育，深刻查找民警队伍的执法思想、执法行为、执法纪律和工作作风等方面存在的突出问题和薄弱环节，严肃党纪国法，认真落实事故责任倒查制度，严格执行警察直接管理制度，杜绝戒毒人员代行管理职责，努力提高民警队伍的执法能力、执法水平和执法公信力。 保安全是目标。教育引导民警队伍增强安全防范工作和杜绝非正常死亡工作的责任感和紧迫感，按照“六无”标准，加强所情研判，及时掌控戒毒人员思想动态，扎实做好非正常死亡事件的预知、预判和预防工作，真正达到底数清、情况明。严格落实被关注人员互相监督、重点管理，真正让有自杀倾向的戒毒人员不放单、不脱管，如在防范和阻止戒毒人员陈某某的自杀行为上，坚决做到严防死守，切实把各项工作规定、相关要求贯彻落实到戒毒人员管理工作之中。同时，制定完善应急处置预案，确保各项安全防范工作落到实处。 “明者防祸于未萌，智者图患于将来。”更重要的是，在平时教育矫治和安全管理过程中，要重点关注那些有抑郁、偏执、自卑等精神障碍的戒毒人员，有针对性地了解并满足他们合理诉求，帮助他们解决生活中实际困难，教育陪伴有自杀企图的戒毒人员迈出人生那段艰难的低谷。
