案例内容
【罪犯基本情况】
杨某，男，29岁，汉族，初中文化，安徽省某市人，2016年5月因合同诈骗罪被判处有期徒刑5年，于2017年3月投入重庆市永川监狱改造。杨某投入改造后，无亲人探望，无汇款，身份意识差，经常散布反改造言论，无故评价民警的管理，且劳动消极，长期不能完成生产任务，产品质量也不合格，对民警的教育置若罔闻。鉴于此，为促进杨某积极改造，2017年9月监狱将其列为顽固犯进行管理教育。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）不学法、不懂法、性格偏执。杨某法律知识欠缺，不愿学习法律法规，多次流露出“我犯的罪没有那么重，我只是个配角，刑期不应该判那么长”等观点，监区领导、分监区长、刑执干事、教育干事等民警多次进行教育，但杨某始终认为自己是对的，性格极其偏执。根据艾森克个性测验和COPA-PI测试结果显示，杨某明显缺乏同情心，感觉迟钝，对人抱有敌意，明显缺乏正义感和责任心，极其自私。 （2）身份意识淡薄，功利改造思想严重。新的减刑假释政策规定，对缓刑期间又犯罪的罪犯，必须执行3年以上方可减刑，首次申报减刑须有6个表扬。杨某系缓刑期间又犯罪，入监时余刑已不足3年，减刑基本无望。杨某自分配到监区车间参加劳动，就经常流露出得过且过、混刑度日的消极思想，并且在犯群中宣扬“要减刑的多干，不减刑的少干”等消极言论，进而放松对自己的要求，不认真学习生产技术，经常不按时完成生产任务，即便完成任务也是马马虎虎，产品质量较差。管理组民警、分监区长多次提出批评教育，但杨某置若罔闻，我行我素。 （3）从小缺乏父母关爱，亲情观念淡漠。据了解，杨某家居农村，父母常年在外打工，家庭经济状况较差。杨某从小由婆婆爷爷抚养，缺乏父母关怀，与父母的感情比较淡漠。自初中毕业后便混迹社会，无正式职业，无固定收入，加上自身法律观念淡薄，因此很容易就走上了犯罪道路。杨某入监后，无亲情会见，无亲人汇款，日用百货仅靠劳动补偿费维持开销。 2.教育改造方案的制定与转化 根据杨某现实改造表现，民警找准问题后，决定从症结源头入手，尝试重建其亲情观念，帮助其树立改造信心，从而彻底将其转化。结合其自身特点，民警制定了针对性教育转化方案，方案分为三个方面：一是搭建警囚信任平台，二是重树亲情观念，三是树立改造信心。 （1）法律咨询，明确是非，建立警囚信任平台。治病治根，治人治心。不学法，不懂法，不明是非，是一般顽固犯的病根子。民警分析认为，只有让杨某从内心深处服从法院判决，才能祛除心中的顽疾，顺利改造。鉴于杨某对法院的判决存在疑惑，一般普法教育和政策解读已经难有成效，必须另辟蹊径。 2017年11月，监区鼓励杨某申请了三级法律咨询。杨某提交了法律咨询书，将自己的疑问一一罗列出来，交由专业律师及刑罚执行科、法制科领导共同组成的法律咨询中心进行权威解读。专业律师认为：该案为共同犯罪，并无主从之分；几名被告有的判十几年，有的判三五年，杨某原判刑期最短；杨某系缓刑期间又犯罪，合并判罚并无不妥。法律咨询中心的释疑解惑，从根本上动摇了杨某的错误认知；专业、权威的法律咨询，让杨某充分认识到法院的判决是公平公正的。“我是判得最轻的，法院没有乱来，我罪有应得！”在与民警的交谈中，杨某坦言，自己对司法机关有了一种全新的认识。 （2）寻找亲人，重塑家庭，树立改造生活信心。家是社会的细胞，家是心灵的港湾，对于一名将近而立之年的安徽籍服刑人员，亲人的关怀尤为珍贵。通过前期教育，监区认识到为杨某重建家庭联系、寻求家人的支持、培养其家庭责任感刻不容缓。2017年7月，通过与当地派出所、村委会多方联系，监区终于与杨父取得了直接联系，告知了杨某的改造现状，希望杨父共同参与到帮教工作中来。同月，杨某收到入监以来的第一笔汇款500元。在汇款单上签名的那一刹那，可以看得出杨某是百感交集：这500元不单有来自家人的温暖，更有监区的一番心血，即便是铁石心肠，也难敌这化骨柔情。11月、12月，杨某陆续主动与父亲电话联系，询问家人情况，畅谈监内改造情况，精神状态明显好转。 （3）认罪悔罪，树立目标，改造路上轻装前行。纵观其改造历程，对于新的减刑假释政策，杨某一度存在抵触情绪，对减不到刑耿耿于怀，功利思想严重。民警认为，如果趁热打铁，彻底祛除杨某的功利改造思想，依然不能把其引到正确的改造道路上来。为此，民警决定以政策攻心和心理疏导为突破口，进行最后攻坚。 民警在充分肯定杨某近期表现的同时，指出新的减刑假释政策并非针对某个人，而是国家刑事政策的调整，是社会形势发展的要求，适用于全体服刑人员。民警对杨某明确指出，在犯群中传播消极言论、诋毁国家司法政策，不但不能改变“不能减刑”的现状，反而不利于自身改造。同时，心理咨询师对其进行了深入的心理疏导，指出其系列言行，无外乎源自一个“利”字，但凡事都有个度，越过了这个度，利就变成了害，“正如你缓刑期间又犯罪，社会危害就更大，判得就越来越重，就会对你越来越不利”。民警入情入理的分析，让杨某深有触动。监区还为其重新制订了改造目标，引导杨某适应新的改造环境，疏解改造压力，鼓励其学习法律，保持良好的改造心态。
【教育改造成效】
通过不懈努力，杨某的认知模式和行为模式有了较大的改变。民警通过法律咨询、亲情帮教、心理咨询等教育手段的有效运用，让杨某摒弃之前错误认知，端正自己思想态度，并能虚心接受民警的教育。行动反映思想。目前，杨某能按照各项规章制度严格要求自己，能积极参加生产劳动，改造生活已步入正轨。通过杨某成功转化的案例，民警收获了宝贵的经验： 1.充分做好教育转化前的准备工作。“知己知彼，百战不殆。”教育转化前要认真做调查研究工作，对谈话对象的思想、心理、问题有一个较为透彻的了解，全面把握对方的社会、家庭、生活史、犯罪史、性格、爱好及个性特征、近期情绪、行为变化的原因，做到心中有底。掌握“一把钥匙开一把锁”的原理，制定谈话方案，选择最好的谈话方法。 2.要把顽固犯当“病人”。首先承认顽固犯有一定的性格缺陷、认知缺陷以及其他某些心理缺陷，在此基础上耐心细致、有步骤地教育引导，切忌针锋相对、动怒粗口甚至违规执法。如针对杨某的教育，民警就以重塑家庭关系、缓解经济压力、增强责任感为突破口，然后加以梯次突破，收到事半功倍的效果。 3.心理咨询是很好的教育手段。利用好心理咨询这一重要教育手段，结合教育罪犯的心理行为特点，因“材”施教，主要工作重心应当在于同教育罪犯建立“信任”关系、舒解内心压力、了解问题根源，突出教育引导作用。良好的心理咨询、心理辅导，对于重新构建罪犯的认识模式、行为模式有一定成效，对于拉近与罪犯心理距离，建立信任关系，找准根源进行针对性教育，效果比较明显。 4.要有恒心和耐心，切忌急功近利。“冰冻三尺非一日之寒”，顽固犯的教育转化，是一个日积月累、循序渐进、量变到质变的过程，不可能毕其功于一役。要有恒心，诲人不倦，不怕麻烦，不要指望变一二次就可以立竿见影，要经过长期的努力；要有耐心，对罪犯不要有过激的言辞，不恼怒，不急燥，保持冷静、平常的心态。作为教育者，既要有“瞅准机会、趁热打铁”的预见性，又要有“迎接反复”的心理准备。
