案例内容
【案例背景】
曹某，男，1983年出生，湖南省郴州市苏仙区人，初中辍学后便在社会上游荡，后与社会闲杂人员纠结在一起，以替人出头、讨债要账为生，是一个易怒、喜好武力解决问题的人。该员于2011年开始吸食毒品K粉、冰毒，多次强戒，2020年10月因再次吸食毒品K粉、冰毒被湖南省郴州市公安局苏仙分局处罚，决定强戒两年。2021年3月转入湖南省麓山强制隔离戒毒所二大队。
【案例基本情况】
2021年3月入所伊始，该员基本能够遵照入所教育制度参与日常训练，但在学习训练过程中存在心不在焉、随意与人攀谈交流等情况，大队民警对新学员进行集中教育时，也常常发现其神态焦躁。在一周之后的考核过程当中，曹某拒绝背诵制度，且态度恶劣。当民警按照入所教育制度对考核不过关学员进行延长教育的决定时，曹某当即表示：宁愿去关禁闭，也不愿意搞学习。民警马上对其进行单独批评教育，在教育过程中，该员继续表示环境太吵，根本无从学习，还不如去关禁闭。在民警的批评教育下，该员并没有认识到自己的错误，而是一直心怀怨气。此后，多次在其它学员面前发表不当言论，影响了其它新学员的戒治情绪。 二、制定教育矫治方案 （一）加强谈心谈话，掌握其思想动态 深入了解曹某入所前的背景及现实情况，了解其在公安所违纪的事由及原因，掌握其现实思想动态，了解其真实诉求，加强关注关心，及时答疑解惑。 （二）加强心理危机干预和心理疏导 1. 通过一系列心理咨询，从不同的角度进行心理疏导。结合他个人的实际情况和在队的各种危机情况，进行心理测试、评估，进行心理干预。 2. 如心理问题严重，及时联系心理矫治中心，由专业心理咨询师对其进行咨询，并根据情况开具心理处方。 （三）转换戒治环境，调整教育方法 1. 将该员单独调至一班，运用班级力量使其改变认识。 2. 发动表现比较好的学员进行日常陪护，及时了解其言行举止，做到密切关注。 3. 在一班期间，要求班长及陪护人员，在生活上、身体康复上给予关怀关心，在思想上及时做好引导，如有异常，及时向干警报告。 三、教育矫治实施情况 第一部分：谈心谈话，情况收集 通过个别谈话，了解到该名戒毒学员在此前社会生活经历中，因替人出头、暴力讨债要账，多次受公安民警处理和打击，对民警存有很多怨气。此次强戒后，在公安强戒所曾因为行为表现差与民管人员发生冲突，在民警到场进行处置时，不能克制自己的脾气，继而与民警发生争吵而受到严厉处置。据了解，之所以有此种违纪行为，是曹某认为民警的处置不公正不公平，因此对民警怨气更深。加之此次新转换环境，戒毒所内规矩要求多，自身的毒瘾仍未完全消退，导致个人情绪焦躁，无法正常进行入所教育，也无法客观看待民警对戒毒人员的处置。 第二部分：心理干预解开心结 1. 人本主义疗法：是建立在哲学基础之上，通过为求助者创造无条件支持与鼓励的氛围使患者能够深化自我认识、发现自我潜能并且回归本我，患者通过改善“自知”或自我意识来充分发挥积极向上的、自我肯定地、无限地成长和自我实现的潜力，以改变自我的适应不良行为，矫正自身的心理问题。开始实施人本主义疗法时，构建安全信任、尊重理解的氛围，让该戒毒人员能够在轻松平稳的环境中吐露真实的想法。如：将其叫到心理谈话室（心理谈话室的装修为暖色调），通过放松训练、音乐疗法等多种方式让其舒缓情绪，缓解紧张不安、焦躁暴躁的情绪，提高自我效能和自我控制感。通过播放轻音乐，谈论一些积极有益的话题（营造幸福生活），缓解其思想对抗心理紧张状态；同时针对其容易紧张焦躁的情绪，让其在轻音乐中放松进行冥想(半个小时)，达到思想和身体全部放松的状态。 通过前面一个疗程的放松训练，让该员身心放松，卸下防备以后，再慢慢鼓励式、引导式和该员探讨他之前消极戒治，比较对抗的一些情绪问题。当问到他为什么一直强调要去禁闭室的原由。该员表示之所以要求关禁闭，并不是受人怂恿或是想跟民警对抗，而是想换个清净的环境好好进行思考，放松自己。 2. 运用认知换位法，让该员意识到自己以前种种偏激行为和错误认知。消除其与其他学员及民警之间的紧张关系，并有意识的引导该员在咨询中谈内心想法，哪怕是抱怨或倾诉，逐步引导该员转变错误认识。如：让其站在民警的立场去管教新入所学员，自己会怎么做等。通过这样的换位方法，让该员能够正确对待民警管教学员，从而逐步转变认知，接受民警的教育管理。 第三部分：转换环境，调整方法 将其调入老学员较多的班级进行单独管理，让其能远离喧闹嘈杂的环境，独自进行日常教育训练，并且安排好陪护人员实时关注其思想动态。 此外，对其现存的思想问题，通过集体讲评教育、对其它学员的教育、个别教育以及调整教育目标等方式让其能够认可入所教育理念。 四、教育矫治效果 曹某较之前情绪有明显的好转，没有再出现发表不当言论的情况。平时与民警和值班人员的交流沟通次数也有所增加，能够遵从大队制度要求，认认真真，踏踏实实执行入所教育的各项科目，情绪控制和行为养成都较之前有所好转。 经过一段时间的行为养成训练后，该学员的内务、队伍、学习都有明显进步，在第二次考核时能够达到及格标准，顺利转入康复巩固区接受下一阶段的教育戒治。
【案例思考】
（一）全面了解情况，防范风险；对于戒毒人员，从入所谈话起就要全面了解其个人情况，根据其可能出现的问题，做好风险防范和对策准备。 （二）深挖思想根源，了解真实想法；对其发表的不当言论，要纠其根源，了解内心想法。对戒毒人员提出的合理要求，要保有同理心，尽可能的帮其解决。 （三）综合施策，多管齐下；要因人施教，多措并举、教育和心理相结合，综合矫治，从思想上入手，树立戒毒人员的规矩意识、纪律意识；在行为上着力，矫正戒毒人员的行为规范，让戒毒人员更好更快适应环境。
