案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员曾某，男，1983年出生，本科文化，家住贵州省贵阳市，曾于2009年因抢劫罪被判处有期徒刑十年，2014年刑满释放，又于2017年2月9日因合同诈骗罪被判处有期徒刑八年。曾某此次入狱后，较难适应改造环境，性格孤僻与较重的负疚感逐步显现，主要体现在与犯群相处困难，沉默寡言，平时基本都是一个人独处，不与他犯交流，时间持续过长后易产生焦虑、烦躁等不良情绪。在民警与其进行教育谈话的过程中谈及家人时，言语充满较重负疚感，多次提到“不知道以后怎么办”“对不起家人”等，情绪低落，目标迷茫等消极改造言论，监狱将其列为重点管控罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长经历。曾某自幼家庭条件较为殷实，长期处于父母溺爱中，但父母管教很严，导致曾某形成了强烈的逆反心理，其父母早年离异，曾某入狱后只有母亲来探视及关心，曾某对母亲有强烈的负疚感。 （2）社会经历。曾某父母离异后，曾某一度混迹于社会，沾染不良习气，大学毕业后家庭差距让他不良行为变本加厉，曾某首次犯罪系“三观”出现偏差，法律观念淡薄；本次再犯罪则是因为家庭、经济压力造成曾某认知出现偏差，且存在侥幸心理。 （3）自身原因。曾某性格易激动，情绪焦虑，自控能力差，因两次入狱曾某对家庭负疚感较重，不愿袒露其内心想法，对民警的教育也存在抵触心理，致使谈话教育效果不明显，在服刑期间对周围的人和事存在较强的戒备心理，与他犯相处困难。 2.入监改造表现 曾某对任何人都存有戒心，不愿意与他犯相处，不参加任何文体活动，几乎活在自己的世界中，其它事情都与他无关，完全沉浸在自己的思维模式中，对周围环境敏感度较低，特别是曾某每次会见后，都需较长时间调整情绪，因为对家人有较重的内疚感，而将不良情绪发泄到其他人身上，导致和他犯发生冲突，每次冲突过后曾某更加沉默封闭。 3.心理行为表现 通过心理咨询师的谈话和各种心理测试量表测验结果显示为：曾某性格孤僻、情绪不稳定明显、对各种外来的刺激反应很强烈、情绪自控能力很差、容易与他人发生冲突、性格缺陷明显。 4.教育矫治难点 （1）对法律常识和规范的缺乏敬畏心。曾某虽然文化水平较高，但是对法律置若罔闻，两次服刑其实质都是对法律没有根本的敬畏心理。 （2）存在性格缺陷。曾某因早年家庭关系原因存在性格缺乏自信，较为孤僻，母亲坚持每月的探视，不但使得曾某心理压力无从释放，反而让其对母亲产生较强的负疚心理，从而导致性格更加孤僻封闭。 （3）心理承受能力差。曾某家庭条件较好，但在良好家庭条件中的曾某不但没有变得更好，反而是因为父母的离异而产生了自卑感，心理承受能力较差，改造生活中很自我、不合群，缺乏正确的情绪宣泄方式。 5.教育转化方案 在充分了解分析了曾某的家庭因素、成长经历、性格特征和改造情况后，监狱民警决定充分利用曾某身上的优点，作为教育转化的切入点，制定有针对性的矫治方案。 （1）劳动改造树立改造信心和方向。曾某年级较轻、手脚灵活，学历较高，因此在习艺劳动改造方面掌握技术、接受能力强，成绩较为突出，民警在对其劳动改造表现给予认可时，也指出其存在的不足之处并要求加强改进，针对其劳动改造突出这一优点，鼓励其通过劳动改造发挥出自身在劳动岗位上的作用和价值，从而建立改造信心和方向，同时鼓励曾某在劳动改造中多学习和提升劳动技能，为今后回归社会生活掌握一项本领，提高就业能力，能通过正确劳动换取生活经济来源。 （2）给予人性关怀。曾某父母离异后，只有母亲按时来探视，针对这一点在曾某平时的改造中，监狱民警多以耐心教育、人文关怀对曾某进行教育、管理、感化，在集体教育中也要求犯群不能带有色眼镜看待曾某，要求他人与曾某友好相处，在改造方面彼此鼓励共同进步；同时鼓励其与母亲多交流沟通，除了接见外，可以多与其母亲书信来往，告知自己的改造情况，加强改造的信心，提高改造的积极性。 （3）强化个别教育。定期或不定期对曾某开展个别教育。第一，掌握曾某的思想、行为、改造等情况；第二，对曾某近期的改造做出表扬和批评，表现突出及时肯定或奖励稳定的改造成果，改造落后时及时批评指正，使其迅速改正，往正确的方面进行改造。第三，加强监规纪律和法律常识的教育，培养曾某自觉学习法律、规定，让其更好的约束自己的改造思想行为。 （4）心理矫治。充分运用心理咨询技术，对曾某的性格、情绪等数据进行分析，通过心理干预、矫治帮助学会情绪管理，自我调节压力，以利于今后改造中起到作用。 第一阶段：与曾某建立良好的咨访关系，让其对心理咨询的目标、内容、步骤有所了解，并对自己有初步的正确认识。 第二阶段：是帮助曾某学会自我反省，在发生问题之后，能够自我归因，发现自己身上的不足，提高沟通能力，重建健康心理。 第三阶段：帮助曾某加强社会交往能力，提高自我控制能力，有正确的“三观”认识。 6.教育转化目标 （1）巩固和提高曾某在劳动改造方面所取得的成绩，让其明白一分耕耘一分收获的道理。 （2）改造方面让曾某感受到来自民警和他犯的关心以及帮助，建立正常的人际交往关系和培养其对民警的信任感。 （3）通过个别教育增强曾某的法律意识和遵守监规纪律意识，约束其自身的改造行为。 （4）通过心理干预、矫治帮助学会情绪管理、自我调节压力，达到自我觉醒，从而更好的帮助其融入到服刑改造生活之中。
【教育改造成效】
经过民警的教育转化，曾某目前有所好转，具体表现为： （1）根据分监区民警的反映，曾某在人际关系方面比从前好了很多，能够接受别人的帮助，也能够帮助别人，其他同改也觉得他不再独处，经常主动参加文体活动。 （2）性格方面，曾某比以前冷静，善于思考，能用正确的方法解决问题，和其他罪犯能友好相处，彼此鼓励，交流改造心得。 （3）家庭方面，曾某希望自己在监狱好好改造，争取早日回家，弥补这些年没有陪在母亲身边尽孝道的遗憾，也希望回归社会后，凭借自己的双手和能力努力创造人生价值，给母亲一个安定的生活，自己能有个美满的家庭。 （4）曾某目前虽然状态较好，但监狱民警还会持续跟踪，尽量让其维持现状，不断强化其好的思维方式和行为，巩固其“三观”认知，加强学习新知识，提高生产技术能力，使其条件反射性地养成好的行为习惯，让其从中得到真正意义上的改变。目前监狱根据曾某的实际情况，结合相关法律法规，为曾某呈报了减刑。 通过这个案例，民警深刻体会到，家庭关系是导致犯罪的诱因之一，而亲情帮教能在很大程度上缓解甚至改变其心理特征，促使其完成行为统一。在矫治过程中，循序渐进的方式，是温和而有效的，建立良好的咨访关系极为重要，这可以从一定程度上消除受疗者的抗拒、戒备心理。在对罪犯进行教育改造时，还是要回归到“教育”与“心理矫治”上，只有通过长期以往的心理剖析、循序渐进的心理矫治，从性格层面、行为层面，找准目标，有的放矢，才能有针对性地制定较为系统的矫治方案，通过对方案的严格执行，并根据罪犯的实际情况及心理活动，灵活掌握变通，适时采取有针对性的对策及措施，加强教育引导，最终达到矫治目的。
