案例内容
【罪犯基本情况】
袁某，男，1987年4月生，初中文化程度，未婚，农民，贵州省遵义县人。2007年6月8日因抢劫罪被贵州省遵义市中级人民法院判处有期徒刑十一年，剥夺政治权利一年，并处罚金5000元。2007年7月入狱后，该犯不服法院判决，认为法院量刑过重，多次违犯监规，并以腿痛为借口，不服管教、抗拒改造，2010年11月被监狱列为顽固犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 家庭及成长过程：该犯系独子，从小娇生惯养，常惹事生非。初中毕业后辍学在家，染上社会恶习，无所事事、行为放荡。2006年因被他人持刀抢劫并受伤，产生较强烈的仇视社会和报复他人的心理，用自己的方式去找回心理平衡，导致从一个被抢劫的受害者转变成抢劫他人的罪犯。 2.入监改造表现 该犯入监以来，认为法院量刑过重，无改造意识，屡犯监规，因打架斗殴、顶撞干警等违规扣分达16次，经监狱多次实施教育转化均无明显效果。2010年9月19日和他犯打架脚被打伤，直管民警进行制止时还被他咬伤，结果被禁闭15天。调监区改造后，该犯错误地认为自己遭他犯打伤了还被监狱关禁闭很不公平，还称民警在制止其打架时导致其腿伤病情加重，扬言要报复民警。他不愿和民警交流，不遵守作息制度，以脚痛为由不去餐厅就餐，抵触情绪很强，经常故意违规，在犯群中影响极坏。 3.心理行为表现 爱说谎，固执己见，自律性差，无同情心，报复心强，做事冲动、不计后果，具有一定犯罪思维模式。经监狱医院检查，该犯患有“椎间盘突出”及“痛风”疾病，致使其常感觉腿痛。 4.教育矫治的难点 该犯因家庭、性格、刑期、生理、环境、挫折等因素，在成长过程中产生悲观失望、自暴自弃的绝望情绪，经过一段时间的积累形成行为、认知上的缺陷，犯罪入狱后进而产生仇视社会、对抗监狱管理的心理，思想偏激、行为不羁、屡教不改，管理及教育矫治难度极大。但该犯有一定文化，爱学习，思维敏捷，爱好广泛，重亲情，具可塑性，实施科学、有效的教育改造措施有望转化。 5.矫治方案 综合分析该犯的情况，民警决定从消除该犯对民警的敌视心理入手，逐步转移其关注点，并利用其兴趣爱好及重亲情的特点，分步实施教育转化： （1）第一阶段：身心疗法消抵触 在实施包夹控制前提下，首先了解该犯的基本情况后，运用科学理论和有效手段对他有计划地开展教育转化工作，达到沟通的目的；其次是消除他对监狱对干警的仇视、抵触和对抗心理。 ①治“身病”以疗其身 针对该犯患有的“椎间盘突出”和“痛风”疾病，先后带他到监狱医院和省司法警察医院住院治疗。经过治疗，该犯的病情得到好转，于2011年4月出院。省司法警察医院作出司法鉴定：“右踝关节以下感觉活动受限与其2010年9月19日打架无直接因果关系”。 ②治“心病”以正其心 针对该犯有强烈的抵触、对抗心理，找他谈话、交流。在交流中没有对他过去的行为、错误作过多评价，只与他进行朋友式的谈话，谈他的过去、爱好、长处，找出他生活中的亮点加以肯定和表扬，逐渐消除他对监狱对干警的对抗、仇视心理，使他步入正常的改造中。 ③心理疗法——放松训练 针对该犯孤独感强、冲动亢奋的心理状态，采取放松训练以缓解其症状。治疗中，让该犯坐在沙发上，姿势以他感到舒适为宜，让他集中精力，注意合作。民警用肯定、低沉、有力的语气说出指导语并给予示范，由民警先教一遍，然后让该犯跟着做，如发现该犯做得不对则及时给予纠正。该犯掌握训练方法后，民警要求他每天自己训练30分钟。 经过此阶段教育引导，该犯逐渐愿意与民警沟通，精神得到一定放松，亢奋状态有所缓解。但依然对被禁闭一事耿耿于怀，仇视心理一时无法释怀。 （2）第二阶段：亲情干预转认知 该犯在省司法警察医院治疗期间，其母亲去接见时因手续不全而未能接见。他错误地认为，是监狱告知医院不让他接见母亲，认为监狱区别对待，不听解释，坚持自己的想法，产生心情低落、悲伤等情绪。在改造中变本加利地违规，甚至提出“想要我不闹，除非给我两个改积或转监”的无理要求，经进一步分析、研究，决定利用其“重亲情”的特点，通过该犯家属及同改对其进行帮助教育，并由民警实施针对性个别教育谈话，适时采取心理干预手段，纠正其不合理认知，使该犯逐步认识到自己的错误观点，转变改造态度。 ① 利用亲情帮教，使他重拾“亲情” 联系该犯的母亲和姐姐到监狱对他进行帮教。首先给其家人介绍其改造表现和身体情况，宣传监狱的有关政策，并表示一定不会放弃对袁犯的教育。该犯的母亲和姐姐在了解事情的真实情况后，通过接见和书信的形式对该犯进行开导，打消他想转监服刑的念头，让他不再胡思乱想，服从管理，通过自己努力争取早日减刑回家。 ②利用改造表现好的罪犯的思想、行为感化他 通过亲情感化后，该犯思想上有了一定的转变，但其孤独感和自卑感并没有完全消除，后经个案管理小组研究决定：在做好“夹控”的同时选出表现较好、素质较高、与他有共同爱好的罪犯和他进行交流，谈论他感兴趣的话题，使他尽快适应分监区的改造坏境。 ③抓住时机、实施针对性个别教育 通过前一阶段的基础工作，该犯愿意和干警交流、沟通，民警抓住时机，及时对他进行定时或不定时的个别教育谈话，并密切关注他的思想、行为变化，及时调整教育谈话内容、方式。 ④采取心理干预手段，矫正不合理认知 在该犯认识到自己不应当给家人增加麻烦，给监狱改造工作带来不良影响的基础上，适时采取伯恩斯三栏目技术，要求该犯对自己的认知歪曲进行辩论。 采取“问答式矫正方法”对他进行矫正，民警只使用了“妈妈”的称呼，而没有用“你妈妈”，以一个兄长的身份与他交流，让他产生亲近、信任感，潜意识中主动接受治疗和教育。 在此期间，该犯的反复较大，违规不断。民警抓住他对亲情依赖的心理，找准切入点下“猛药”、“狠药”，进行了有效的心理干预，使他的思想认识逐渐提高，能驳斥自己的不合理认知，改造表现有了很大的转变，主动找到民警要求参加劳动，并表示要好好改造，通过自己的努力获取成绩。 （3）第三阶段：阳性强化促转变 第二阶段教育矫治结束后，根据对该犯的谈话和行为观察，认为其思想和改造表现都有了转变，但该犯遇事易冲动、固执、仇视心重等性格缺陷一时难以转变，还存在文明礼貌规范较差的问题。针对这些问题，为达到使他自觉修复性格上的缺陷和主动改造的目的，经分析后决定从以下几方面进一步对其进行转化。 ① 运用“阳性强化法”，强化其良性行为 一是改变改造环境，增强改造动力。根据该犯的特点，将他调入罪犯文化教育联组，通过较为浓厚的文化氛围，对他产生潜移默化的影响，慢慢改变他的不良习气。二是寻找改造中的亮点，实施阳性强化。对其布置任务，淡化缺点强化优点，通过不断强化，该犯增强了改造信心，在改造中更加尽心尽力。三是帮其树立目标，在规定范围内做事、做人。对其制定人生目标框架，该犯只要在框架内行为就能达到我们转化的目的。 ②加强法制观的教育 其入监时，认为自己只参加了一次抢劫（三次是策划未亲自实施）就被判刑11年，法院量刑过重，对此情况，用法律专业知识，用尽量通俗易懂的语言为他讲述犯罪构成的各个要件，以及法院定罪量刑的依据，并找相关案例作比较，让他真正了解法院审判程序的合法性以及判决准确性、客观性、公正性，彻底消除他的疑惑，做到真正认罪服法，同时让他认识到犯罪带来的危害。 ③巩固心理干预成果，逐步提高自我认知 采取的方法包括：一是自我反省，引导其对人际关系、情绪体验等进行前后对比，进行认识上的“反刍”，总结得失，并进行现身说法。二是用事实说话，通过具体的事例教育他，纠正他过于自负、争强好胜的心理。三是“先抑后扬”，在批评的同时也对他的优点予以肯定。 在此阶段，该犯的进步都得到了干警的表扬和肯定，看到自己考核表上“月表扬”一个一个地增加，心里充满了希望；在与民警和其他罪犯的交流、接触中，在不断反省和自问中，他对改造、对生活的态度越来越积极、主动，彻底甩开了“封闭”、“对抗”的帽子，由一名抗改尖子转化成为一名改造积极分子，并且在全体服刑人员参加的大会上作了认识深刻的现身说法。 6.预期矫治目标 （1）警囚之间建立有效沟通，逐步消除袁某对民警的抵触情绪，使之自觉接受教育改造。 （2）帮助袁某转变不合理认知，强化守法守规意识，减少违规违纪现象。树立家庭责任感，体验成就感，全力争取获得奖励以告慰亲人。 （3）培养健康情趣，积极追求改造，争当守法公民。
【教育改造成效】
经过民警一年多的教育矫治，该犯先后在全监墙报评比、书画比赛等活动中多次取得优异成绩，还被评为“改造积极分子”，在2013年3月在监狱开展的“防逃跑 反违规”专题教育活动中进行了现身说法，于2015年12月刑满顺利回归社会。 通过这个案例，民警体会到：顽固犯的转化不是通过一件事或在短时间内就可以完成的，而是一个相对漫长的、循序渐进的过程。只要民警以“恨其罪，爱其人”的工作态度，坚持不懈地运用科学理论、科学方法，针对罪犯的思想、行为和心理特征进行因势利导、因人施教、对症下药，就能促进罪犯转化，改恶从善。对袁犯的教育矫治过程主要是采用“四位一体”的模式：一是接纳罪犯，为转化罪犯创造良好的情境；二是帮助罪犯转换思维角度，为转化罪犯提供适度空间；三是提高罪犯认知水平，增强罪犯转化的自我矫正力量；四是加强行为训练，转变罪犯消极的生活态度。
