案例内容
【基本情况】
2021年6月4日，大连市公共法律服务志愿者首批10个支队以及两个工作站正式成立，长海支队则是其中一支，这是更充分地满足海岛人民群众日益增长的法律服务需求的创新性举措。为全面提升长海县公共法律服务的工作能力和服务水平，长海县司法局积极联系、组织形式多样的系列活动，助力海岛公共法律服务体系建设不断迈上新台阶。 本次系列活动得到了参与人员的一致好评，大家纷纷表示，通过学习，自己对于相关法律法规有了更加深刻的认识，对于通过法律援助或法律途径维护自身的合法权益的作用也进一步明晰。
【任务措施】
（一）创新模式：“4+X”备受好评 长海县公共法律服务中心，位于长海县大长山岛镇长海东路51号，建筑面积约120平。在长海县司法局的支持下，中心以“4+X”为框架搭建。所谓“4”，是司法行政最核心的四大法律服务职能，包括了法律咨询、法律援助、人民调解和公证。通过在地理位置上将它们集合于公共法律服务中心这一整体之中，实现了“一站式”法律服务，让群众办事少跑路、少麻烦。长海县公共法律服务中心设置了法律咨询窗口，群众也可以通过公共法律服务中心大厅内通过触摸式交互系统查询相关信息。中心还购置了便民服务柜，针线盒、老花镜、饮水机、充电设备、雨伞、急救药品等便民物品一应俱全，做到“便民服务细致化”。 为了方便特殊群众和困难群众办事，长海县司法局依照相关规定，针对前往公共法律服务中心办理公证的困难群众减免费用，针对不便于上门办理的群众，提供了法律服务“快递到家”。 “X”，则是建立于“4”的基础之上，是根据长海县发展的现实状况作出的法律服务创新举措。为此，长海县司法局与时俱进，创新探索“互联网+法律服务”模式，启用了线上法律服务平台，让居民可以在县公共法律服务中心远程约见律师，就自己遇到的法律难题进行实时在线法律咨询，不仅能够节省时间、提高效率，更重要的是能够让居民在遇到问题时，及时获得专业的法律服务。 （二）夯实基础：举办法律知识讲座 长海县司法局联合大连市人民调解中心和辽宁和昌律师事务所公共法律服务志愿者，积极举办法律知识讲座并督促辖区调解员代表、船员和企业职工代表参加。 公共法律服务者团队从群众关心的婚姻家庭纠纷、船员工资纠纷、法律援助申办流程和命案防范等热点法律问题进行了耐心细致地讲解：一是通过对法律援助的形式、法律援助机构的职能、获得法律援助的具体条件、申请获得法律援助在经济上的具体要求、申请法律援助需要提交的材料等内容的讲解以及对一些适用法律援助经典案例的分析，使居民群众对法律援助工作有了进一步了解和更深层次的认识。二是讲解了命案治理之刑法篇，加强对命案防范治理相关法律法规的宣传，营造了“全民守法”的和谐社会氛围。三是重点讲解了拖欠船员工资中涉及的工资拖欠、工伤赔偿、劳动保护等与农民工自身利益密切相关的劳动争议问题，深入剖析了典型案例，并就农民工在日常生活中遇到类似的维权问题进行了法律业务指导，提出了相关法律建议。 （三）因地制宜：聚焦船员群体 大连海事局在长海县组织了“世界海员日”系列活动，公共法律服务志愿者依托大连海事局服务站开展深度合作，参与了针对船员的法律援助、法律知识讲座，并宣传了市人民调解中心的船员绿色调解室，为船员群体的法律纠纷提供了有效指引。
【特点和效果】
长海支队的志愿者们都有一个共同的角色定位，就是服务员，通过志愿服务的方式，为群众提供各种法律服务责无旁贷。公共法律服务志愿活动涉及普法宣传、人民调解、法律援助等多方面工作，因此长海支队的公共法律服务志愿者们身份多元，由众多热爱公共法律服务事业，擅长法律专业知识、有法律专业学历的热心人士以及自愿参与公共法律服务工作的人员组成。他们将重点面向村、社区和困难群体开展志愿活动，并在未来的工作中努力实现志愿服务与群众需求的无缝对接。 习近平总书记曾强调构建“两快、两全”的公共法律服务体系。长海县司法局按照习近平总书记的指示精神并以此为坚定的政治动力、不竭的精神动力和强大的工作动力，目光如炬、笃行不怠、踏实向前，积极开展公共法律服务工作，为全面构建法治长海做出了重要贡献，受到了充分肯定和支持，同时也赢得了海岛人民群众的赞扬。下一步，长海县司法局将牢记嘱托再出发，继续立足于“叫百姓满意、让政府放心”的工作宗旨，力求将职能作用最大化发挥，坚持以“体民情、惠民情、解民忧”为工作目标，秉承“倾听民意、惠及民生、方便群众、依法维权”的工作原则，举办多种活动、优化工作举措，进一步扩大服务范围和影响力，努力建设一流环境、打造一流队伍、不断提升公共法律服务的便捷性和覆盖面，举全局之力为海岛人民提供一流的公共法律服务，为长海县的法律服务志愿工作再谱新篇章，为法治长海建设提供良好的法律服务保障。
