案例内容
【案例背景】
亲情的定义就是人们渴求为亲人付出一些或全部、所有的思想。在各类亲情中最伟大的莫过于母爱，因此唤醒亲情、唤醒母爱无疑是戒毒人员教育矫治过程中重要且必要的手段。法国作家雨果曾言“女人固然是脆弱的，母亲却是坚强的”。针对女性戒毒人员特征，特别是从唤醒母爱入手，发挥家庭、亲情的心理干预功能，能有效的从心理这一本质层面矫正戒毒人员对毒品的依赖，帮助她们回归家庭，远离毒品。母爱或许曾被毒品蒙上灰尘，但绝不影响这一人间至善之情重新发光发亮。
【案例基本情况】
（一）戒毒人员基本情况： 戒毒人员刘某，女，48岁，小学，离异，育有一子一女，江苏省苏州市人。刘某在苏州市区经营一家美容美发店，面对纷繁复杂社会和人群缺乏理性认识，加之家境优越，在他人蛊惑下沾染上毒品，家中积蓄被其挥霍一空，四口幸福家庭也因此支离破碎，但其始终无法戒掉毒瘾，多次被责令社区戒毒和强制隔离戒毒。 （二）入所表现： 刘某性格内向，少与人言，情绪波动情况较为内敛，不易察觉，自恃有多次在公安戒毒所戒治经历，初入戒毒所时戒治态度消极，凡事得过且过，因与子女乍然分离表现出极度的不适应与不安心，内心无所依托，空虚感强烈，总认为仍可像往常一样浑噩度日，混过两年便能回家，消极对待各项戒治活动，配合性低，反复性大。 （三）原因分析： 1. 家庭因素：刘某家境殷实，从小被冠以公主娇生惯养，家庭亲情观念较差。与前夫育有一子一女，但因吸毒加之前夫罹患癌症导致婚姻破裂，无拘无束后整日沉迷于毒品，习惯于醉生梦死，很少承担起作为妻子、母亲双重角色责任。 2. 社会因素：随着城市棚户区改造，刘某也成为毫不费力得到巨大拆迁利益的受益人，由于文化水平低，精神世界贫乏，养成了无规划性的过度挥霍习惯，加上受到毒贩、涉毒人员的诱惑，深陷毒潭而不能自拔。 3. 心理因素：一是文化程度低，缺乏法律常识，守法意识淡薄；二是生活形式单一枯燥，缺乏心灵寄托，易被他人蛊惑；三是家庭责任感淡薄，意志力不坚定，虽意识到毒品对生活产生负面影响却无法采取正确方式排解，只能借助毒品逃避，产生恶性循环。 （四）方案制定 1. 内外兼修，构建正确法律认知。 2. 外化于行，帮助理清现实情况。 3. 内化于心，准确掌握思想动态。 4.点面结合，唤醒亲情支持系统。 （五）方案实施 1. 内外兼修，构建正确法律认知。针对法律意识薄弱，尤其对《禁毒法》《民法》《婚姻法》等相关法律法规缺乏认知情况下，首先，让其在学习中长知识。让刘某参加专职教师、专家进所开展的各种法律法规专题讲座，要求教师上课时多与刘某互动，通过专家学者更加专业更加有技巧的教育，培育和提升学习兴趣。其次，让其在总结中明道理。民警主动寻找相关法律法规书籍指导督促其好好学习，在懂得与自己息息相关的相关法律知识后，对照相关条款比照自己行为进行深入的总结和反思，在由浅入深中意识到作为一位妻子、母亲应当承担的对家庭、子女的责任。 2. 外化于行，帮助理清现实情况。内向的性格加之初入司法行政戒毒所，内心的纠结使其不愿与民警和同戒沟通交流，更不愿透露过去的生活情况。针对这一表象，民警加强对日常戒治生活的关注，主动找刘某谈心，关心戒治生活适应情况，鼓励只有正视问题才能解决问题。无微不至的关心关注，使刘某在感激之余敞开了心扉，她告知民警内心被两大纠结折磨的无比痛苦，一是因吸毒与前夫离异，现在又罹患癌症，未尽到作为妻子的责任；二是对一双儿女在教育方面没起到积极正面作用，在成长方面也始终是只出钱不关心，未尽到作为母亲的责任。现在异地他乡从未离开过苏州的刘某一直十分担忧儿女在外的生活情况，十分害怕子女责怪自己，惶惶不可终日，导致戒治积极性低，配合性不高。民警及时鼓励对其行为的悔恨就是积极的开始，解决问题的唯一办法就是积极戒治，知错能改同样是在子女心中树立正面形象，只有真正戒除毒瘾，才能让生活再次步入正轨，才能弥补对子女和家庭的亏欠，像过去靠毒品麻痹自己逃避现实，只能得逞一时，解决不了任何问题。 3. 内化于心，准确掌握思想动态。就在刘某心态刚刚有所调整民警对其有所期待时，一段时间内刘某却整日愁容满面，显得心事重重，经询问同戒没有发现端倪，询问本人也是三缄其口。民警意识到如果长此以往很容易由于情绪无法纾解，导致内心压力累积，极易产生抑郁或狂躁等心理疾病。因此更加注重在日常戒治生活中，通过对自身表现观察及同戒反馈来掌握情绪变化深层次缘由。一次，刘某连续几天戒治过程中心不在焉，反应迟缓，并对民警正常管理教育表现抵触，针对这一反常举止，民警联想到探访时刘某与其子沟通时均表情凝重，时而还有擦泪举动，应该是电话内容导致其情绪反复。面对民警询问，开始刘某矢口否认，在民警严肃认真追问下才道出实情，原来儿子探访时告知父亲已危在旦夕，觉得儿子一个人既要对生意上的困难又要照顾病床上的前夫，感觉十分对不起儿子，这个月又没有来正常探访，预感前夫已经过世，所以每日心神不宁。得知原委后，民警立即安排拨打亲情电话，得知前夫确已过世，电话中母子相互倾吐了内心所思所想，对今后家庭、生活做了细致安排，表示一定改过自新，争取早日回家成为顶梁柱，多天的担忧得到了纾解缓释。 4. 点面结合，唤醒亲情支持系统。通过一年多沟通交流，民警了解到刘某亲情意识比较强烈，对子女的事情尤为上心，利用其这一品性，对其教育矫治转向主打“亲情牌”，主动“破冰”。刘某吸毒数年，与子女关系疏远，但在心中最放心不下的是两个子女，但又不知如何再与子女重系亲情连结，民警主动担任桥梁作用，定期带其拨打亲情电话，告知子女当前戒治情况，同时邀请子女主动写信或来所探访，通过亲属学校、亲情帮教等活动向他们讲述戒毒系统性的家庭治疗项目，前置家庭关系修复，开发家庭内部支持资源，为刘某安心戒治、顺利回归社会提供亲情动力。 (六)戒治成效 1. 自我评价：通过民警持续关怀和亲人支持鼓励，戒治自信心越来越强，解戒后将远离毒品，真正承担起对家庭、社会的责任。 2. 家属评价：从一次次亲情电话和探访中可以感觉到情绪控制能力逐步增强，从开始的抱怨戒治生活变为分享戒治生活中的酸甜苦辣；从面对子女万分愧疚只语难言到打开心结积极应对，并向子女承诺争取早日解戒与家人团聚。 3. 同戒评价：戒治态度日益端正，社会习气改善明显。能与同戒友好相处，主动帮助有困难的同戒疏导情绪和解决问题。 4. 民警评价：逐步适应戒治生活，积极配合民警工作，有问题能及时反映，采取正确的方式方法处理问题，更加懂得通过自身调节和寻求他人的帮助来疏导不良情绪。
【案例思考】
（一）勤于思考，用定位找准坐标点。积极考虑各类因素，用精确定位了解戒毒人员吸毒成因，精准掌握戒毒人员思想动态。通过查看戒毒人员个人档案和谈心谈话了解戒毒人员心理特征、思想动态、社会关系、罪错史、成长经历等基本信息，发掘戒毒人员问题根源，及时纠正其错误，为教育矫治工作提供可靠参考依据。 (二)发挥耐心，用包容强化着力点。戒毒人员是一个违法者，也是一个受害者，民警如果怀揣包容、热情、宽容、关爱去教育矫治，就能触动心灵，就能在重塑灵魂中释放巨大能量。不仅如此，民警的包容关爱也能使自己创造出各种良好的切实有效的工作方法。民警只有学会关爱、尊重，才会赢的尊重、信赖，才会在戒毒人员中树立威信，谈教育矫治才有意义。 (三)发掘至善，用亲情营造闪光点。唤醒良知。亲情是人最重要的归宿，有效的家庭支持是戒毒成功的关键因素。因此，在教育戒治过程中要始终把握亲情帮教的有力武器，通过不同形式，与家属建立良好的沟通渠道，在及时反馈戒毒人员在所情况的同时，寻求家属对戒治工作的支持，才能全面深入地做好戒治工作。
