案例内容
【案例背景】
（一）基本情况：戒毒人员李某某，男，1974年出生，籍贯是吉林省四平市，中学文化，未婚，2016年7月2入所，现处于身体巩固期。 （二）个人成长史：从小生活在一个比较动荡的家庭环境中，兄弟姐妹多，三个哥哥，三个姐姐，母亲患有精神病。因在家中又是老小，爸爸哥哥姐姐对他的娇宠多了一些，形成了他任性、意志薄弱、无拘无束等性格。1991年10月，因为伤害、流氓、盗窃，被判入狱13年半。出来后不习惯有规矩的生活频率，家人给找了工作他不喜欢去，而是去了经济发展较快的南方闯荡。他年纪小，周围环境复杂，身边又无人正确引导、教育，因而学会了抽烟、喝酒，乃至吸毒。自从碰上毒品，从此一发不可收拾。因其长期摄入毒品，遇事更容易激动、偏执、敏感、多疑，与家人感情也逐渐僵化。5年后自南方返家，在入所前曾在我所强戒2年。在第一次戒毒期间父亲去世，这次戒毒期间母亲又去世，对本人打击很大。 （三）精神状态：情绪低落，但是感、知觉正常，说话有条理，有一定的自知力，不愿意和人交流。 （四）身体状态：入所检查李某某身体状态良好，血压高，家族有精神病史。 （五）社会功能：能正常参加劳动，但是完成任务标准不高，有时候糊弄，队列训练和康复操训练有时做错动作。 （六）警察、心理咨询师、医生的观察及其他戒毒人员反映：警察反映：入大队以来，表现较差，总是以头晕头痛逃避队列训练和康复操训练，经常故意完不成交代的任务。总说自己压力大，不能正常参加教育和劳动，如果这样继续下去，会被罚分，自己更会受不了的,该学员平时不愿意和他人交流和交往。心理咨询师观察：李某某身体发育正常，感知正常，自控能力基本完好，言行保持一致。性格内向，容易敏感，自知力完整，无幻觉、无智力障碍，有一定的求助愿望。医生检查：经检查和了解，该戒毒人员身体状况良好，血压较高，属于三级高血压。同戒人员反映：李某某性格内向，不主动和别人交往，经常独自一个人带着，有时候民管会成员说他，他不愿意听，再说深一点，就想和人吵架。平时很懒，卫生一般，不愿意参加劳动。
【案例基本情况】
（一）制定教育矫治计划 刚入所时，李某某主动与其他人员保持距离，刚开始我们以为有心理问题，后来了解主要是第二次强戒不好意思心理在作怪。大队民警找起谈话，他总是躲避，或是以身体不舒服、沉默不语等方式来对付。在与家人通话时，他情绪激动，要求哥哥提出‘所外就医’治疗。并向哥哥姐姐保证，自己已吸取教训，出去后绝不再吸毒了，一定重新做人。平时订货和订餐都选最好的，但是实际上没什么钱，还愿意炫耀自己，他的这些行为使很多戒毒人员不愿与他交往。这使他在日常生活、思想交流、情感沟通等方面倍感孤单。因此，他出现了态度消极、情绪低落、注意力涣散、容易激动，甚至对抗管理等情况。 在大队长和副教导员的带领下，大队民警积极对李某某开展教育矫治工作。针对李某某的情况，采取了六项措施。 1. 成立了包夹小组。成立了由民管会成员和表现积极的学员等三人组成的包夹小组，主要负责防止李某某出现自伤等行为，高血压病发作时候及时上报，并协助送医。 2. 调整工作岗位。一中队负责食堂打饭和收拾卫生等工作，大队决定把李某某调整到一中队，让其负责打饭和和刷碗工作，主要是在劳动中始终在中队长的监督之下。 3. 建立真情感化氛围。针对其个人心理情况，要求大队民警把李某某当兄弟对待，给予充分的关爱，使他体会到在这里的温暖，真情感化。 4. 联系医生对疾病救治。主要是在所现有医生的治疗基础上，联系神农医院心血管疾病医生进行会诊，及时化解心理的恐惧。 5. 加强心理疏导和教育。加强毒品知识的教育，让他充分认识到冰毒对自己身体的危害，加强心理疏导和康复训练，使其思想得到转变。 6. 严格管理，规范日常行为。在关心的同时，使他感受到温暖，更要对其实施严格、科学的管理，规范他的行为，严格按照一日生活制度落实，不搞特殊化。 （二）教育矫治计划的实施 1. 运用真情感化，使他体会到亲人的温暖 戒毒人员在戒毒所生活，可以说在外面散漫惯了，极其不适应，面临诸多压力，特别需要亲情的关爱和帮助，才能坚定戒毒信心。要使戒毒人员家属认识到人的行为是相互影响的，改变吸毒不良行为需要所有家庭成员共同面对、共同努力。但是李某某家人对其不理不睬，让他失去了情感依靠，大队民警经常找他聊天，生活上关心他，照顾他，让他体会亲人般的温暖。 通过与李某某一段时间的接触和了解，逐步了解到，其实他是个注重亲情和感情的人。害怕失去亲情，内心的孤独感才使他选择了沉默。人有情，但毒品是无情的。在毒品长期的作用下，他做出了许多让常人很难接受的行为，不去上班，只贪图享乐，让关心、爱护他的人失去了对他的信任。来到所里后，他给哥哥姐姐打了个亲情电话，哥哥姐姐对他也是不理不睬的。李某某情绪先是激动，后是低落。看到这种情况，分管民警及时与其家人通了电话，让他不要放弃对李某某的挽救，对李某某要有耐心，不要失去信心，争取使他早日回归正常人的生活。经过民警的劝导，李某某家人在以后的通话中情绪缓和了很多，也能进行正常的沟通。 经过一段时间的教育和帮助，李某某开始适应当前的生活，正常参加教育、劳动和训练，与其他学员的交流也多了很多，表现出了积极的生活态度。 2. 不断谈心交心，使他排除疑问化解心病 刚开始的时候，李某某自己表述，我对这个处罚期限不认可，如果是一年，我没意见，也会老老实实的在这呆着，可2年有点太长了，太耽误事了。其实我对毒品没有依赖，没有瘾，就是心瘾大，现在让我出去，我保证以后不抽了，等等类似的言语，我们开始是倾听，后来是讲道理. （1）注重倾听。在谈心过程中，倾听其叙述、允许其发泄内心不满，对其所面临的问题和心理疑问表示认同，并给予他很大的鼓励，让其感受到被真诚的接纳和真实的肯定，让他感觉我们对他很理解，让他尽情的倾诉，使他的内心焦虑得到宣泄。 （2）明摆道理。与之讲道理、宣传政策、法律法规，根据他的情况，让他懂得法律是无情的，不能犯法，再让其表态。同时注重对其肯定，并不断发现自身的闪光点，通过发挥其长处，让李某某慢慢找到其自身的价值，逐渐培养自信心和与人交流沟通的能力。 （3）坚持药物治疗。联系医生指导，坚持让其服用降压药和镇静安神药物，最后血压控制平稳，犯高血压病的次数明显减少，精神也有很大好转。 3. 坚持严格管理，使他能够接受教育矫治 在平时的一日生活中，要求严格遵守制度，按时起床，按要求高标准整理内务，要求积极参加教育和康复训练，平时要在对他关心上，使他感受到温暖，更要对其实施严格、科学的管理，规范他的行为，使其改掉不良习惯。在他刚到所里犯错的时候，分管干警进行了严厉批评，而没有像对待其他戒毒人员那样去罚分，停止处遇。但警告他，不能再出现违纪行为，再犯错就会罚分、停止处遇。经过一段时间的坚持，李某某原来的郁闷、烦躁情绪和睡觉困难的症状已经基本消失，也能慢慢适应戒毒所的生活，平时学习、教育、训练都可正常参加。
【案例思考】
作为管理戒毒人员的警察，要想使戒毒人员尽快思想转化，戒除毒瘾，就要树立正确的工作理念。 （一）把单位当家来建，使戒毒人员体会到大队有家的温暖 作为公务员来讲，我们要履好职尽好责，那么作为人民警察来讲，要树立全心全意服务的思想，把单位的建设也要放在重要位置，才能干好工作。同时，从这几年吸毒人群来看，单亲家庭、父母离异、家庭变故等为数越来越多，他们最缺的就是家庭的依靠和关爱，作为我们戒毒警察来说要想让他们很快适应戒毒所生活，完成转变，就要把单位当家来建。 （二）把工作当事业来干，使戒毒人员和警察建立信任纽带 如果把工作当成一种谋生的手段，甚至看不起自己的工作，就会感到艰辛、枯燥、乏味。如果把工作当事业干，一个人就会迸发出无尽热情和活力，自己的潜能也会得到最大程度的发挥。工作中用热情去尽心尽力，坚持谈心还要交心，针对问题对症下药，和戒毒人员建立互相信任的纽带，这样对戒毒学员尽快完成思想转变有很大益处。 （三）把戒毒人员当兄弟来爱，使其感受到真心的关怀和帮助 只有爱人的人，才能算真正的人，也只有真正的人，才会真正去爱人，我们要在这种精神和道义力量的感召下，舍己为人、助人为乐，才能真正转化戒毒人员，所以在实际工作中，我们要把他们当亲兄弟来对待，真心关怀和帮助他们，对戒毒人员的教育矫治和康复训练有积极促进作用。
