案例内容
【案例背景】
戒毒人员张某某，男，29岁，初中文化程度，已婚。该员上小学时成绩较为优秀，父母对其寄予厚望，希望他能考上大学，出人头地。可上了初中由于贪玩，长期和社会闲散人员混在一起，成绩直线下滑，眼看上高中无望，其父母便安排张某某就读于当地的职校。该员长时间在社会上鬼混，甚至经常夜不归宿，老师和校长多次找其谈话，请家长都无济于事，最终于2009年被学校开除。回家后与上学时的“朋友”混在一起，长期无所事事，游手好闲，一次在喝酒途中被酒友叫上一起去拿东西，张某某得知是毒品后心里一惊，一开始是拒绝的，可时间长了加上长期酗酒，最终还是走上了吸毒的道路。
【案例基本情况】
自2019年8月张某某到三大队以来，表面上服从管理，实则态度消极，思想情绪不稳定，纪律涣散，个人卫生情况差，不注意保持公共卫生，还把社会上的很多坏习惯带到队上来。习艺劳动方面，消极对待生产任务，经常以“身体不适”等情况为借口，消极怠工或者只出工不出力。张某某的行为被管教民警看在眼里，并通过观察发现张某某比较热衷于运动。于是民警再找张某某谈话时决定从运动入手，谈话内容从以前犯错误的谆谆教导变成了运动等闲聊“投其所好”，针对张某某的情况制定一套帮扶方案，帮助其燃起希望。 从“心”出发取其信。从谈心谈话入手，强化张某某对民警的信任，争取做到知无不言。一是谈话以已建立信任的民警为主，其他同志不要过多接触，否则容易“打草惊蛇”。通过谈心谈话，从运动入手，逐步打开张某某的话匣子，引导该员讲述自己的经历、家庭和自己的真实想法，只有知其症结，才能对症下药，确保药到病除。二是加强关注、关心，用行动让张某某放下最后的防备。通过谈话，结合该员日常行为表现，民警判定该员缺乏存在感，希望自己能够被身边的人关注，希望被重视。为此，民警通过日常关怀帮助该员解决生活中的困难，使得该员体会到民警的关心，同时引导该员改掉以往的毛病，争取其他戒毒人员的认可，进一步增强自身的存在感。 “投其所好”燃其情。组织张某某和其他有共同运动爱好的戒毒人员组成运动小组，制定运动计划，定下目标，一起锻炼，一起为目标努力奋斗。抱团取暖，一起做喜欢的事相对更容易坚持，从跑步开始，逐步增加健腹轮、俯卧撑、蹬单车等项目，集思广益，不断丰富运动训练项目，以常态化训练实现增强体质、增进健康，强化意志品质为目的，开展运动训练活动。通过长期运动坚持，小组戒毒人员的身体素质、精神状态相对其他戒毒人员明显要好，通过几次运动会，班上的戒毒人员成绩基本都名列前茅，尤其是张某某的表现，从参与的积极性和获得的成绩都得到了大家的认可，张某某的行为表现相对也有极大的改变。通过“投其所好”燃起张某某的运动激情，从而改变张某某的戒治表现和生活态度。 康复运动树其“形”。眼看运动小组训练状态和秩序习惯基本形成，张某某在运动小组成立以来也有很大的改变，很多时候还自觉的组织和带领小组成员一起锻炼，和之前的表现大相径庭，眼看时机成熟，民警召集运动小组开了个小组会议，通过会议宣布康复训练班，并民主选举班委成员，不出所料，张某某顺理成章的成为了班长。在康复运动班上成员们都很相信和支持他的决定，此后张某某觉得自己的努力得到了充分的认可，在纪律、训练考勤、器材管理等方面，张某某都表现得前所未有的用心和负责，康复训练班在他的带领下也是如火如荼地进行着。“这么多年来都没有认真做过一件事，最近过得很充实，心里很是放松，不仅收获了健康的身体，还学会了如何管理自己、管理班级，最重要的是学会了如何处事，阳明先生说‘事上磨炼’，这以后将是我一生的座右铭，也感谢警官一直以来对我的不抛弃不放弃，关心支持和鼓励。”张某某动情地说。
【案例思考】
对于像张某某这样的戒毒人员，首先要建立信任，摸透其基本情况，针对掌握的资料对症下药，逐条解决问题。他的主要症结在于自身成长的经历导致自身的叛逆以及自身得不到认可和关注，再加上缺乏信任，最终沦为没有担当、没有责任心、我行我素的一个人。针对这方面，大队领导和民警应及时、准确的把住“症结”制定方案，给与充分的肯定和认可，待时机成熟再给予一定的职责，让张某某担起责任，树立信心。同时加强关注，使其体会到人与人之间的关心和集体的温暖，帮助其积极主动的融入到集体生活中去。并在合适的时间、事件上对其进行表扬，肯定其改造成绩，同时，善于发现学员身上的“闪光点”，使其在改造过程中逐渐培养自信心和与人交流沟通的能力。
