案例内容
【罪犯基本情况】
张某，男，1970年2月22日出生，初中文化，张某伙同他人盗窃5起，抢劫5起，判处死缓。2015年2月减为无期徒刑，2017年2月减为有期徒刑19年。 改造经历：张某自投入蚌埠监狱改造以来，不思悔改，一贯不服管理。调入我监区后，公然对抗民警，多次违反监规纪律，逃避劳动，抗拒改造，多次受到违纪处理。 鉴于张某的这些不良表现，某监区针对其成立个别化矫治攻坚小组，心理咨询师对该犯进行主动干预。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）心理学资料 2020年初，心理咨询师通过查阅张某档案，详实了解张某的改造经历等具体情况后，会同监区管教民警研究确定张某的教育改造具体方案。并决定与张某建立长期咨访关系，实施长期心理咨询与矫治。 1.咨询师观察和他人描述 咨询师：张某身材壮实，言语中很消极，对心理咨询师较为抵触。注意品质和思维状态较好，情绪有些激动，自知力完整。 监区民警：张某个性较强，较为外向，很自我，容易与人有冲突，不愿采纳别人的意见和建议。长久以来不顺利的改造经历对其心理造成一定的扭曲，自制力较差，容易因一点点的小事导致情绪失控。对改造迷茫，没有明确的认识和方向。 同犯：张某我行我素，不听别人意见，喜欢没事找事。 2.主诉及个人陈述 张某主诉：情绪低落，容易发脾气，有些疑神疑鬼，有时有想打人的冲动。 个人陈述：服刑给我的压力很大，犯了错，进了监狱，我这一生就毁了。我不相信你们任何人！你们监狱民警对我说什么“现在好好改造，将来出去做个对社会有用的人”都是诓我的！骗我的！你们其实心里都讨厌我，我做什么你们都说是错的。连我家里人都看不起我，把我当成家里的耻辱！我将来回到社会上更没人瞧得起我！同犯看不起我，在背后诋毁我，我就打到他们服！你们干警让我劳动，可从来不给我加分减刑，都是在骗我，把我当成免费的劳动力来剥削我，我就不去劳动！ 3.个人成长史、身体状况、社会功能 资料的收集整理：张某出生于安徽亳州涡阳县，在家务农，法治观念淡薄，后因自身思想的严重滑坡及放任自流，伙同在社会认识的一帮闲散人员，开始了大肆盗窃，最终获判死缓，在蚌埠监狱服刑至今。此次的服刑给其带来严重的心理负担，张某逐步开始转化蜕变，总认为犯了点微小的过错，却被抓进了监狱，自己的一生就被社会给毁了，不能正确面对自己所造成的社会危害。 4.心理测量情况 为了了解其症状严重程度和个性特征，在征得其同意和配合的情况下，咨询师对其进行了COPA-PI测试。 COPA-PI测试结果显示：人格趋于外向。思维略显迟钝。同情心较强，心肠较软，敏感。情绪比较波动易变，起伏不定。戒备心较强。对人多加猜忌和怀疑。自卑感很强。自信心不足。对自己的能力和表现没有足够的信心。暴力倾向较强。不太安守本分，比较恃强霸道。有较强的变态心理倾向。如：偷窃癖、心理过敏等。犯罪思维程度很严重，牵涉面很大。如：唯利是图、自私自利、不择手段、自律不严等。 （二）制定个别化教育方案 1.确立具体教育转化目标 针对张某具有情感的敏感性、情绪的多变性、暴力性、归因的错误性等心理和行为特征，制定了分步攻坚转化阶段性和长远性目标。 近期目标：降低焦虑，减轻自卑感，稳定情绪，改善目前生活状况。 长远目标：建立自信，提高其自知、自控、自我行动的能力，改善人际关系，提高其环境适应能力，促使其逐步认识到自己还有许多可取之处，只要放弃对抗心理，积极改造，一切都会好起来。从而提高改造成绩，自我成长，完善人格。 2.个别化教育转化方案的实施 该方案自2020年1月至2020年6月，历时六个月的时间，综合运用心理治疗及个别教育相结合的教育矫治方法。为保证教育矫治质量，矫治监区、监区小组成员每周一通报，每月一总结，并多次召开教育转化小组会，综合情况收集、整理、反馈，及时调整攻坚转化方案。整个教育矫治过程分为三个阶段： （1）初期阶段----成立教育转化小组，制定综合教育方案，建立咨询关系。 监区：正确引导张某，对其进行法律知识和认罪悔罪教育，在生活上给予关心，在情绪上给予安慰。及时送他咨询，不干预咨询内容，及时反馈咨询信息。张某对此深有感触，在日常生活中开始一些简单的复健练习，焦虑、冲动行为有所控制。 心理咨询师：在最初的几次咨询中，针对张某戒备心理强，可能不易建立融洽的咨访关系，但领悟能力较好的特点，咨询师使用认知行为疗法。让张某最初只就其生活中遇到的不开心的事情谈谈看法，然后咨询师与张某共同对这件事进行分析，带领其找到不良情绪背后的错误认知，促使其领悟后主动改变认知，从而纠正错误行为。咨询结束时布置作业，让张某继续在实际生活情景中注意自己的活动和反应，及时记录下来，不断加以评估和反省。在下周的咨询中，咨询师就其所记录的事情与其再次展开讨论，指导其发现情绪背后的错误认知。通过连续几周的训练，张某逐步掌握了控制自己情绪的有效方法，并在与咨询师的合作中双方建立了良好的咨访关系。 通过初期访谈发现，张某很希望得到家人的肯定，自从搬了新监狱后，父母未来看望过自己，让其内心恐惧。一次朋友来看望让张某感触很深。两人原定先后结婚，结果自己犯错进了监狱。如今朋友已经娶妻生子，带着儿子前来看望自己。张某听朋友介绍自己生活时，想到自己现在还在监狱无妻无子，对自己犯错深感后悔。希望自己能得到家人原谅，想获得减刑早日与家人相聚。 咨询师对张某想改变自己的现状行为给予肯定和鼓励。再围绕张某的自我概念现状，结合其成长过程和COPA-PI测验结果，协助其进行自我分析。主要分析其人格中存在的缺陷和不足，以及目前人格现状对他认知、情绪和行为的影响，帮助他确定咨询和治疗目标，并建议他接受长期心理咨询。 张某在确定长期咨询时，一度出现心理阻抗，咨询师针对这一现象，站在张某的角度，以诚恳帮助对方的态度消除阻抗，让张某了解咨询和治疗是为了减轻和消除求助者目前的心理压力和痛苦，通过挖掘自身的潜力，消除非理性的观念和人格方面的缺陷，轻松的面对生活，完善和发展自我。 （2）中期阶段——教育矫治方案执行主体阶段 监区： a.严格管理矫正其行为。监区积极配合咨询师对张某进行日常管理，为其创造一个较好的改造环境，当他积极参与集体活动并且与同犯配合很好时，给予及时的表扬，有意识的提供一些条件和机会让他取得一些小的成功，通过不断努力，克服投机取巧心理，以便经常能肯定自己的价值和个人能力。 b.帮助改善人际交往。监区对与张某平时关系不错的、家乡邻近的同乡犯人和张某比较信任的犯人，以及积委会成员进行专项部署，安排他们有意识的多与张某交流，适时鼓励规劝，使其逐步努力融入监区集体，慢慢缓和人际压力，使其不至于在孤僻中过度积累负性情绪。 c.发展爱好陶冶其情操。根据张某喜欢体育运动，如长跑、篮球、乒乓球等，监区在平时组织的篮球赛等体育活动时，都会刻意安排他去参加。通过合理途径宣泄能量，以此来调节情绪，改变行为模式。 d.亲情感化增强其信心。教育转化小组与其家人保持经常联系，一方面通报其改造表现情况，另一方面要求其家人协助监狱共同帮助其改造，利用会见时间让张某的家人在会见室进行长时间的帮教，一会轻言细语、谆谆教诲，一会声色俱厉、陈其厉害。她告诉张某，父母年事已高，不方便长途跋涉来看他，自己带来父母的话，希望他早获减刑，回家团聚。“你要振作精神，做一个对家庭负责任的人。”此次教育效果明显，张犯知道家人想念他早日回去后，当即表示今后会努力改造，积极投入劳动，多拿些分，争取获得减刑假释。 e.关注激励促进其改造。在教育过程中，监区民警和咨询师积极给予配合，当张某有积极表现时及时鼓励强化，特别是精神上的肯定，激励他再接再励，使他感到受到关注；在他遇到困难和挫折时，激励他迎难而上，给予一定心理支持；在他发生轻度人际冲突和违纪时，帮助他自我分析，增强自我控制与协调能力，使张某逐渐进入一种良性循环状态中，使其自信心就像滚雪球一样逐渐增强。总体上说，这种关注对张某心理产生相当积极的影响，从心理学角度来说既是一种潜意识补偿满足，又是有效行为的阳性强化，对于张某的稳定与成长是非常有利的。 心理咨询师：运用焦点疗法的理念，不去更多探讨事情发生的原因，也不着力于当事人情绪的宣泄，而是着重生命的正向因素，协助当事人提取过去的成功经验中的要素与信心，学习以建设性的新眼光来重新诠释生活的困境、失落或创伤，并且建立具体可行的正向目标，配合立即可为的行动，以开启心理动力，重新创造生命新的成功经验。 目标一：在两周的劳动中做到不旷工。 针对张某因腰部受过伤，在平时劳动中经常借口无故旷工。开始张某连续出工4天后，借口腰伤复发，无法弯腰，甚至穿衣服都无法用力。由于张某睡在上铺，故以此借口再次矿工。干警来到监舍，为其穿好衣物，扶着张某下了床，带其去监狱医院看病，诊断未发现问题。张某见实在躲不过，只好在干警的搀扶下说道：“上午确实疼的厉害，现在不那么明显了。只要不弯腰，不拿重的东西，轻活还是可以做的。”干警教育道：“既然没问题，就因该出工劳动，即使真有病，也要向干警先请假，得到允许才能休息！” 。后偶有矿工想法，都被干警劝说、教育，两周内做到无矿工行为。 目标二：有效控制情绪，3月份至少向干警主动汇报思想2次。 2月8号，张某第一次找干警汇报思想。11号是监区会见日，张某父母在搬新监狱后未来看过自己，张某害怕父母放弃自己，希望干警帮助联系家人前来接见。于是我们联系上他家人，希望她能做好配合，对张某进行教育。11号张某的家人在会见室进行长时间的帮教。13号，张某再次找到干警汇报说自己刑期不长了，希望今后积极劳动可以获得加分，以报减刑假释。干警认为这是一次很好的契机，于是鼓励张某只要积极劳动，没有违规违纪行为，符合条件时一定会为其上报减刑假释！26号张某主动找干警汇报思想说，最近干警在劳动现场对自己提出表扬，心里也知道是干警对自己的鼓励，自己不会让干警和家人失望，会积极劳动，争取获得假释！至此，张某已经逐渐愿意将自己想法和干警交流，第二目标圆满完成。 目标三：控制好自己情绪，不再与他犯发生冲突 干警告诉张某现在他的转变全监区干警和服刑人员都看的到，但要学会控制自己冲动的情绪。否则因为一些小事与他犯发生冲突，违反了监规监纪，影响到自己的改造成果，导致无法申报假释，自己的努力就白费了。如果再发生矛盾，要考虑到直接冲突的后果。因控制住自己当时的情绪，向干警反映情况，由干警出面调解。后在工作中，干警加强对张某的关注，发现问题前去询问，张某劳动、生活中遇到问题也主动向干警反映。两周时间，虽偶有矛盾，张某通过控制情绪额，寻求干警帮助合理解决，未与他犯发生冲突。 3.巩固阶段——促进持续稳定的改造与生活，巩固教育效果。 从5月份，属于对张某个别化教育的第三阶段。在此阶段，继续延续既定教育理念和方案，在已初见成效的基础上，采用持续强化和管理的方法，对张某实施巩固性常规化教育。心理咨询继续保持两周一次，在这一阶段，张某的教育效果得到了有效延续和保持。张某干活很认真，而且表示会听干警指挥，通过自己的努力争取获得加分，早日减刑假释。
【教育改造成效】
（1）张某本人反映：现在不再觉得干警会看不起他，家人会瞧不起他，对未来不再恐惧。相信只要自己好好改造，家人、社会还是会认为他是一个有用的、可以做贡献的人。 （2）监区民警反映：张某能积极投入改造，不再和干警有敌对心理。对未来不在会有绝望的心理。希望通过自己的努力获得减刑假释，早日回归社会。 （3）周围的同犯反映：对周围凡人态度明显不再冷淡，会主动和同犯交流，对生活也热情了，平时劳动改造也变得主动、有干劲了。 （4）心理测量COPA-PI量表再测显示,张某的身心症状已经有了很大的缓解。 （5）咨询师评估：张某的情绪症状得到有效改变，负性自动思维偏差得到有效纠正，不合理信念经常能够自省，行为上也能进行自我改善。愿意接受别人的意见与建议，与人相处和善了。 目前，通过各方面反馈的信息看，制定的近期目标基本实现，长期目标有部分得到实现，长期目标效果也有待长期巩固和观察。 在这次转化教育张某的过程中，抓住了几个关键环节，起到了事半功倍的效果。 一是个别化教育方案既科学合理，又具有很强的可操作性。个教方案要在充分占有资料掌握犯情的基础上制定；要科学分析、多方论证，尽量找准罪犯产生问题的症结所在；要有一套技术，矫治技术门类很多，选准了就要坚持下去，自己要相信，只要不懈努力，一定会有惊喜在等着你；当前目标不能设置太高，要有近期、中期和远期目标，循序渐进，切忌急功近利。 二是树立其正确的信念，培养良好的人际关系。张某这次出问题的关键因素就是极度紧张的人际关系。主要包括与民警的关系、与他犯的关系。在与张某关系的改善上，监区做了大量的工作。监区领导率先带头对张某进行细致的教育，积极关注、耐心引导。民警及时肯定张某的点滴进步，运用阳性强化法进行正面强化，树立张某的信心；适时运用合理情绪疗法，帮助张某转换思维的角度，建立合理的信念。 三是巩固成果、扩大战果。在张某转化成果的巩固上，监区做了大量卓有成效的工作。象张某的情况，出现反复的可能还是有的。只要外部条件存在、内部心理因素产生，反复的可能性很大。这就要求监区要做好大量的后续工作，关心罪犯的改造情况，为他创造良好的改造环境。相关民警要继续给予关注，定期谈话教育，积极配合监区做好有针对性的个教工作。
