案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员林某，男，1984年2月生，江苏省人，初中文化。林某因犯故意杀人罪，2013年11月14日被江苏省高级人民法院判处死刑缓期二年执行。2014年1月17日投入江苏省无锡监狱服刑改造。林某性格偏执、情感脆弱，入监后屡次不服管教、滋事闹事、对抗民警，攻击倾向明显，多次因打架被严管处理，被监狱评估认定为高度危险等级罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历 林某为家里独子，自幼家庭条件较好，但父母忙于生意，家庭教育缺失。上初中时，其父亲有外遇。父母长期分居，生活无人照顾，其从此辍学、混迹社会。结婚后与妻子感情不和，经常发生争吵，家庭关系紧张。由于幼年的成长经历及家庭情感生活的巨大挫折和长期缺失，导致其形成偏执任性、感情脆弱、以自我为中心的性格。 （二）入监改造表现 入监后，林某因认知偏执、情绪波动较大，与他犯关系紧张，常因琐事与他犯产生矛盾，争吵、动手情节时有发生。对自身违规违纪行为不能正确认识，认为是民警故意针对其个人，并以此为由抗拒劳动、滋事闹事、对抗管教。 （三）教育矫治的难点 1.认知偏差，性格偏执。对民警的教育管理有严重的抵触情绪，认为是民警针对其进行的报复行为。常因琐事与他犯争执，人际关系较差。 2.情感脆弱，情绪波动较大。在日常改造和民警谈话过程中经常痛哭流涕、不能自已。 3.罪重刑长，改造信心不足。因多次违规违纪，减刑受阻，对漫长刑期存在恐惧心理。 （四）预期矫治目标 1.强化规范意识、改变错误认知。适应改造环境，强化行为规范养成，树立正确的价值取向，改变偏激的认知。 2.利用亲情感化、弥补个性缺陷。发挥亲情感化的作用，弥补其感情缺失，重构亲情意识，增强家庭责任感。 3.多渠道入手、提振改造信心。发挥自身优势，赢得他人的尊重，克服不良情绪，营造阳光心态，积极投入改造生活。 （五）矫治措施 1. 深挖根源，科学定策巧攻心。监区成立教育转化攻坚小组，会同监狱心理矫治中心进行集体会诊，针对林某认知障碍、性格偏执的心理特点，科学制定矫治方案。在日常管理上严格规范其言行，落实专人夹控，严防滋事闹事的可能，确保监管安全；在教育矫治上，注重沟通方法，以情感人，找准突破口。在攻坚初期，林某抵触心理严重，稍一谈话就痛哭流涕，抱怨改造挫折。在正面谈话受阻的情况下，民警坚持做好“倾听者”，先谈其幼时幸福生活、自己独自赚钱娶妻生子的经历，建立警囚之间的信任，畅通民警与其沟通的桥梁。在此基础上和林某谈其他罪犯的违规违纪行为，剖析其中原因，引导吸取其中教训，促其树立规范意识和纪律观念，在认知层面引导其反思自我，消除和民警的敌对情绪。最终该犯能深刻反思自身行为。 2. 将心比心，亲情帮教唤真心。针对林某自幼缺乏家庭教育和父母关爱的特殊成长经历，安排专业心理咨询师对其开展心理辅导，帮其解除心理障碍，化解不良情绪，培养健康人格。林某入监以来，一直希望父母、妻子、女儿能来会见。为此，民警一方面不厌其烦地联系其父母，劝说其能来监会见；一方面鼓励其积极改造，争取获得宽管会见和亲情帮教的机会。最终林某在抱起八年未见的女儿、与母亲相拥、和父亲双手紧握时，充分体会到民警的辛勤付出，切实感受到踏实改造的益处，从而下定决心为了家庭积极改造，早日回归亲人的怀抱。 3. 因人施教，多管齐下塑信心。针对林某因琐事多次与他犯发生争执，受到处理，改造信心严重受挫的情况，民警多方面入手帮其恢复改造信心。一是规范劳动考核。对林某的劳动任务和质量，民警规范管理，不偏袒、不放松。对其严格要求后，劳动任务完成较好，每月的劳动分、劳动报酬都在监区名列前茅；二是适时安排其打扫公共卫生、帮他犯理发等劳动。经过努力，罪犯中对林某的正面评价增多，林某与罪犯之间的关系得以缓和，受到了他犯的尊重；三是对其突出表现予以鼓励和表扬。结合林某表现好的地方，民警及时在监区周讲评、小组周评议中予以肯定表扬，林某改造表现逐渐得到民警的充分认可，重新树立改造自信。
【教育改造成效】
经过近两年的攻坚教育，林某增强了改造、生活信心，能积极遵守监规纪律，服从民警管理，熟练掌握劳动改造技能，先后获得三次监狱表扬。2019年初，其危险等级被评估降低为中度。 通过此案例，有以下几点体会：一要树立坚定信念。重点罪犯的教育转化工作往往不是一帆风顺的，过程中可能经历许多挫折和坎坷，这就需要民警有着坚强的信念和百折不挠的精神。教育转化对象往往会对民警教育管理存在抵触情绪，对攻坚工作常抱有消极应付的态度。所以要把提高罪犯思想认识，充分调动罪犯的参与性，激发其向善的动机，作为矫正工作的首要突破口。二要善于巧打感情牌。在教育转化工作中必须坚持以刚性制度作基础，柔性感化搭桥梁，在制度允许的范围内寻求解决问题的方法，拉近与罪犯的距离，给予安慰、关心和疏导，真正做到不嫌弃、不放弃、不抛弃，只有这样，才能消除他们的敌对心理建立信任关系，为顺利开展攻坚转化奠定良好的基础。三要用好因人施教策略。教育转化工作必须要深刻分析罪犯的个体原因，找准病根，对症下药，使个别教育更具科学性和针对性。在教育转化过程中要善于寻找罪犯改造问题的症结所在，具体到改造挫折、家庭危机和生活困难的方方面面，要重视解决他们的实际困难，帮助他们树立改造信心；要善于捕捉罪犯身上“闪光点”，要放大罪犯的优点长处，积极引导他们悔过自新、改正错误、重做新人。
