案例内容
【案例背景】
“1234”工作法以构筑、巩固家庭支持系统，完善家庭功能，修复社会功能为切入点，通过构建照管小组，签订知情承诺书和照管协议书，采取家访、面谈和家庭会议等方法，切实加强对后续照管对象的帮扶工作，努力构建防止复吸的防火墙，帮助后续照管对象更好地融入社会，保持操守。
【案例基本情况】
单某，女，1990年出生，江苏省射阳县人，初中文化程度。2012年开始烫吸冰毒。2015年3月被公安机关决定强制隔离戒毒两年，于2017年4月出所。在对单某的照管环境充分调查评估中，工作人员发现其在高中毕业后就已经开始在外面打工，接触社会面广，人员复杂。工作人员根据其实际情况，依照“1234”工作法制定如下照管方案：“1”指在后续照管对象周围构建一个照管小组，实行亲情、友情、爱情三情联动，筑牢防火墙，对后续照管对象日常生活进行围栏式关护。“2“指与照管对象家庭签订知情承诺书和与照管对象签订的照管协议书。“3”指一次家访、一次面谈和一次家庭会议共三个会议和正常的走访跟踪联系以帮助完善家庭功能。“4”指对后续照管对象要做到“四帮扶”即：亲情修复帮扶、心理帮扶、就业帮扶、法律帮扶来帮助其修复社会功能。 （一）第一次“家访”增进双方沟通 在单某结束强戒前，后续照管指导站与戒毒所进行信息对接，了解照管对象的所内戒治情况和表现后，工作人员便对其进行家访，了解家庭构成、宣传关护理念。动员其家庭主动接纳单某，帮助其家人排查不良社会关系，列举出具有“权威性”的良好社会关系清单，并成立一个由后续照管工作人员、派出所民警、村居治保主任及其家人成立的照管小组，签订知情承诺书。在承诺书中明确要求家人要做到“两不”：不歧视，家庭不能因为单某被强制隔离戒毒，生活保障临时性困难等因素而恶语相加，要发扬亲情、相互关心、相互扶养，增强单某的安全感和幸福感；不纵容，家庭对单某的好逸恶劳等不良行为要予以劝导；对复吸倾向行为要坚决予以阻止，必要时可以向工作人员求助或者报警。 （二）“面谈”与家庭会议帮助修复亲情 在单某出所时，后续照管工作人员和其家人一起去戒毒所接其回家，工作人员与单某进行面对面交流、宣传后续照管工作，并与单某签订了照管协议书，奠定所地衔接良好基础。要特别说明的是，与其家庭成员一起到戒毒所面谈是破除后续照管对象戒备心理的有效措施，也有利于下一步照管圈的建立。在单某到家的第二日，后续照管工作人员便牵头召开了由照管小组成员及单某共同参与的家庭会议，进一步帮助她修复家庭亲情，完善家庭帮助功能，并建议单某要做到“三防”，即防感染、防焦虑、防空虚。具体地说防感染：就是“防勾防骗防毒友”，防止有人以宣传舒适感、鼓励及时行乐等手段引诱吸毒；防止与毒友重聚，重新走上复吸道路。防焦虑：防止因被强制隔离戒毒而产生的自卑情绪；防止因亲友疏离而产生的愤怒情绪；防止因生活保障临时不满足需要而产生的惧怕情绪等。防空虚：这是一种百无聊赖、心无所系的状态，偏激时容易寻求心理慰藉，对有吸毒史的人而言复吸是不二选择。动员后续照管对象培养多方面兴趣，做到心有寄托不空荡。 （三）多种帮扶相结合助力重塑新生 在第一次的电话回访中，我们了解到刚走出戒毒所的单某对未来的生活一片茫然，没有憧憬。自卑、 胆怯等多种负面情绪笼罩着她，从电话那头，我们感受到父亲对女儿的这种状态十分担心，没说几句就会叹气，可又无能为力。得知这一情况，工作人员便邀请心理咨询师开展对单某的心理帮扶，同时也对其家人进行必要的心理辅导。通过心理咨询师近一个月的的心理干预和心理辅导，单某的情绪有所缓和，心情和思想慢慢开始发生变化，和家人的关系也变得融洽。她从开始接触亲人、朋友到走出家门，与人沟通交流，逐渐地适应社会，改变自己，心理状态逐渐趋于稳定。在就业咨询时，工作人员针对单某有影楼工作经历，协调工商、税务、民政等部门帮其开了一家影楼，单某经过自己的精心经营和辛勤努力，不但有了自己的事业，也在工作中收获了自己的爱情。单某于2017年10月走进婚姻的殿堂，至今都保持良好的操守。
【案例思考】
后续照管对象回归社会后必然会面对各种问题，需要解决各种困难。通过本案，有如下体会： （一）做好长期工作的思想准备。坚持引导帮扶精准到位，促进后续照管对象个人安定，从而帮助他们克服重重困难，顺利回归社会。尤其是照管对象在取得成绩后，我们的经常性工作不能间断，要及时树立长期服务的思想，不断引导、教育、鼓励，帮助他们克服重重困难，树立信心，才能真正做到顺利回归社会。 （二）关爱的同时也要提醒后续照管人员。在关心帮助照管对象的同时，当发现照管对象一些新动向和苗头时，一定要加强分析研判，找到问题的根源，不能一味地迁就照顾。要遵循“助人自助”的工作理念，充分发挥照管对象自身及其家庭的主动性，帮助他们构建家庭支持系统。 （三）多部门联动形成聚集发力。后续照管工作的生命力在于融合发展，开展帮扶服务工作，解决照管对象实际困难离不开地方政府的重视、离不开相关部门的支持、离不开家庭亲属的配合。因此，充分挖掘融合各方资源，是切实落实帮扶服务措施的有效路径。
