案例内容
【案例背景】
现阶段乃至今后较长一段时期的戒毒工作将以“提高教育矫治质量”为中心，通过发挥教育矫治的治本功能，有效提高戒断率，实现戒毒人员的再社会化。作为强制隔离戒毒所教育矫治的主体，戒毒人员既是违法者，也是毒品最直接的受害者，同时又是病人。虽然在生理、心理方面有着许多相似之处，但真正造成他们吸毒违法的具体原因又是千差万别的，有些是有其特殊的个性的。在教育戒治中，运用科学的理论和系统的方法，因人施教，循序渐进，是教育矫治的必经之路。
【案例基本情况】
（一）基本情况 1.基本情况 姚某，女，1991年出生，未婚，湖北人，小学文化程度，无业。该员自幼被亲生父母遗弃，由养父养母收养，后因养父养母有了亲生儿子，该员认为得不到亲情，13岁踏入社会，2012年因交友不慎沾上毒品，常找养父母拿钱吸毒，养父养母不堪其扰，于2015年8月将其送至当地派出所，同年8月被公安机关送至我所强制隔离戒毒。 2.现实表现 该员入所后，无法接受现实，认为是养父母将其陷害，情绪一度失控，为防止其自伤自残多次采取严格管控。具体表现为顶撞民警、对抗管理、自伤自残、无视纪律约束。因其行为恶劣，民警对其采取进行保护性约束措施，但其对立情绪不但未得到缓解，反而变本加厉。 3.生活经历 姚某自幼遭亲生父母遗弃，后被养父母收养，养父母达成拥有亲生骨肉愿望后，感情天平倾斜，姚某因感受不到家庭关爱，13岁离家出走，家庭生活经历只有13年，而这仅有的13年没有得到良好的家庭教育，造成了她心理行为的畸形发展。民警与其谈心时，姚某反复强调，自己从未体验过家庭温暖，对家人只有恨。从这点看，姚某的家庭系统缺失，是家庭支持系统缺失导致道德情感扭曲，这种缺失使姚某走上社会后由对家人的恨泛化为对社会的恨，泛化为是非判断、道德判断、价值判断颠倒扭曲。 （二）综述 综合戒毒人员姚某的生活经历、吸毒违法事实以及心理行为表现等方面的原因分析，她主要存在以下问题： 1.以自我为中心，对他人具有敌意性、攻击性，对社会抵触心理较强； 2.情绪管理能差，易怒，感情用事，固执任性; 3.性格内向、孤僻，缺乏安全感； 4.懒惰、好逸恶劳，缺乏是非判断能力； 5.思维片面、偏执，人际关系处理能力差。 （三）制定具体方案 1.加强沟通互动，建立信任关系； 2.加强认知教育，树立戒毒决心； 3.加强人格修复，完善人际关系； 4.加强亲情修复，重建家庭关系。 （四）方案实施情况 1.加强沟通互动，建立信任关系 沟通是教育的基石，沟通互动能使人消除戒备，增进感情，该员存在对教育的抵触和对民警的对立情绪，只有消除这种情绪，才能把教育渗透进去。该员刚入所时排斥民警，不愿意与民警进行谈话沟通，找其进行个别谈话。大队民警运用换位思考互谈，分析其吸毒的主观因素和客观因素，表达出一种关爱之情与其进行交流，达到情感上的互动，试图安定并转化她的情绪，改善其少言寡语的个性。民警动之以情，晓知以理的方法，让该员感受到了被关心的温暖，并意识到民警的工作不为是为了个人私利，而是为了教育、感化、挽救她。自从对民警卸下防备和猜测之后，其逐渐找民警反映自己的真实想法。通过交流谈心民警了解到了其存在的思想症结，在力所能及的范围内，积极帮助该员解决实际困难，初步建立了信任管理。 2.加强认知教育，树立戒毒决心 该员入所后，总认为自己没有错，归因客观的心理较强。认为吸毒行为只是一种个人行为并不违法，而且即使违法也是家人的冷落所致，丝毫意识不到自己的过错，固执己见，不肯正视自己的身份，摆正自己的位置。民警通过个别谈话教育和集体教育的机会对吸毒行为的危害性和违法性进行分析，让其了解自己的行为性质。并通过多种增强戒毒意愿的方法训练，帮助其真实面对自己，树立戒毒决心。 3.加强人格修复，完善人际关系 人际关系是做人的第一步，是人格健全的一个重要方面。只有通过各种交往，在交往中建立合作有爱、互相帮助、团结协作的良好人际关系，社会才会进步。吸毒人员是一个特殊的群体，其生活圈子除了毒品，就是毒友，较少与正常人交往。姚某亦是如此，生活中除了毒品是朋友，连能聊得上天的毒友都少之甚少，这也造就了其孤僻的个性。针对这一现状，多次邀请专业心理咨询师对其进行心理干预，逐渐修复人格，学会与人相处，从而达到自我人格的完善。 4.加强亲情修复，重建家庭关系 姚某入所后，一直憎恨自己的养父母，养父母也对其冷漠不愿意管她。民警多次通过电话与他们进行交流和沟通，民警的诚恳和执着逐渐软化了其养父母的态度，终于到戒毒所探访该员，并给予姚某许多鼓励。这让姚某感受到了久违的亲情，虽然初期情绪转变不明显，但抵触情绪明显好转。
【案例思考】
通过近两年的教育矫治，姚某对自己的错误认知有所改变，内心得到了重新整合，现在情绪比较稳定，心情变得开朗，人际交往能力逐步提升，能将注意力和精力放在劳动和学习上。至此，对姚某开展的阶段性工作取得了一定的成效。当然，从其个人的成长史以及目前存在的问题来看，其心理和行为仍然存在一些问题，诸如对民警的管理教育认同感存在选择性，心理抗压能力较差等。由此，我们可以看到，戒毒人员的个案矫治工作是一项复杂而艰巨的工作，不是通过一件事、一个人在几天之内就可以完成的，是一个循序渐进的过程。只有不断深化戒毒人员个案矫治工作，综合运用各种教育矫治方法和手段，充分了解掌握基本情况，带着坚持不懈的精神，运用科学的理论和方法因人施教，才能帮助戒毒人员提高法律道德意识和对毒品危害的认知水平，改变不良心理，自觉抵制毒品，尽力减少复吸，最终戒除毒瘾，回归社会正常生活，成为一个身心健康、遵纪守法、自食其力的合格的社会公民。
