案例内容
【案例背景】
戒毒人员黄某，男，39岁，未婚，无业，小学文化，接触社会较早，社会关系复杂，曾多次被劳动改造，三次被强制隔离戒毒，对监狱、戒毒等场所管理环境非常熟悉。平时黄某喜欢好表现自己，以自我为中心，情绪反复，易冲动，难与人正常交流。入所以来，黄某纪律意识淡薄，行为散漫，曾两次违纪受处理。后黄某得知母亲癌症住院，精神遭受严重打击，情绪一度失控。本着以人为本的原则，也为黄某能切实从中受教，戒毒所先后两次安排他离所探视。
【案例基本情况】
（一）黄某家庭情况 某一日，黄某向民警反映，母亲在杭州某医院查出肺癌晚期，后转至黄山市某医院治疗，生命垂危。黄某自诉，得知母亲病危消息，心里非常难受，感觉自己无法在床前尽孝，实在是对不起母亲的养育之恩。他感觉世界一片黑暗，心情烦躁，无处释放，甚至会因为这个无法弥补的遗憾影响自己今后的生活。为了能减轻自己的罪责感，也为了能尽最后的一点孝，黄某向民警申请外出探视，见母亲最后一面。 （二）了解情况 黄某父亲原是厂长，家庭经济状况较好，但回家时间少，对黄某疏于管教，黄某基本上由其母亲带大，与母亲感情深厚。后来，黄某父亲中风瘫痪，多年卧病在床，由母亲独自照料，生活艰难。然而，黄某母亲又突发病症，被确诊为癌症，现由黄某表姐安排照顾。黄某在与表姐通话得知这些情况后，当即泪如雨下，情绪失控，语无伦次。待稍平息后，黄某向民警说清事实，同时强烈要求外出探望。民警与黄某表姐、黄某母亲住院医院联系，也证实了这一情况。 （三）方案制定 实践表明，亲情对于戒毒人员的戒治生活乃至今后的操守保持都会起重要作用，有亲情的关爱、监督和制约，戒毒人员会更容易戒除毒瘾。针对黄某因母亲病重而出现的情绪低落，精神恍惚，民警既表示出充分的理解和同情，也采取了积极措施，以化解危机，促使黄某能恢复正常的戒治生活和精神状态。 民警先稳定黄某情绪，安排好日常观察、预防工作，在此基础上，制定实施方案。一是召开会议，开展必要的风险评估；二是进行谈话引导，安抚情绪，确保安全稳定；三是必要时进行心理危机干预；四是按规定联系和协助相关部门，安排外出探视，探视期间加强安保，并与黄某亲属协商，教育帮助黄某励志戒毒。 （四）方案实施 1. 科学判断，安排探视 针对黄某的出所探视请求，所在大队进行了初审，认为黄某直系亲属（母亲）病危，符合出所探视相关条件，遂上报到戒毒所有关部门。 戒毒所召开专门会议研定：一是分析黄某的出所探视请求，理由充分、要求正当、合法合规；二是对黄某的出所探视作出风险评估，认为黄某虽然在所表现较差，但无黑恶社会背景，家庭关系单纯，风险可控；三是对黄某出所期间的安全工作做了准备；四是寻求合作，与当地公安、司法部门对接联络，确保外出探视活动得以顺利进行。 2. 共情共鸣，安抚情绪 民警为安抚黄某情绪，每天安排一名民警找其谈心至少一次，并落实以下工作：一是耐心倾听黄某对母亲的感恩与思念诉说，对他悲伤的心情表示理解和同情；二是每天与黄某表姐联系，了解其母病情发展，并如实通报给黄某，以解黄某的思念之渴；三是表明态度，在法律允许的范围内，一定会帮助黄某出所探视，让他耐心等候。 3. 心理干预，化解危机 民警虽然做了耐心的安抚工作，但仍然不能完全消除黄某的烦躁、焦虑、怀疑、无助、沮丧、自责情绪，整日恍惚不安，吃不下饭，睡不好觉，常独自或抱头痛哭。民警及时联系心理矫治中心，安排心理咨询师对黄某进行心理危机干预。 心理咨询师第一次心理咨询，主要借助沟通技术建立良好关系，引导黄某自诉母亲的关爱，并将自责和愧疚的的话都说出来。 心理咨询师第二次心理咨询，说服黄某不能过分纠结于母亲的病症，应想到母亲是不希望他这样过分沮丧和自责的，并说明他的出所探视请求正在审批，他见母亲的心愿会达成。 4. 抓住时机，协同教育 审批程序完成后，戒毒所安排民警带黄某离所前往黄山市某医院，看望黄某病中的母亲。出所前，民警通过电话与黄某的母亲和表姐达成共识，要充分利用这次探视机会，教育黄某安心戒治，励志戒毒。 当黄某见到母亲时，失声痛哭。母亲在安抚稳定黄某情绪后，细说了戒毒所民警的关心、关怀，希望黄某能迷途知返，积极戒毒。黄某母亲反复告诫，要对养育他的父母、关照他的亲戚和教育他的民警心存感恩并负起责任，尤其是，要对自己的未来负责。黄某听后，内心震动很大，发誓一定戒除毒瘾，好好做人。 黄某在探视后回所，主动找到民警，表示愿意积极戒治，争取早日回家。 （五）后续跟进 1. 再次离所，奔丧送母 一个月后，黄某的母亲在黄山某医院因医治无效死亡，戒毒所再次安排黄某回家奔丧。黄某对此万分感激，在安排好母亲后事回所后，黄某的戒治积极性明显提高。 2. 认知教育，强化效果 民警多次找黄某谈话，告诫他要真正负起做人的责任，对法律道德要心存敬畏，对父母、社会以及所有关心他、帮助他的人心存感恩、感激。要安心服戒，积极表现，争取早日回归社会，坚持操守，做一个合格的社会公民，只有这些实际性行动，才是最好的回馈和感谢。 （六）效果评估 戒毒人员黄某通过两次出所探视后，认识到了吸毒对家人、对自身所带来的伤害，戒治意愿有了很大的提高，服戒意识明显增强，目前表现较好，多次争取到计分奖励，实现了由原来的消极戒治向积极戒治的根本性转变。 通过戒毒人员黄某的案例，让所有戒毒人员切实感受到了党和政府的人文关怀，感受到强制隔离戒毒是政府的善举、义举，这不仅有利于营造积极向上的戒治氛围，更有利于促进科学戒毒的效果提升。
【案例思考】
（一）亲情教育是完善家庭支持系统的重要内容。实践证明，大多数戒毒人员内心深处都渴望实现自己的亲情角色定位，让戒毒人员感受亲情的温暖，真正渴望做一名“好儿子”“好丈夫”“好父亲”，而这种渴望因为吸毒而被搁浅、疏离，成为毒品的祭品。 （二）把握亲情教育的有利时机是提升教育戒治效果的重要因素。戒毒场所需要用好亲情这把金钥匙，有效激发戒毒人员内在渴望，将亲情的强大力量转换成戒治、戒毒的强大动力，使它光大、可持续，成为重塑戒毒人员意志力，激发戒毒人员生活信念和戒毒信心的一个重要组成部分，从而帮助戒毒人员真正打好戒毒攻坚战。 （三）创新亲情帮教活动形式内容是提升教育戒治质量的重要抓手。进一步丰富亲情形式，拓展内容，切实用亲情感化心灵，用温暖融化冰雪，缓解戒毒人员的思乡念亲情绪，让他们提前与家人团聚，零距离交流亲情，有效维护教育戒治秩序。
