案例内容
【罪犯基本情况】
徐某，女，1986年6月生，因贩卖毒品罪被判处无期徒刑，2018年2月入广东省女子监狱服刑。十八年前父母亲离异，由其母亲抚养长大。2016年，因工作不顺结交不良朋友，沾染毒品，花光积蓄后走上以贩养吸的违法犯罪道路。母亲为此感到痛心不已，健康每况愈下，患有肺部和呼吸道疾病，因肺癌去世。 徐某自述入监以来已有入睡难，经常做噩梦，情绪容易冲动的问题，获知母亲去世消息后，认为世上已没有亲人，悲伤情绪难以化解，人际关系较差，易与她人产生矛盾，改造动力弱，不知如何面对漫长的刑期和人生。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯因分析 通过翻阅档案、心理测试、谈话摸底，对徐某的犯罪原因进行了分析，具体如下：一是生活在离异家庭，跟随母亲生活，母亲比较溺爱该犯，以致于养成了以自我为中心、懒惰散漫的不良习气；二是性格偏执，敏感多疑，遇事冲动、情绪暴躁，凡事计较，经常因为一些小事与他人发生争吵。三是没有固定工作，以贩毒来赚快钱，在监狱服刑时好逸恶劳，不愿付出更多的劳动，效率较低。 （二）改造目标设定 1.近期目标（时间：三个月）。严格遵守各项监规纪律，服从管教，调整悲伤焦虑情绪，改变悲观认知，提高改造信心，提高劳动技能，降低返工率，认真参加“三课”学习。 2.中期目标（时间：六个月）。提高心理健康水平，增强人际关系处理能力，积极参加劳动，争取成为劳动能手，培养个人兴趣爱好，参加监狱兴趣班，积极参加文体活动。 3.远期计划（时间：两年）。积极改造，争取无扣分，无违纪，取得良好改造成绩，获得减刑，争取早日出监。 （三）教育改造方案实施 针对徐某不断出现违规违纪、行为异常情况，监区领导高度重视，迅速成立教育转化攻坚小组，讨论制定和实施教育改造方案如下： 1.攻坚小组化坚冰 成立攻坚小组，通过犯群摸查、调阅档案、心理测评等方式全面了解徐某的详细情况，制定“一人一策”教育改造方案，攻坚专管小组的成员分工协作，集中开展3个月的攻坚计划。以关心为主的“聆听心扉”，让徐某感受到如母亲一般的关爱，切入谈话后仔细的“听”其倾诉内心的痛苦与焦虑，通过多次谈话，使得徐某终于敞开心扉。总结前阶段沟通成效发现徐某暴力倾向轻微，内心仍有良知和对生活的热情，只是失去改造动力。 2.信任关系渐建立 抓准时机进行法律法规、监规制度教育，取得良好效果。但徐某悲伤情绪仍难以化解，在了解到徐某对父亲表面埋怨但仍想念的心思，积极与其父亲沟通，促成了徐某的父亲和年迈的奶奶监狱探视，让亲情的力量成为徐某改造的动力。对徐某采取“润物细无声”的人文关怀，主要突出生活上的“细”和改造上倾注的“情”，让其能切身感受到来自政府和民警的关怀。至此，与徐某的信任关系基本建立起来了。 3.心理矫治巧运用 为了帮助其解决情绪困扰和错误的认知，运用合理情绪、认知行为疗法等，取得了较好效果。 （1）与不合理的信念辩论 在教育谈话中发现，徐某谈到自己的母亲便会痛哭流涕，全身发抖，并不停的说“母亲去世都是我害的”。为了摆脱其心理梦魇，转变不合理信念，心理咨询师运用格式塔疗法，通过学习癌症知识认识病情发展的规律，母亲抚养子女的义务等，让其减少自责心理，帮助其认识到被她拒绝的自我部分，帮助其走向自我整合。针对其认为是自己吸毒用光家里的钱，让母亲无钱治病的心理，探讨吸毒的危害，并引导其专注于监狱改造，戒除毒瘾，学会与不合理的信念辩论，学会用理性思维取代自我责备的思维。 （2）认知行为指导 心理咨询师通过鼓励徐某用新的行为模式代替不合理的信念，适当安排徐某参加监狱《独立与自强》《自我疗愈》《正念人生》等心理健康活动，以实实在在的行动改变核心信念、重建认知架构和行为模式。通过独立与自强相关课堂和故事分享，让其明白自身的价值，不再深陷“失去亲人无助”和“无限内疚”的恶心循环中，提高面对挫折的能力和自我治疗的能力。 （3）激励措施善运用 一是算清账目换理念。跟徐某算了一笔刑期长短的改造账、人生帐、亲情帐，以此激发徐某对自由的渴望，提高积极改造情绪。大力宣传奖励公平、机会均等、权利义务对等的理念，从精神上激励徐某向积极改造靠拢。 二是强化培训提技术。关心徐某的劳动改造情况、跟踪劳动技能掌握情况，同时鼓励徐某积极参加劳动竞赛，争当劳动能手。 三是文体活动富精神。针对爱好唱歌跳舞，鼓励积极参加监狱文体活动，丰富狱内生活。徐某参加了监狱文体艺术节舞蹈节目表演，编排了健身广场舞，在犯群中大受欢迎。
【教育改造成效】
（一）现实表现。经过三个月的攻坚教育矫治，徐某能遵规守纪，未出现违规违纪行为，情绪表现较为稳定，性格比之前开朗，消极情绪明显好转，逐步树立积极向上的心态，积极参加学习和劳动。2021年3月经监狱研究，认定徐某得到了有效的转化。 （二）心理测评。对徐某进行SCL-90自评量表测试，将各因子分进行对比： SCL-90自评量表测试结果对比 阶段 躯体化 强迫 人际敏感 抑郁 焦虑 敌对 恐怖 偏执 精神疾病 之前 1.8 1.4 2.5 2.4 3.3 2.0 1.4 2.1 1.6 之后 1.24 1.14 1.2 1.4 1.5 1.4 1.3 1.4 1.4 测试数据显示，自实施三个月教育矫治后，徐某的各项指标均有不同程度的良性转变，原有显著的焦虑、敌对、抑郁、偏执症状、人际敏感降至正常水平，强迫症状和躯体化由中度转变成无。徐某的心理健康水平有明显提高。 （三）自评情况。徐某表示自己接受治疗后，心情开朗了很多，在生产上克服自身的困难积极完成任务，认真学习劳动技能和技巧，有时能超额完成任务。在生活上愿意与他犯和睦相处，主动与她犯讲话；在学习上自己也表示，将刑期当作学期，通过学习沉淀自己，2021年参加自学考试，获得2门学科的合格证书，并获得专项加分。 （四）他评情况。他犯表示徐某以前像一个刺猬，不愿意与她人交流，因其情绪消极也遭到她犯的疏远和议论，现在她变得积极向上，开朗乐观，大家都愿意与其交往。警察表示徐某已走出自卑自责的心理，人际关系缓和，也愿意参加监区活动，改造动力明显增强。监区警察还会安排徐某通过自身事例鼓励周围其他罪犯。 （五）总结思考 1.重视长刑犯管理的“刚柔并济”。监狱在押的长刑犯呈现出增长的趋势，在减刑制度、积分考核收紧的环境下，长刑犯服刑时间长、改造压力大的特点突出，这就要求监狱警察在管理该类罪犯时要多措并举，刚性制度和柔性管理相结合，防止警囚矛盾对立的扩大化。更要以情动人，以行动感人，筑牢教育罪犯、矫治罪犯的基础。 2.重视攻坚团队的“各施所长”。我们采用了多名警察负责一名罪犯的“小组模式”，借助监狱相关业务科室和社会的力量。攻坚团队需合理制定矫治方案，各专管警察分工明确，确保对该犯进行长期不间断的教育引导，对该犯的合理诉求及时给予解决，在矫治过程中及时完善矫治措施。 3.重视个别谈话的“相时而动”。对罪犯要肯定进步，不吝啬表扬。对自卑心理严重的罪犯，鼓励是很好的矫治方式，通过正向激励，有效强化罪犯的正向行为。此外，找准个别谈话的时机也会使教育效果事倍功半的。在个案中让扮演“母亲”的警察适时而谈才能打开徐某心扉，有助于找到了教育矫治的突破点。
