案例内容
【案情简介】
家住武穴的桂某夫妻俩的儿子桂小某生前一直在外地工作，桂小某不幸突发疾病在异地死亡，作为父母在悲痛欲绝的处理桂小某遗产的时候，估计桂小某的支付宝账号里可能会有存款，但是桂小某的支付宝账号因为设置了登陆密码，桂某夫妻俩无法登陆该账号。为了能够取出桂小某支付宝里的存款，桂某夫妻俩前来武穴市公证处进行咨询，通常情况下，如果是银行存款，在申请人提供了相关证明材料之后，公证处可以出具一份查询函，继承人持查询函就可以前往各大银行查询被继承人名下的账户余额情况，但是桂小某的这个情况，查询函怎么开，开了去哪儿查这都是问题。根据支付宝关于继承支付宝遗产的相关规定，武穴市公证处公证员告知桂某夫妻，作为继承人的桂某夫妻需要先将其与桂某的亲属关系证明及桂某的医学死亡证明原件的扫描件上传至支付宝方给的链接，待支付宝客服方收到材料审核完毕，为桂小某的支付宝账户出具资金证明书。之后，桂某夫妻再根据该资金证明书办理继承权公证，并将公证书原件扫描件等相关材料提供给支付宝方，再次等待审核，支付宝方审核无误之后，就会将桂小某支付宝账号里的资金转至桂某名下。 由于桂某夫妻年纪较大不会说普通话，又不会使用电脑，身边也没有人可以帮助处理这些事情，于是武穴市公证处的公证员在桂某夫妻提供相关材料之后，在桂某夫妻与支付宝联系的时候，充当了翻译与传递工作，首先帮助桂某夫妻跟支付宝客服专员陈述了事情的情况，由于桂某夫妻没有邮箱号，公证员向支付宝客服提供了自己的邮箱账号，在收到链接之后，将桂小某的医学死亡证明、桂小某与桂某夫妻的亲属关系证明上传到该链接，等待支付宝客服的后台审核。 一周后，桂某夫妻拿着支付宝客服审核成功后寄送的桂小某资金证明书来到公证处办理继承权公证，桂某夫妻俩拿到公证书之后，武穴市公证处的公证员又立即与支付宝客服沟通，获取了支付宝客服发过来的新链接，将公证书扫描件，继承人手持扫描件照片，承诺书扫描件，继承人手持承诺书照片、继承人支付宝账号发送给了支付宝，三个工作日支付宝方面审核完毕之后，桂某夫妻向武穴市公证处打来电话，高兴的说他们已经顺利的拿到了桂小某存在支付宝账户的遗产，对公证处及工作人员表示感谢。
【公证书格式】
公 证 书 （XXX）鄂武穴证字第XXX号 申请人：桂某,男,一九XX年X月XX日出生，公民身份号码:XXXX,住址：XXXX。 戚某,女,一九XX年X月X日出生，公民身份号码:XXXX,住址：XXXX。 被继承人：桂小某,男,一九XX年X月XX日出生，公民身份号码:XXXX,住址：XXXX。 公证事项：继承权 申请人桂某、戚某因继承被继承人桂小某的遗产于XXXX年X月XX日向本处申请办理继承权公证，并提供了以下证据材料： 1、身份证、户口本原件及复印件； 2、申办继承权公证亲属关系证明； 3、桂小某的户口注销证明原件； 4、桂小某的婚姻登记情况查询函； 5、桂小某未婚无子女的社区证明； 6、支付宝出具的资金证明书。 根据《中华人民共和国公证法》的相关规定，本处对申请人提交的权利证明及相关证据材料进行了事实审查，并对申请人进行了询问，现查明如下事实： 一、被继承人桂小某于XXXX年X月XX日在XXXX死亡。 二、申请人桂某、戚某向本处申办继承被继承人桂小某生前在支付宝（中国）网络技术有限公司截止XXXX年X月XX日，账户15XX，内有XXXXX元存款的遗产继承权公证。 三、申请人桂某、戚某称：被继承人生前无遗嘱，亦未与他人签订遗赠扶养协议，其他继承人对此无争议，截止本公证书出具之日，亦未有他人向本处提出异议。 四、被继承人桂小某的父亲桂某,公民身份号码:XXXX； 被继承人桂小某的母亲戚某,公民身份号码:XXXX； 被继承人桂小某生前未婚无子女。 五、被继承人的父亲桂某、母亲戚某要求按法律规定继承该遗产。 根据《中华人民共和国继承法》第三条的规定，上述财产为被继承人桂小某的遗产，依据《中华人民共和国继承法》第五条、第十条、第二十五条的规定，被继承人桂小某的遗产由其配偶、子女、父母共同继承。现因，被继承人桂小某未婚无子女。 综上所述，兹证明被继承人桂小某的上述遗产由父亲桂某、母亲戚某共同继承。 中华人民共和国湖北省武穴市公证处 公证员 二○XX年X月XX日
