案例内容
【案例背景】
新入所的戒毒人员，往往会对所内规则、戒治环境和人际关系等陌生环境产生不适应等情况，会对整个强制隔离戒毒期间的矫治成效影响深远。通过了解戒毒人员个人情况，结合马斯洛需求理论和“房树人”测试两项方法，对个别戒毒人员日常教育进行改进，对戒毒人员教育矫治有较明显作用。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员陈某，男，31岁，吸食K粉，职中肄业后复读至成人大专毕业。自述父母管教方式严格，缺乏灵活性，属于传统打骂型。被父母发现吸毒后，用传统打骂教育形式进行管教，陈某十分厌倦这种方式。2021年4月因吸毒被公安机关抓获，使原本与未婚妻到民政局领证的计划搁置，懊悔不已。陈某初次强戒，自入所以来，不适应隔离戒毒生活，经常一人闷闷不乐，心事重重，与同宿舍人员缺乏良好的沟通，出现多次小摩擦。同时入所以来无探访会见，没有与未婚妻进行亲情电话沟通。在与民警沟通中表现出对未来生计、家庭关系和未婚妻婚期等事项的担忧。 （二）综合分析 根据马斯洛生理、安全、归属和爱、尊重及自我实现五大需要层次理论，人的正当需求可以产生正向效应和负向效应。当需求及时得到实现时，其需求层次会呈现由低到高的健康发展态势。但当需求得不到及时保障和满足时，就有可能通过其他非正当途径来满足需求。因此，民警决定用马斯洛需求理论对陈某的行为进行分析。 生理需求方面：陈某对打骂式的家庭管教产生厌恶，在陈某角度看来父母仅满足其基本生理需求； 安全需求方面：在大队生活与同宿舍人员发生过小冲突，在日常生活中会产生孤立感，无助感； 归属与爱方面：原生家庭和未婚妻两方面关爱的暂时缺位，使陈某在队期间缺乏精神上的支持，导致教育戒治效果不显著； 尊重需求方面：个人认为社会公众对吸毒人员存在较为严重刻板印象，使其感觉再社会化的压力巨大，弱化了强戒隔离效果； 成长需求方面：职中肄业，但随后仍能通过自身的努力继续完成学业到成人大专水平，可见其虽误入歧途，但对自身进步有所重视。 通过马斯洛需求理论分析与结合现实表现，可判定陈某童年时缺乏父母足够的关爱。人生重大事情突发变故导致思想出现偏差，环境的不适应导致邻里关系较为紧张。鉴于此，需对其进行心理疏导与教育工作。 （三）方案制定与实施 根据陈某的重大事件回顾和在队期间的表现，大队民警经过多轮与陈某交谈后，分五步工作循环渐进，以求陈某获得真实转变，积极投入戒治生活。 第一步：建立良好咨询关系 为更好的疏导和帮助陈某，有效进行戒治教育工作，须通过接纳、理解和尊重他的情绪或者行为与戒毒人员建立良好的咨询关系。民警利用倾听共情、换位思考手法，让陈某逐渐接纳民警，更愿意向民警透露心声。经多次交谈后，寻找到了切入点，以上学朋友身份进入话题，重点回顾成人大专自学时的努力和坚持。在拉近了彼此距离之后，陈某的警戒心逐步放松，对民警信任感逐渐加强，营造出良好的咨询关系。 第二步：“房树人”测试 （图为陈某“房树人”画作） “房树人”测试属于心理投射法测试，测试者会把内心潜藏的思想无意识地投射到画纸上。民警让陈某画出一幅“房树人”图画，通过画面看到房子放在图画中间，中等比例，房门前有一条河流经过；树木偏小但树冠和树枝总体来说较为茂盛；人物都是正面朝向作者。 经过分析，陈某所画的房子整体布局较少，窗户紧闭，表示家庭关系比较紧张，缺乏与家人精神上的沟通；树木总体较小棵，说明陈某在当前环境缺乏安全感和情绪较为低落，可树冠和树枝茂盛，陈某的心理能量还是比较充足，对后期教育戒治有良性的促进作用；人面正对朝向，面带笑容说明希望有人能了解他的内心。 第三步：加强原生家庭作用 根据马斯洛需求理论和“房树人”测试结果，首先要解决的是陈某的原生家庭缺位问题。经与陈某家人电话沟通了解到，陈某本来成绩优异，但是初中时的叛逆期和夫妻严管的教育方式两者出现了“碰撞”，与父母关系变得紧张起来，特别是在发现陈某吸毒后，家庭的关系降到了冰点。民警得知情况后建议陈某父母要正确理性处理家庭亲子关系，尝试与陈某说出作为父母的真实感受，让陈某明白你们父母痛心的方面。同时，让陈某父母与儿子的未婚妻进行沟通，通过亲情电话和书信的形式给陈某加强戒治动力，共同努力帮助陈某戒除毒瘾。随后经过多次亲情电话沟通，民警已能感受到陈某与父母的沟通变得顺畅了，笑容也增多。此外与未婚妻的多次通话后，民警感受到未婚妻对陈某戒治信心的增强有正向增强。陈某与原生家庭关系缓和，家庭的关系得到较好修复。 第四步：改善宿舍关系 针对陈某不适应强制隔离戒毒的生活和宿舍关系较为紧张的问题。民警首先让陈某清楚地认识到强制隔离戒毒不是让他感受自由自在，而是反省自己过错的过程。这里的生活是要培养他们良好的生活习惯，磨练他们坚毅的意志。其次，对陈某进行宿舍的调整，让班组长作为宿舍交流沟通纽带打开话题，通过改善陈某与舍友的氛围来调节陈某对戒治生活的不适感，为接下来的戒治教育活动提供物质和精神保障。 第五步：未来人生规划的解惑 根据陈某自身学历的条件，为他进行未来人生职业规划，鼓励他在强戒的日子里加强职业技能的学习，在出所后也不要放弃学习到的本领。通过民警对陈某再社会化帮助，使其对未来出所信心增强，不断地加强戒治动力。 （四）实施效果 通过一段时间的多措并举，陈某在心理层面与行为上都有较明显的转变，具体表现为在心理上有安全感，自信，敢于积极参与集体活动，对家人有了新的认识，愿意与父母沟通，父母没有放弃陈某，为他提供强大的精神支持；在行为上，适应所内规章制度并严格遵守，保持良好操守；在认知上，通过社工为他普及再就业的支持和帮扶后，增强戒治信心，对戒治活动不在迷惘。
【案例思考】
（一）理论支持，精准帮扶 马斯洛需求理论和“房树人”测试法在戒毒人员的矫治方面，不仅能知道他们的“症结”所在，进行“对症下药”，而且戒毒民警能通过具象化的画作内容对戒毒人员进行针对性的帮助和引导、社会和家庭的关爱与支持能让戒毒人员有能量去坚决戒毒决心，珍惜生命。整合多方社会资源，帮助吸毒人员摆脱毒魔的控制，重拾生活的信心。 （二）深挖信息，个案咨询 单独咨询是为了营造平等、尊重的氛围。深入了解谈话教育对象，包括个人、家庭情况，社会阅历，以及性格特征等，“房树人”测试能更好制定专属化教育方案。同时，基于尊重、平等的原则，利用共情手法与戒毒人员开展对话，既易于拉近距离，也能收集有效信息。 （三）原生家庭，疏通堵点 原生家庭支持、爱的力量、社工帮扶和自己思想和认知的改变，内因和外因同时改变，有助科学戒治。戒毒不仅仅需要戒毒人员自身坚定的毅力和不懈努力，更需要家庭亲人的参与，家庭的力量和社会支持在戒治过程中发挥着重要的作用。家庭温暖的力量能融化戒毒人员冰冷的心，家庭的支持能振奋戒毒人员低落的情绪，也能有效宣传戒毒政策与减少戒毒人员的复吸率。
