案例内容
【案例背景】
人际交往是人类社会性的需要，是人与生俱来的，也是社会发展的基本前提，没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不能称其为社会，发展也无从谈起。人际交往与我们密不可分，是我们生活的一部分，贯穿生命的始终。因此，良好的人际交往能力是戒毒人员社会化的起点，是将来在社会立足的生存需要，对戒毒人员来说意义非凡。
【案例基本情况】
一、基本情况 戒毒人员宋某，女，35岁，大专文化，未婚，从事销售行业。父母在宋某初中时离异，并分别重新组建了新的家庭。宋某与母亲在一起生活，生活还算如意。2018年，母亲因病去世，宋某非常难过，感觉天塌了，之后便独自出去生活，与继父和弟弟基本不联系，彻底失去了家庭的温暖。母亲的去世，让她无法承受打击便开始与社会上的朋友来往，在此期间也交过几个男友，但都无疾而终，从此便开始自暴自弃，深陷毒品的泥潭不能自拔。 二、入所表现 宋某初来大队时，思想涣散，不求进取，得过且过，在日常戒治中，积极主动性差，对所里组织的各种戒治活动都抱有抵触情绪，戒毒信心低，敷衍了事。在人际关系方面，我行我素，做事非常自私，从不考虑他人，经常因为一些小事与他人发生矛盾冲突，稍不如意便口出恶言，甚至大打出手，其他戒毒人员都不愿与她有过多的交流，也不愿与她相处，她认为别人都在针对她，没有人理解她。在亲情方面，亲情缺失，内心渴望关爱，但是亲生父亲和继父对宋某的态度都比较冷漠，自己也不知道该如何与家人进行情感交流，面对家人她心灰意冷。 三、原因分析 针对宋某的情况，大队民警通过深入谈话，找出造成宋某这种情况的原因：一是母亲过度溺爱。父母离异后，母亲因愧疚对其宠爱有加，给予比较丰厚的物质条件。因过分溺爱，逐渐形成倔强、自傲、敏感、偏执的性格，做事自私自利，唯我独尊；二是认知存在偏差。出现问题从来不在自己身上找原因，总认为是别人的过错，长此以往被其他戒毒人员孤立，造成人际交往困难，无法融入集体；三是缺乏生活信心。宋某母亲的去世对其打击很大，亲情的缺失让她看不到生活希望，毒品反而给予她巨大心理安慰，为其情感的宣泄提供了渠道，更是麻痹心中痛苦。 四、方案实施 一是找到“突破口”，及时干预入“正轨”。大队警察从她的自身性格特点、家庭背景、社会经历等方面着手，进行深入地了解，单独对她进行教育引导。得知宋某从小的生活基本顺风顺水，生活中遇到不顺心的事也有母亲帮助解决，因此她养成了事事依赖他人，遇到困难就逃避的习惯，认为现在被他人孤立是别人的问题，和自己没有任何关系，实在不行换一个班。大队警察动之以情，晓之以理，一一列举出她在队里的现实表现，指出她在思想认知方面的偏差，让她看到因为自己从来不懂得为他人着想，事事都是埋怨指责，造成她成了一个孤立的个体。通过谈心谈话，宋某开始反思自己，懂得了民警的良苦用心，在与他人发生矛盾时不再一味地抱怨他人，知道从自己身上找问题，也开始尝试着通过积极沟通来解决矛盾，有时在生活中也会主动帮助他人，不再像之前一样冷漠，开始感受到了集体的温暖，脸上的笑容也多了，戒毒生活也在慢慢步入正轨。 二是找到“闪光点”，结合活动破“孤立”。春节期间，队里举办了一系列迎新庆祝活动，戒毒人员热情高涨，纷纷报名参加，展示自己的才艺。宋某本身学过舞蹈，也比较年轻，她得知有这样的机会，也积极报名参加，民警结合她自身的条件，就交给她一项任务，让她编排一个舞蹈类节目，她全身心投入进去，定歌曲、定人数、学舞蹈，积极准备，忙得不亦乐乎。在演出当天，宋某编排的舞蹈非常受欢迎,掌声不断,大家都非常开心，大队警察也甚是欣慰。演出结束后宋某在日记中这样写道：在这次活动之前，我一直认为没有人会愿意和自己一起做事，也不知道自己竟然有编排舞蹈的能力，通过这一次的演出，发现了自己的身上还是有闪光点的,竟然可以将一件事做得这么好，同时也感受到了融入集体的美好，非常开心。通过这次活动，宋某在人际交往过程中有了信心，不仅积极参与队里和所里举办的活动，同时也能够主动与他人交流，主动帮助别人，积极融入集体,她再也不是被“孤立”的那个人了。 三是找到亲人，利用亲情送“温暖”。宋某母亲去世后，她一直一个人生活，基本上和家人没什么联系。在入所后，看到其他人都有亲人可以联系，自己却不知该联系谁，面露难色。打电话给亲生父亲，父亲基本上都是敷衍了事，并没有感受到任何温暖；打电话给继父，也只是一些让其好好戒治的话，没有什么更深入的沟通，后来宋某放弃了，也不再打电话了，每天情绪也非常低落。大队民警发现宋某的心思，于是大队警察与宋某的亲生父亲取得了联系，向其说明宋某入所后的表现以及她对亲情的渴望，不厌其烦地向宋某的父亲说明家庭的支持对她能够戒除毒瘾的重要性，希望能多给宋某一些关心和爱护，宋某父亲得知后，也积极配合，不仅在电话内对其关爱有加，同时也答应对宋某进行探访。在探访当天，宋某哭成了泪人，向父亲认错，并保证自己一定好好戒治，不辜负家人对自己的期盼，出所后一定会好好生活，再也不会碰毒品。在这个过程中，民警抓住亲情纽带，激发了宋某的戒治动力。 五、矫治效果 通过一段时间的综合施策，宋某不仅与戒毒人员相处融洽，同时也会积极帮助她人，参加队里和所里的各种活动，戒毒信心明显提升。宋某表示，现在在所里生活的每一天都很充实和开心，十分感谢民警给予的帮助，现在的自己懂得了分享，懂得了人际交往，同时也改掉了自私自利的毛病，现在的自己仿佛重获新生，对未来的生活充满了希望。
【案例思考】
一、正确引导，及时纠偏。戒毒人员吸毒，普遍都存在错误的三观和认知偏差的性格，不及时纠正会出现种种问题，影响戒治效果。要定期进行深入谈话，了解戒毒人员心理状态和思想动态，发现问题，及时干预，正确引导。 二、善于发现，解决问题。戒毒生活也是群居生活，群居生活必然会产生各种问题。人际交往是群居生活中最重要的一环，发现戒毒人员存在人际交往问题后要及时找到原因，及早处理。积极发掘戒毒人员的优势，结合教育矫治活动扬长避短只是其中的一种解决办法，在今后的教育矫治工作中，应该不断探索，寻求更多的方法和途径。 三、亲情帮教，树立信心。对于戒毒人员来说，亲人的关心和鼓励是树立戒毒信心和回归正常生活的重要一课。要上好这一课，就要用亲情帮教来感化戒毒人员，温暖戒毒人员，提升他们的戒毒信心，从而提升教育矫治的成效。
