案例内容
【案例背景】
戒毒人员邓某，男，38岁，已婚，家中有父母双亲。该戒毒人员是家中独生子，平时深得爷爷奶奶和父母的宠爱，从小养尊处优，没有吃过苦。自毕业工作后，因为缺少艰苦奋斗的信念和失去了家中独宠的优渥条件，为了缓解工作生活带来的压力，邓某经常出入夜店等娱乐场所，在朋友的怂恿和带动下吸食了毒品，从而染上了毒瘾。2019年10月，邓某到海南省三亚市旅游时，由于吸食摇头丸被三亚市公安局决定强制隔离戒毒两年。
【案例基本情况】
一、现实表现 邓某自入所以来一直表现良好，积极配合民警教育，认真参与戒治，大队在观察物色小组长时有将其列为发展对象的倾向。近日，民警在组织大队康复训练时，发现邓某精神不专注，动作不合拍，并因小事与相邻戒毒人员发生口角。民警现场找其谈话时，发现其眉头紧皱，情绪低落，一再重复不会再犯此类错误，别的话也不肯多说。民警立即意识到另有隐情，并未鲁莽地进行处罚，而是及时向大队领导反映情况。 通过谈话了解，邓某在入所前有稳定的工作和贤惠的妻子，此次吸毒被强戒后提起了行政复议，败诉后岳母主张离婚，妻子因为邓某被强戒的事实打击导致流产，两件事宛若晴天霹雳，使邓某及其家人都感到伤心欲绝。在双重打击下，邓某情绪消极，失魂落魄，极少与外人交流。经过大队商讨研判，认为导致邓某近期表现消极的根源在于家庭问题，决定通过视频探访的方式，从谈心教育、沟通疏导、家庭调解和亲情帮教四个方面对邓某开展教育矫治，帮助重塑戒治信念、巩固戒治效果。 二、实施矫治 （一）第一阶段：谈心教育，严密防控 在大队例会上，队领导将邓某情况通报给每一位民警，特别是专管民警，要求贯彻惩戒为小，教育为大的理念。安排邓某同宿舍互助员加大对邓某近期戒治康复过程的关注，并将邓某每日戒治康复情况报告给专管民警，确保邓某没有轻生的行为发生。专管民警开展多次针对邓某的谈话，适时辅以心理疏导，帮助其分析现实表现，让邓某知道不管何种原因，都不能挑起事端，贸然挑起事端不仅会影响戒治场所的稳定，还可能使自己承受不必要的惩罚，这种行为只会伤害自己和令家人伤心。 （二）第二阶段：沟通疏导，增加信任 鉴于邓某性格较为内向，遇事不喜与别人述说，加之家事不顺，心中烦闷等不稳定因素，专管民警随即安排邓某同宿舍人员全天候注意邓某动向，同时安排交流能力强、戒治心态好的老乡在邻铺与其作为互帮互助成员，在日常生活中与邓某多交流、多劝解，增进老乡之间的感情，为邓某找到一个感情述说的宣泄口，缓解心中的苦闷之情。同时，大队加强对邓某思想动态的掌握，确保专管民警能第一时间开展谈话教育，力所能及的帮助其解决戒治中遇到的困难。在大队民警的殷切关怀和不懈劝导下，邓某逐渐被民警诚恳的态度所打动，不再缄默不语，愿意敞开心扉与民警交流家庭情况与戒治思想情况。 （三）第三阶段：家庭调解，申请探访 邓某在与民警的交流中自述到：邓某的岳母在邓某被强戒后认为邓某不值得女儿托付终身，应该尽早与邓某离婚。正是因为岳母极力要求女儿与邓某离婚，加之妻子流产，所以使得邓某陷入极度悔恨和懊恼的情绪中，邓某对可能失去妻子陪伴感到焦虑和恐惧。民警了解情况后，通过与邓某家人沟通，得知其家人和妻子正在劝说其岳母，争取让其改变想法，但是岳母十分坚持自己的想法，仍在极力催促女儿离婚。妻子夹在丈夫与母亲之间进退两难，邓某得知后更加心疼妻子，情绪愈加低落。经队领导及专管民警研究商讨后，迅速将情况上报所政管理部门，为邓某申请远程探访，希望他与家人联系后能够平复内心情绪，更好地接受戒治。在远程探访中，面对家人和妻子的殷切关心，邓某当即保证要好好改造，出去以后踏实做人，保证不再碰毒品，尽心尽力照顾家庭。因为岳母不肯出席远程探访，邓某要求亲人将自己戒治的决心告知岳母，希望获得谅解。远程探访后，邓某心理状态有所好转，但情绪仍旧比较低落，民警们继续对其保持密切关注。 （四）第四阶段：亲情帮教，重塑信念 入所后，妻子一直不离不弃，面对深爱自己的妻子，邓某不忍妻子夹在自己与岳母之间，给她造成心理负担，但也不想与妻子离婚，所以情绪一直低落。大队民警主动联系邓某岳母，告知邓某在所内的戒治表现，肯定邓某坚定戒治的信心，希望她能尊重女儿选择，给邓某一个改过自新、证明自己的机会。在民警和邓某亲属的不懈努力下，岳母终于谅解了邓某，表示尊重女儿的选择。为了让邓某安心，大队民警甚至促成了邓某的岳母专程从四川乘坐飞机到海南对邓某进行亲情帮教。因为防疫要求，邓某与岳母并未面对面帮教，但视频探访的效果依然显著，在帮教中邓某想起家人的叮嘱、妻子的期盼、岳母的谅解时都难掩感动之情，多次热泪盈眶。 民警的殷切关怀对邓某内心产生了很大触动。邓某当即表示，自己一定会认错服戒，在剩下的戒毒期限内积极表现，遵规守纪、安心戒治、服从管理，用积极的态度和良好的行为表现与家人团聚。
【案例思考】
由于路途遥远，外省籍戒毒人员的探访十分不便。通过远程视频探访的的形式，可以跨越空间的限制，为外省籍戒毒人员与家人的沟通交流提供方便，在戒毒人员的亲情帮教中起着重要的作用。在对外省籍戒毒人员进行教育矫治过程中，我们民警应做到以下几点，才能更好地帮助他们进行戒治。 一是公平公正，适度惩戒。对于有些情绪异常、行为异常违反场所秩序的外省籍强制隔离戒毒人员，不应急于下定论，直接对其进行处罚，贸然的决定可能会适得其反，激化戒毒人员的不良情绪，进而影响戒毒人员的戒治效果，更甚者可能会成为影响场所安全的不稳定因素，所以应当先观察其表现，再探究其原因，最后再根据实际情况作出相应轻重的惩戒决定，只有公正适度的惩戒才能达到最好的管理效果。 二是诚恳和热心帮助戒毒人员解决问题是教育矫治工作中的有效方式。有些性格孤僻或稍微内向的戒毒人员容易积蓄不良情绪，任其发展容易演变为影响场所安全的不稳定因素，因此要求民警必须擦亮双眼，早发现、早解决，真心关怀、真心帮助戒毒人员，才能更好的保障教育戒治的效果。此案例中的邓某从缄默少言、恍惚滋事到最后的遵规守纪，积极戒治，这一切的变化都源于民警找准了突破口，用满腔的热情和诚恳打开了邓某孤僻的内心，而后才能对症下药，药到病除。 三是重视亲情帮教在教育矫治工作中的重要性。家人的支持是戒毒人员积极戒治、重塑新生的重要推动力之一，所以在矫治过程中，民警首先要重视起亲情在教育戒治工作中的重要作用，积极帮助戒毒人员调解家庭问题，解决戒毒人员的后顾之忧。其次，要活用好亲情帮教这个有力的手段，使戒毒人员在亲情的感化鼓励下，提高戒治动力、坚定戒治信心、树立戒治信念，自觉摒弃吸毒恶习，彻底戒除毒瘾，回归正常生活。
