案例内容
【案例背景】
在对广东省第二强制隔离戒毒所452名戒毒人员的一项调查中显示:在回答“我遇到问题首先找谁商量”这个问题时,90%以上的人选择“找同伴商量”,这一数字显示在戒毒人员这个特殊的群体中,同伴是他们的主要交往对象,共同的涉毒生活经历、共同的需要和感受,使得戒毒人员之间相互交往的动机特别强,他们认为自身所遭遇的问题大多都与吸毒和戒毒相关,因而当遇到一些敏感问题时,戒毒人员往往更容易听取或采纳同伴的意见或建议,对于戒毒人员而言,同伴的支持是不可替代的。在此基础上,我所积极利用同伴的正面感染力,开展形式多样的心理互助活动。经过近一年的实践,积累了一些经验,逐步形成了一种新型的教育矫治方法——同伴心理互助模式。
【案例基本情况】
(一)同伴心理互助模式的程序 培养同伴心理辅导员→寻找不良情绪戒毒人员→制定教育计划→实施同伴教育→感受反馈 (二)同伴心理辅导员的培养 1. 同伴心理辅导员的选拔 同伴心理辅导员在身心健康、具有高中以上文化程度、表现较好的戒毒人员中挑选,同时必须具备乐于助人、处事不张扬、人缘好、善于观察其他戒毒人员的情绪变化,能保守受助者隐私等要求。 2. 同伴心理辅导员的培训 由心理矫治中心牵头统一培训同伴心理辅导员,传授必需的心理学常识和行之有效的训练及保健方法,主要有: (1)心理健康的标准; (2)戒毒人员常见的心理问题的识别; (3)认知疗法ABC理论,进行认知训练。引导戒毒人员认识到积极心态是成功的起点,影响人心态的,主要是人的认知。学会多角度看问题,学会接受,学会适应,学会辩证地看待生活; (4)自信心训练。帮助同伴心理辅导员树立自信,学习建立自信的方法,帮助其他戒毒人员建立戒毒信心。训练方法:相互赞美、喊出自信、镜面训练、一分钟演讲等; (5)掌握一定的辅导原则,如尊重、共情、倾听,在需要自助和助人时,能够胸有成竹,理性应对; (6)积极应对负性情绪方式、寻求合适的求助对象和适宜的求助方法。训练方法:肌肉放松法、心理剧表演等; (7)人际沟通训练。帮助同伴心理辅导员学会正确的人际沟通模式。训练方法:学会称赞他人、心理剧表演、情境模拟; (8)情境模拟,挫折问题应对; (9)典型个案示范,及时调整对戒毒人员的心理援助方案,使心理援助更加有效,做好收集典型个案,完成同伴辅导工作记录表; (10)选择科学的心理读物学习。如:《遇见未知的自己》《心态的力量》等。 (三)同伴心理辅导员的主要任务 1. 通过日常观察及小组活动,及时发现存在心理问题和情绪异常的戒毒人员,及时掌握小组成员的心理动态,定期填写《戒毒人员心理状态反馈表》《心理问题戒毒人员汇报表》。 2. 协助民警对重点戒毒人员进行心理帮扶,及时发现组内异常心理情况。 3. 利用业余时间,组织引导其他戒毒人员主动学习心理学知识,记录心理互助活动情况及反馈。协助心理咨询师营造良好的心理健康氛围。 4. 通过同伴心理辅导员的同伴示范,为其他戒毒人员在处理相关问题上树立榜样。帮助戒毒人员学习成功经验,模仿练习戒毒技巧,强化戒毒信心。 (四)同伴心理互助活动设计 1. 个案辅导。发现大队有不良情绪的戒毒人员,同伴心理辅导员及时给予帮助,做好辅导工作记录,情绪波动较大者及时向大队心理辅导员汇报。如主动关心新收戒毒人员,协助责任民警缓解他们紧张焦虑的入所初期反应;帮助家庭突发变故的戒毒人员逐步走出悲伤悔恨的情绪低谷;发现小组戒毒人员情绪异常,及时汇报民警,使该戒毒人员在第一时间得到心理援助。通过带动同伴,共同塑造健康的心理品质。 2. 通过情景模拟帮助戒毒人员学会应对挫折、控制情绪。同伴心理辅导员在民警的帮助下,组织戒毒人员排演“评估之后”、“我的情绪我做主”、“千里画心”等节目。 表现出戒毒人员在会见后、因违纪被处理后、面对生产工种调换后、与其他戒毒人员发生矛盾时的情景,让戒毒人员认识到自己情绪变化的原因是什么、作为当事人可采用哪些方法调整和控制好自己的情绪、作为旁观者应如何劝导当事人舒缓情绪。 3. 帮助合理宣泄情绪。同伴心理辅导员通过各种活动帮助戒毒人员合理宣泄情绪。通过“放飞思绪,聆听我心”主题活动,请每位戒毒人员以讲故事的形式表述最难以释怀(最痛苦/最尴尬/最难忘/最感动)的一件事,让倾听者以戴面具的形式消除倾诉者的心理不安和包袱,同时倾听者给予积极的回应,最后大家摘掉面具,相互拥抱致谢。在相互倾诉与倾听中,宣泄不良情绪,学会相互关爱,彼此支撑,给对方戒毒的信心,使大家在更加融合的氛围中安心戒毒。 4. 同伴示范,重塑戒毒希望。组建了“心连”同伴教育小组,每月外请戒毒成功的同伴心理辅导员对戒毒人员开展同伴示范,同伴心理辅导员分享戒毒经历,戒毒过程中如何坚定戒毒决心,如何克服困难,如何化解心瘾,如何成功戒毒等。让戒毒人员学习成功经验,模仿学习拒毒技巧,强化戒毒信心,获得鼓励和支持。 (五)同伴心理互助活动总结 从实践经验看,同伴心理互助模式在戒毒人员心理辅导工作中具有较强的实践价值。 1. 戒毒人员评价。部分戒毒人员提到同伴心理互助活动说服力强,同伴心理辅导员和自己有同样的经历,所以对他们所谈的一些应对问题的方法非常认同,在戒毒人员中反响良好。在对接受同伴心理辅导的312名戒毒人员调查中,有60%的戒毒人员表示通过同伴心理辅导增强了信心,在一定程度上消除了一些焦虑不安,25%以上的戒毒人员从活动中找到解决问题的方法,所有参加活动的戒毒人员认为自己在同伴心理辅导中是被尊重的、被关心的。同伴心理辅导员的工作得到了大多数戒毒人员的认可。 2. 民警评价。同伴心理互助员及时发现存在情绪异常及心理问题的戒毒人员,有效地缓解了一些个体出现的问题,对大队戒毒人员有了积极的示范作用,对于大队一些有问题的戒毒人员也能做好带教工作,同伴心理辅导员在辅导他人的过程中自身也改变非常大。 3. 同伴心理辅导员自我评价:需要层次理论告诉我们,每个人都有实现自我价值的需要。同伴心理互助激发了同伴心理辅导员自我教育和教育他人的潜能。在每一次同伴交流时,同伴心理辅导员在介绍自己的成功经验时,都可以看到他们脸上掩藏不住的自豪和兴奋。一些同伴辅导员谈到:在帮助他人的同时获得的成就感和心理愉悦是无法用语言描绘的,我们不但提升了与人沟通交流的能力,增强了助人意识与兴趣,养成心中有他人、关注他人心理状态的习惯,更学会换角度看问题,在助人和自助中提升了自己的综合能力,也在分享中实现了自我价值,增强了戒毒信心。
【案例思考】
(一)“同伴心理互助”需要强制隔离戒毒场所有意识、有步骤地推进。戒毒场所应在理念、时间、人力等方面提供全方位的支持,并逐步扩大“同伴”的外延,使“同伴心理互助模式”得到完善和深入。 (二)戒毒场所的心理矫治专业化队伍建设是有效实施同伴心理互助模式的关键。在同伴辅导员的培养过程中,需要场所心理矫治民警要具备更高的专业水准,要有一定的预见性和不断提高发现典型问题的敏感性,以解决在同伴心理互助活动开展过程中遇到的一些瓶颈问题。