案例内容
【案例背景】
本案例戒毒人员基本情况：杨某（化名），男45岁，已婚，高中文化，江西抚州人，自由职业者。2014年，杨某因交友不慎开始吸食毒品麻果。沉迷于毒品快感的他从此无心工作，对妻子的规劝也置若罔闻，家庭矛盾因此不断恶化升级。平日里，杨某一不顺心就是砸东西甚至动手打人，妻子一气之下丢下两个未成年的儿子跑回娘家。2016年，杨某将汽车借给朋友使用，谁曾想却因发生一场交通事故而报废，不仅家中唯一用于糊口的工具没有了，而且作为车主，杨某还被法院判决赔偿死者30多万元。对此，因吸毒早已经家贫如洗的杨某根本无法赔付。 2017年，杨某因吸毒成瘾被强制隔离戒毒。刚入所时，杨某认为是老天爷对自己太不公平，把所有的痛苦和不幸都加在他一人身上，因此心中充满怨恨，对戒毒所的管理充满抵触情绪，康复训练散漫敷衍，康复劳动消极怠工，警官找其谈话，他也寡言少语不愿交流。据民警观察了解，杨某猜忌心极强，脾气暴躁，又有暴力倾向，尤其对管理民警极度不信任，敌对情绪明显，并多次说到家庭经济困难，自己是家中唯一的劳动力，扬言要么放他出去，要么就死在戒毒所里。
【方案制定】
中队民警根据该类人员由于长期吸毒普遍具有的人格扭曲、脾气暴躁、对抗管教、打架斗殴、消极抗工且有多次扣分的特点，决定从以下四个方面对症下“药”：严格管理，加强法律法规教育，强化所规队纪，增强法制意识；缓和化解戒毒人员与管教民警对抗情绪，疏导其自暴自弃的消极心理；联系其家人，争取家庭支持系统的介入，促使杨某下定戒毒决心；正向引导，挖掘其特长，激发矫治动力，培养自信心，促进心理健康。
【实施情况】
一、严格管理，加强教育，转变戒治态度 杨某入队之初行为养成较差，队列行进时始终借口腰疼走在队伍最后面；习艺劳动时也心不在焉，劳动生产定额完不成。当中队民警找杨某进行谈话教育时，该戒毒人员态度恶劣，气焰嚣张，冲着民警说：“我就不劳动，你能把我怎么样？”针对该杨某的违纪行为，中队依照规定对其作出相应的处罚。不久后，杨某在习艺劳动中因粗心将产品做错，当质检员检查出来并指出其存在的产品问题时，杨某不但破口大骂说是质检员在故意刁难他，还动手将质检员的鼻子打出血。由于这次打架的性质和造成的后果比较严重，加上杨某的认错态度差，管理民警依规给予严肃处理。这次处理对杨某的心理产生明显的震慑作用，他开始反思自己的态度和行为。 经过一系列的交锋，杨某逐渐看到了民警严格管理的决心，开始慢慢改变自己的戒治态度。通过严管组一个多月的学习管理，杨某训练态度有了明显改观，能够基本完成既定的训练任务。通过考核，杨某重新回到普管组，而后一直比较稳定地参与习艺劳动。 二、科学攻心，拉近距离，建立信任感 经过严格管理，杨某的康复劳动和行为矫治有了很大的改善，但对民警还是心存戒备，不太信任，不愿向管理民警倾诉自己的心声。为了尽快解除杨某的戒备，拉近杨某与民警的距离，获取他的信任，管理民警在深入掌握杨某自身情况及家庭现状的基础上，决定采取攻心策略，突破他的心理防线。针对杨某入所以来家里从没汇款和来人接见的现状，所里对其进行物质接济；在得知他身患肝炎后，民警及时带他到所医院检查治疗，并无微不至地关心他的日常生活，嘘寒问暖；天气变冷时，队里及时给他添置保暖衣裤和鞋袜，送去冬日的温暖。日复一日的关怀，终于让杨某慢慢地敞开心扉。在一次个别谈话中，民警了解到，杨某以前曾经有过一个幸福的家庭，妻子是他在福建厦门打工认识的，经过两年的恋爱终于走到一起，并在婚后生了两个儿子。为了这个家，他在外开车拉活赚钱，妻子在家相夫教子，通过共同努力，在本市买了一套商品房，虽不很富有但幸福美满。但自从染上毒瘾后，杨某便无心工作，在家与妻子一天一小吵、三天一大吵，最后把妻子气得跑回四川娘家。期间，他去了一次四川接妻子，但遭到了拒绝，娘家人对他也很冷漠。每每想起往事，杨某心里很难过，充满愧疚。除了妻子，杨某放不下的还有两个儿子，最担忧的是年近八旬的老母。为此，管理民警答应他，试试帮助他劝劝妻子，并要了其妻的电话号码。 三、以情感人，以理服人，解决实际问题 2017年4月，年事已高还要照顾两个孩子的老母突发高血压中风去世。当杨某接到姐姐的电话通知后，情绪波动极大，头撞墙痛哭流涕，中队民警得知情况后立即加以制止和安抚，并及时将杨某这一重大家庭变故上报大队和所部。所部大队领导了解其家庭情况时发现杨某家庭经济情况符合低保条件，于是决定将此作为教育感化的突破口，指派民警联系杨某居住地的居委会，协调解决其孩子的低保问题。经过一个月的努力，两个孩子的低保得以解决。在得知孩子生活保障不仅有了着落而且暂由其姐姐代为照管，杨某原本绝望的心重新燃起希望，他深深地向大中队民警鞠躬，表示自己诚挚的感谢，原本戒治生活中消极抵触情绪开始转变为积极主动。 与此同时，大队领导对杨某妻子的规劝也没有停下来。经过数月的努力，其妻终于被民警的真诚所感动，主动打电话了解杨某的戒治情况。得知杨某确有悔改之心，其妻从四川娘家回到了抚州市的家中，并带着两个儿子来到省永桥所探访。当杨某看到久违的妻子和两个渐渐长大的儿子时，控制不住地大哭起来。当着亲人和民警的面，杨某表示一定会痛改前非、戒除毒瘾，出去后做一个有责任感的丈夫和父亲。 四、巩固成果，激发动力，树立矫治信心 经过大中队民警的共同努力，杨某的心理包袱彻底得到了释放，在戒治生活中进步很大。为了使其能够彻底转变，中队民警帮助杨某挖掘自身的闪光点和潜能，培养其戒断毒瘾的自信心。当发现杨某喜欢看书，对文学有一定兴趣时，民警就鼓励他写稿件、出板报，积极参与到各项教育矫治活动中。2017年，杨某参与设计的中队黑板报在我所开展的黑板报竞赛评比中荣获第一名，个人获得全所戒毒知识竞赛第二名，并成为我所现身说法报告团的一员。对杨某的进步，中队的戒毒人员对他是刮目相看，杨某的脸上也开始呈现出开心笑容，与大家相处更加融洽。在一次促膝交谈中，杨某情真意切地说道，今后会一直与自己战斗，远离毒品，珍爱生命，再也不希望看到妻子因自己不争气而流下伤心的泪水。 通过找杨某身边戒毒人员谈话了解，我们更能深刻地感受到他的转变和进步。 戒毒人员卓某（舍友）说：“他和以前比像换了一个人似的，不仅乐于助人，而且人也阳光了。我曾问过他为什么喜欢帮助别人？他的回答是，帮助别人可以让自己快乐，同时也能让自己充实点，而且多参加活动，可多挣奖分，这样就可以早日回家和家人团圆。” 戒毒人员封某（组长）说：“他刚分入中队时，整天魂不守舍，情绪低落到极点，整天嘴巴里唠叨着在这里活不下去，习艺劳动也无精打采，每天过着行尸走肉的生活。经过一年多的相处，他渐渐从原来的生活中转变过来，对现在的矫治生活充满了信心。回到宿舍休息聊天时，他经常会说自己这一生要感谢大中队民警对他的教育挽救以及生活上的关怀、帮助，以后出去要对孩子和家庭承担起自己应有的责任。” 戒毒人员张某（寝室长）说：“每次内务卫生检查，我们宿舍基本都得满分，其中杨某的表现尤其突出。平日里，如果个别人闹情绪，他能积极配合疏导；舍友之间产生矛盾，他能挺身及时制止，配合我做好说服化解冲突的工作。特别让我印象深刻的是10月18日晚上发生的一件事。我宿舍的小邱晚上起床小解时突然晕倒在地，当时我和杨某都听到异响，赶紧过去查看，发现小邱歪倒在地嘴唇发青，脸色苍白。杨某第一反应就是赶紧坐在地上扶起小邱，让他斜靠在自己身上，我急忙拿来衣服给他穿，并让值班员向值班民警报告。事后小邱感慨地说，当时呼吸困难，身体异常冷，多亏了杨某及时抱起，身体才开始恢复知觉，呼吸才缓过来。”
【案例基本情况】
【方案制定】 中队民警根据该类人员由于长期吸毒普遍具有的人格扭曲、脾气暴躁、对抗管教、打架斗殴、消极抗工且有多次扣分的特点，决定从以下四个方面对症下“药”：严格管理，加强法律法规教育，强化所规队纪，增强法制意识；缓和化解戒毒人员与管教民警对抗情绪，疏导其自暴自弃的消极心理；联系其家人，争取家庭支持系统的介入，促使杨某下定戒毒决心；正向引导，挖掘其特长，激发矫治动力，培养自信心，促进心理健康。 【实施情况】 一、严格管理，加强教育，转变戒治态度 杨某入队之初行为养成较差，队列行进时始终借口腰疼走在队伍最后面；习艺劳动时也心不在焉，劳动生产定额完不成。当中队民警找杨某进行谈话教育时，该戒毒人员态度恶劣，气焰嚣张，冲着民警说：“我就不劳动，你能把我怎么样？”针对该杨某的违纪行为，中队依照规定对其作出相应的处罚。不久后，杨某在习艺劳动中因粗心将产品做错，当质检员检查出来并指出其存在的产品问题时，杨某不但破口大骂说是质检员在故意刁难他，还动手将质检员的鼻子打出血。由于这次打架的性质和造成的后果比较严重，加上杨某的认错态度差，管理民警依规给予严肃处理。这次处理对杨某的心理产生明显的震慑作用，他开始反思自己的态度和行为。 经过一系列的交锋，杨某逐渐看到了民警严格管理的决心，开始慢慢改变自己的戒治态度。通过严管组一个多月的学习管理，杨某训练态度有了明显改观，能够基本完成既定的训练任务。通过考核，杨某重新回到普管组，而后一直比较稳定地参与习艺劳动。 二、科学攻心，拉近距离，建立信任感 经过严格管理，杨某的康复劳动和行为矫治有了很大的改善，但对民警还是心存戒备，不太信任，不愿向管理民警倾诉自己的心声。为了尽快解除杨某的戒备，拉近杨某与民警的距离，获取他的信任，管理民警在深入掌握杨某自身情况及家庭现状的基础上，决定采取攻心策略，突破他的心理防线。针对杨某入所以来家里从没汇款和来人接见的现状，所里对其进行物质接济；在得知他身患肝炎后，民警及时带他到所医院检查治疗，并无微不至地关心他的日常生活，嘘寒问暖；天气变冷时，队里及时给他添置保暖衣裤和鞋袜，送去冬日的温暖。日复一日的关怀，终于让杨某慢慢地敞开心扉。在一次个别谈话中，民警了解到，杨某以前曾经有过一个幸福的家庭，妻子是他在福建厦门打工认识的，经过两年的恋爱终于走到一起，并在婚后生了两个儿子。为了这个家，他在外开车拉活赚钱，妻子在家相夫教子，通过共同努力，在本市买了一套商品房，虽不很富有但幸福美满。但自从染上毒瘾后，杨某便无心工作，在家与妻子一天一小吵、三天一大吵，最后把妻子气得跑回四川娘家。期间，他去了一次四川接妻子，但遭到了拒绝，娘家人对他也很冷漠。每每想起往事，杨某心里很难过，充满愧疚。除了妻子，杨某放不下的还有两个儿子，最担忧的是年近八旬的老母。为此，管理民警答应他，试试帮助他劝劝妻子，并要了其妻的电话号码。 三、以情感人，以理服人，解决实际问题 2017年4月，年事已高还要照顾两个孩子的老母突发高血压中风去世。当杨某接到姐姐的电话通知后，情绪波动极大，头撞墙痛哭流涕，中队民警得知情况后立即加以制止和安抚，并及时将杨某这一重大家庭变故上报大队和所部。所部大队领导了解其家庭情况时发现杨某家庭经济情况符合低保条件，于是决定将此作为教育感化的突破口，指派民警联系杨某居住地的居委会，协调解决其孩子的低保问题。经过一个月的努力，两个孩子的低保得以解决。在得知孩子生活保障不仅有了着落而且暂由其姐姐代为照管，杨某原本绝望的心重新燃起希望，他深深地向大中队民警鞠躬，表示自己诚挚的感谢，原本戒治生活中消极抵触情绪开始转变为积极主动。 与此同时，大队领导对杨某妻子的规劝也没有停下来。经过数月的努力，其妻终于被民警的真诚所感动，主动打电话了解杨某的戒治情况。得知杨某确有悔改之心，其妻从四川娘家回到了抚州市的家中，并带着两个儿子来到省永桥所探访。当杨某看到久违的妻子和两个渐渐长大的儿子时，控制不住地大哭起来。当着亲人和民警的面，杨某表示一定会痛改前非、戒除毒瘾，出去后做一个有责任感的丈夫和父亲。 四、巩固成果，激发动力，树立矫治信心 经过大中队民警的共同努力，杨某的心理包袱彻底得到了释放，在戒治生活中进步很大。为了使其能够彻底转变，中队民警帮助杨某挖掘自身的闪光点和潜能，培养其戒断毒瘾的自信心。当发现杨某喜欢看书，对文学有一定兴趣时，民警就鼓励他写稿件、出板报，积极参与到各项教育矫治活动中。2017年，杨某参与设计的中队黑板报在我所开展的黑板报竞赛评比中荣获第一名，个人获得全所戒毒知识竞赛第二名，并成为我所现身说法报告团的一员。对杨某的进步，中队的戒毒人员对他是刮目相看，杨某的脸上也开始呈现出开心笑容，与大家相处更加融洽。在一次促膝交谈中，杨某情真意切地说道，今后会一直与自己战斗，远离毒品，珍爱生命，再也不希望看到妻子因自己不争气而流下伤心的泪水。 通过找杨某身边戒毒人员谈话了解，我们更能深刻地感受到他的转变和进步。 戒毒人员卓某（舍友）说：“他和以前比像换了一个人似的，不仅乐于助人，而且人也阳光了。我曾问过他为什么喜欢帮助别人？他的回答是，帮助别人可以让自己快乐，同时也能让自己充实点，而且多参加活动，可多挣奖分，这样就可以早日回家和家人团圆。” 戒毒人员封某（组长）说：“他刚分入中队时，整天魂不守舍，情绪低落到极点，整天嘴巴里唠叨着在这里活不下去，习艺劳动也无精打采，每天过着行尸走肉的生活。经过一年多的相处，他渐渐从原来的生活中转变过来，对现在的矫治生活充满了信心。回到宿舍休息聊天时，他经常会说自己这一生要感谢大中队民警对他的教育挽救以及生活上的关怀、帮助，以后出去要对孩子和家庭承担起自己应有的责任。” 戒毒人员张某(寝室长)说：“每次内务卫生检查，我们宿舍基本都得满分，其中杨某的表现尤其突出。平日里，如果个别人闹情绪，他能积极配合疏导；舍友之间产生矛盾，他能挺身及时制止，配合我做好说服化解冲突的工作。特别让我印象深刻的是10月18日晚上发生的一件事。我宿舍的小邱晚上起床小解时突然晕倒在地，当时我和杨某都听到异响，赶紧过去查看，发现小邱歪倒在地嘴唇发青，脸色苍白。杨某第一反应就是赶紧坐在地上扶起小邱，让他斜靠在自己身上，我急忙拿来衣服给他穿，并让值班员向值班民警报告。事后小邱感慨地说，当时呼吸困难，身体异常冷，多亏了杨某及时抱起，身体才开始恢复知觉，呼吸才缓过来。”
【案例思考】
（一）效果 通过严格管理、人文关怀并济，杨某逐渐消除戒心，能主动找民警谈心，积极配合戒治，特别是当得知妻子重新回到家里抚养两个未成年的儿子，并且带着他们来永桥看望他时，给予了杨某极大的矫治动力。从此以后，杨某不但能遵守各项所规队纪，积极参加各项康复戒治活动，常常超额完成习艺生产任务，还学会了站在他人的角度思考问题，学会关心帮助他人，渐渐找回了自信，对未来也充满了憧憬。通过康复训练，杨某的体质状况也得到了明显的改善。 （二）反思 通过对杨某的成功矫治，我们深深体会到，对戒毒人员而言，虽然吸毒的代价是惨重的，戒除毒瘾的难度也很大，但只要有心、用心、真心地去对待每一名戒毒人员，找到打开对方心灵的“钥匙”和“密码”，就能抓住教育戒治的突破口，帮助他们涅槃重生。如在本案中，我们充分发挥亲情帮教的力量，通过帮助解决杨某孩子的生活低保问题以及做通杨某妻子的工作，彻底解除了该戒毒人员的后顾之忧，使其能够安心戒毒，收到事半功倍的效果。
