案例内容
【案例背景】
毒瘾难戒，是我们的普遍认知。对于戒毒人员来说，戒毒之路面临各种考验，注定困难重重，当他们踏出戒毒所大门，迈出回归社会的第一步时，各种戒治难题也会一波一波袭来，而真正的戒毒考验才正式开始。“毒”海无边孤苦常伴，戒毒人员的再社会化过程中容易走偏、走差、自我倒退，在戒毒的艰难时刻，他们需要更多的支持、引导与帮助。 周某，男，47岁，初中文化，自2006年开始吸毒以来前后3次被强戒，反反复复的戒毒之路让周某也是苦恼和害怕，2019年2月周某又是即将解除强戒，回归社会的时候。为了帮助周某顺利回归，民警从所内衔接措施的落实，到离所后的延伸照管，通过专项教育、分级评估、跟踪回访、帮扶救助、就业指导、心理疏导等措施真正做到了所内所外“一公里”的衔接帮扶。几年来，在周某与戒毒民警的共同努力下，帮周某顺利回归家庭，正确融入社会，重建了社会支持系统，促进周某的再社会化，实现了帮助周某再次融入社会，重塑自己人生的目的。
【案例基本情况】
戒毒工作是一项系统工程，需要所内、所外密切协作，持续发力。一直以来，我们注重发挥戒毒场所的专业优势，以有效衔接为基础，以跟踪帮扶为重点，行之有效地对像周某一样的离所戒毒人员开展后续衔接帮扶工作，通过强化戒毒场所和社会资源有效对接，帮助其重建家庭和社会支持系统，坚定戒毒信念，保持戒毒操守，预防重新违法犯罪，实现了戒治教育向后、向外地有效延伸，从而进一步维护了社会的和谐稳定。 （一）提前准备，筑牢回归之“基”。戒治管理教育工作实践中，针对即将到期解除的戒毒人员，我们已经着手进行衔接帮扶方面各项工作，帮助戒毒人员进一步强化戒毒信念，完善戒毒支持系统，制定后续戒毒计划。 1.完善戒毒支持系统。通过“网上云见面”、电话探访等方式，组织进行“家属课堂”，向周某家属传授家庭照管技巧、预防复吸建立的对策、高危情景应对方法等知识，帮助戒毒人员家属掌握必备的戒毒知识和预防戒毒人员复吸的相关技巧。民警反复协调沟通，积极修复周某与其家人的关系，寻求周某家人的戒治支持。2.政策宣讲。通过开展形势政策教育，使戒毒人员在解戒前能够了解国家和社会发展的新变化，了解社区康复及后续帮扶政策；通过加大后续帮扶工作宣传教育力度，介绍戒毒工作指导站性质及相关工作程序，教育引导期满解戒的戒毒人员主动配合后续照管。3.建立后续照管信息库。签订《后续衔接帮扶协议》，发放后续衔接帮扶联系卡，将周某信息如实补进解戒人员信息库中，同时围绕周某的戒治情况、毒品认知、戒毒支持以及后续可能存在的戒毒风险情况进行复吸风险评估，经评估认定周某为中风险复吸风险等级。 正确接受现况，顺利回归家庭。周某夫妻离异，老人和儿子在家中苦苦支撑，周某的家庭情况相对特殊但相较于戒毒人员这个特殊群体，却又显得较为普遍。因吸毒周某妻子在苦劝无果后，舍弃家庭而远走他乡，家中的儿子由其年迈的母亲抚养，一家人的生活条件并不好，生活状态也相对糟糕。在多次与周某的交谈中，周某就表现出非常愧疚的想法，不能赡养老人，不能陪伴儿子，始终是他心中一个梗。鉴于周某家人对其以往对家庭造成的严重伤害不信任，对周某的接纳度不高，家人不相信周某会有良好的表现。民警对周某说道，目前的家人不信任都是自己以往的恶劣表现深深伤到了家人的心，使家人不能一时间完全相信自己，周某要勇于接受现状，并用自己的实际行动去改变目前的处境。 事实上，在周某即将接触强制隔离戒毒时，民警就在积极与其家人沟通，建立后续帮扶沟通渠道，努力帮助修复家庭关系，打通周某顺利回归家庭的最后“一公里”。民警把周某在强制隔离戒毒所身心康复、学习教育等方面的良好表现一一向其家属表述；将其在戒毒所获得的电商技能培训合格证书交给其家人，重点讲述了周某学习教育中的积极和努力；将周某的决心书、保证书展示给周某的家人看，寻求其家人的情感共鸣。周某的决心书中这样写道：“我不在乎其他人异样的眼光，我只在乎你们对我的态度，往后余生，我会用心陪伴儿子成长，我会真心孝敬老母亲，我会肩负起自己应尽的责任。” 俗话说亲情是永远割舍不断的，我们永远会对自己的亲人抱有希望。周某的家人也不例外，有效的沟通获取的其家人的谅解，也逐步唤起了其家人的内心期望。在获得其家人的戒毒支持后，通过“家属课堂”民警向周某家属传授家庭照管技巧，进一步提升周某家人戒毒支持的能力。一系列的措施为周某顺利回归家庭提供有效帮助，这也是周某离所后成功迈出戒毒之路的第一步。 （二）多措并举，拓宽回归之“路”。周某离所后面临着回归家庭、融入社会、重新就业、抵制诱惑、坚持戒毒等非常现实且急迫的问题。这些都需要我们针对周某实际情况注重引导转化，针对施策，分层递进，逐项解决，助力周某顺利回归，坚持戒毒。民警在与周某的有效沟通中逐步确定了周某的后续照管的具体实施方案： 1.协助就业安身心。鉴于周某存在迫切改变自身及家庭现况的愿望，民警以转变其存在的错误自我认知为主，帮助转变“自己与社会脱节严重，自己没有一技之长，找不到好的工作”的不合理信念。同时结合其年轻气盛，敢于吃苦的特点，以及在所内拿到的职业技能培训电商合格证，进行针对性的就业培训，主动对接相关部门寻求就业帮扶和指导。为周某铺设了由易到难、由近及远的创业规划。2.心理矫治稳情绪。针对周某多血质气质特征，遇到挫折和困难时容易自暴自弃，一方面对周某多进行沟通、倾听，积极进行心理辅导；另一方面与社会合作机构——漯河市心理咨询协会合作，持续进行抗复吸训练，减弱周某在苦恼、烦闷时对毒品的心理渴求。3.部门协作保操守。有效对接相关部门，获得工作支持，结合我所建立的社区康复指导站，做到对周某的数据核对、信息共享、突发事件共同介入，配合社区街道对周某的动态监控、科学管理。 正确引导认知，积极促其融入社会。正确的认知和价值观是戒毒人员顺利融入社会的关键，正确的认知需要戒毒人员心目中的权威人物引导，而帮扶民警正是承担了这一角色。周某属于比较外向的性格，但离所回到社会后，周某的创业之路却并不顺畅。想要做生意没有本钱和门路，亲戚朋友对其创业想法也并不支持，寻找工作也是屡次碰壁。由于长期与社会脱节，寻找工作有心理阴影，再加上其没有什么特长，另外好逸恶劳心理的影响，几个因素纵横交错，严重影响周某心理。如此一段时间后，周某呆在家里不愿意出门，也不再去找工作。 事实上，针对周某回归社会后的再就业民警在回归指导区时就进行了系统的就业指导，而且针对戒毒人员的职业技能培训，每年也在如火如荼地进行，周某通过自身的努力，在戒毒所时，已经经过电商的专业培训获得了合格证书。而周某出所后的糟糕表现，主要源自于其存在的错误认知和心理问题。 周某离所后，民警在与其沟通中，也在不断进行针对性地引导教育。帮扶民警问周某：“是否想要弥补家人？是否想要肩负起家庭重担？是否想要过上幸福地生活？”民警触及灵魂的询问，让周某陷入沉思之中。民警告诉周某，“现如今家中老小刚刚树立起对你的信心和期望，但是你如果没有稳定工作就没有收入来源，就无法肩负家庭责任，家人对你的期盼度会越来越低，家人迟早还会因为失望而远离，这是你想要的吗？”“一分耕耘一分收获，社会上的人对于靠自己双手创造财富的劳动者是非常尊重的，要想真正得到家人的认可、社会的尊重需要靠自己诚实的劳动。” 民警一边开导其思想，转变其认知，一边借助康复指导站积极与相关部门沟通，并对周某进行就业指导与培训。周某慢慢转变了认知，认识到挣钱不是一蹴而就的，他根据自己实际情况决定接受现实，先找一份技术性不强的力气活儿来完成过渡。在经历了几次碰壁之后，周某终于在某货运站找到了固定的搬运工作，工作场所离家近，能够方便照顾儿子和母亲。 与此同时，民警与社区康复指导站与人社部门、街道社区有效对接，指导站工作人员也在积极帮助周某利用城市工作群、人力资源网等渠道寻找合适工作。时值漯河市各个县区都在鼓励创业者利用网络平台进行电商创业，各种培训机构也相对较多。由于周某在职业技能培训中获得过电商合格证，因此对电商创业也表现出极大的兴趣和专注力，多次到所在社区的培训基地进行培训学习提升。 对于周某来说，虽然现阶段的工作相对简单，但周某也知道万事开头难。周某计划积累下一定积蓄后可以把自己获得的电商证书利用起来自己开网店，对此周某对未来生活也有了美好的憧憬。 （三）扎实推进，实现回归之“愿”。坚定戒毒信念，迎接美好未来。离所一段时间后，面对花花世界的诱惑，周某因为自身生活工作的不顺利，他出现了多次自暴自弃的念头，戒毒信念也受到了考验，经常用酒精来麻痹自己，甚至想用毒品来麻醉自己，周某在与民警沟通中也反映自己的苦恼。 帮扶民警通过摆事实、讲道理方式劝导周某，任何一个戒毒人员的戒毒之路都注定了崎岖坎坷，陡峭难行，而坚定的戒毒信念才是坚持操守的持续支撑。在崎岖难行的戒毒之路上，戒毒信念会受到情绪问题、工作挫折、家庭矛盾、对毒品心理渴求等问题的挑战这是很正常的。越是这种时候越需要紧咬牙关，屏除杂念，坚守本心，抵住诱惑，否则还会经不起毒品的诱惑，沦为毒品的奴隶，同时帮扶民警还教授周某一些应对生活挫折的技巧和方法。 为了帮助周某调节自身心理状态，民警与长期合作的漯河市心理咨询协会心理联系寻求帮助，针对周某进行专业的心理辅导和成瘾厌恶治疗。在帮扶民警持之以恒的教育引导下，在一段时间心理咨询师的专业治疗后，周某找到了归属感，感受到了国家和社会没有放弃他，之后周某对待生活、家人、社会的心态积极乐观了许多，对周围人也力所能及地积极友善地去帮助。帮扶民警告诉周某，匍匐前进也是前进的一种方式，也能开启一段新的人生旅程，后期根据实际情况会帮助周某实现其公益禁毒宣传的梦想。 在民警细心、耐心、用心的协调帮助下，周某重新走上了生活的正轨，重塑了健康人生，顺利完成了再社会化。当前，周某思想稳定，家庭生活其乐融融，他更加意识到自己对于家庭的重要意义，以及作为家庭顶梁柱所肩负的重要责任，也能很好地融入社会，进行相关的工作和学习。周某对于工作人员开展的后续照管工作非常满意，能够积极地配合工作，生活中遇到问题也会在回访时及时反馈，或者积极主动给帮扶人员电联，寻求解决问题的途径，整个人也是展现出积极向上的人生态度。
【案例思考】
（一）戒治之路需要我们进行延伸照管和帮扶。事实证明，戒毒人员的戒毒之路比较难，难就难在离所后再社会化面临的重重挫折，卓有成效的后续延伸照管可以帮助戒毒人员解决再社会化过程中的实际困难，进而极大增强成功戒断的可能性。本案例中周某在后续照管中顺利回归家庭，正确融入社会，重塑健康人生，民警的延伸帮扶照管的各项付出起到了重要的助推作用。在实际工作中，我们要不断拓展工作手段和措施，总结经验教训，以更有效的延伸照管手段，推动戒毒人员在戒毒道路上越走越远。 （二）良好的“朋友圈”是成功戒治的重要因素。在延伸照管过程中我们发现，想要长久保持戒断操守，需要帮助戒毒人员营造一个干净的戒治环境，需要获得家人的支持，更需要引导戒毒人员管理好自己的朋友圈，良好的戒治环境，才能保障戒毒人员远离毒品的诱惑，也更能塑造戒毒人员良性的生活态度，珍惜自由美好的生活，持续保持戒断操守。 （三）戒毒人员的再社会化需要具体分析、针对施策。戒毒人员再社会化过程中都有不同的个体情况和困难，民警要结合他们的实际情况，并根据其不同时期、不同环境所面临的家庭、工作、情绪、心理、社会等各式各样的问题，提前谋划，及时介入，具体分析，针对施策，同时民警更要有强烈的责任心和耐心，不轻言放弃，不主动抛弃，始终坚守积极乐观、久久为功的信念，做好戒毒人员再社会化的“完美辅助”。
