案例内容
【案例背景】
自卑，缘自于对自己缺乏正确的认识，对自己的能力、品质评价过低，是一种对自我否认的心理，属于严重的性格缺陷。自卑的人眼中看不到人生的光明和希望，领略不到人生的乐趣，也不敢憧憬美好的明天；自卑的人不能处理好人际关系，缺少朋友，孤独常常陪伴左右；自卑的人也许认识到自己的缺点，但是缺乏勇气去改变，只能在糟糕的昨天中更加堕落。 吸食毒品后，周边的同事、朋友、亲戚会逐渐疏远戒毒人员，导致戒毒人员的自卑与日俱增，一方面渴望戒除毒瘾，一方面又想通过毒品来逃避现实，在矛盾心理中对戒毒失去信心，极易产生自残、自杀以及伤害他人的行为。如何有效矫治有自卑心理的戒毒人员呢？科学诊断，找准原因，有的放矢，正确运用全面认知法、成长领悟法、作业导向法、训练强化法等矫治方法是关键。
【案例基本情况】
（一）现实表现 戒毒人员刘某，男，1989年出生于安徽省马鞍山市，初中文化。2013年2月初次吸毒，2015年10月被当地公安局责令社区戒毒三年，2016年9月在宾馆吸食冰毒被公安民警抓获，2016年10月被决定强制隔离戒毒两年。进入戒毒所后，刘某沉默寡言，思想悲观、消极、颓废，不积极配合民警教育戒治，不能适应戒毒生活。行为养成较差，不学习内务知识和文明礼仪，缺乏组织纪律观念、集体观念，不能与其他戒毒人员处理好人际关系，时常发生争执。 （二）心理诊断 为对刘某采取更科学性、更具有针对性的戒治，民警采取以下方式进行心理诊断和原因分析。 1.心理测试。 所内咨询师对刘某进行症状自评量表（SCL-90）测试，总分为232分，人际关系敏感为3.41分，抑郁为3.67分，敌对为3.07分。根据测试结果表明：刘某人际关系较为敏感、自卑感较强；抑郁程度较高，缺乏足够生活乐趣；易出现敌对的情感和行为。据此可以判断，刘某心理健康状态较差，存在心理障碍问题。 2.个别谈话。 在刘某再次与其他戒毒人员发生争执后，民警通过个别谈话对双方开展批评教育，并对刘某行为进行诊断分析。民警通过对刘某及其他数位戒毒人员谈话得知：刘某在生活中多疑、敏感，自卑心理较重，刘某认为别人的帮助都是在可怜他，甚至别人的一个眼神、一个动作，他都解释为别人是看不起他。 3.询问亲属。 利用亲属探访时间，民警多次向刘母询问刘某成长环境、日常生活、人际关系、吸毒史等情况，全方位了解他。 民警通过多种方式，对刘某的行为进行原因分析、总结，得出：刘某过分敏感，过分看重别人对自己的看法；心理失衡，丧失自我价值体现；易情绪化，在沉默寡言中积聚随时爆发的能量，易产生过激的言行。这是典型的自卑心理现象。 （三）原因分析 通过全面剖析刘某的成长轨迹，发现自卑心理的产生原因有以下几个方面。 1.身体原因。刘某自述外貌丑陋，在与人交往中常常受到歧视。 2.家庭原因。刘某家里经济条件不太好，认为别人瞧不起自己，不敢与他人交往。 3.吸毒原因。刘某悲观消极，认为自己是瘾君子，已无药可救，混一天是一天。 针对刘某的实际情况，民警制定全面认知法、成长领悟法、作业导向法、训练强化法“四法”对刘某进行教育矫治。 （四）方案实施 1.全面认知法。 刘某的自卑来自于不能全面、客观、辩证地认知别人和自己，通常看到别人的优点，却纠结于自己的缺点，总拿自己的缺点和别人的优点对比，自尊心受到伤害，进一步加重自卑心理。据此，民警采取个别谈话、心理疏导等方式，对刘某进行开导，帮助他全面认知自己，使他懂得“金无足赤，人无完人”的道理，引导刘某坦然正视、接受自己的缺点，消除盲目与他人对比的错误认知，树立积极的生活态度。 2.成长领悟法。 民警对刘某成长轨迹剖析得知，刘某自卑的深层原因、根本症结在于外貌、家庭和吸毒行为。通过心理咨询，刘某领悟到一个人之所以有自卑感，并不是自己的实际情况很糟，而是潜藏于意识深处的症结使然，被过去生活中的阴影影响今天的心理状态是没有道理的。于是，刘某有豁然开朗之感，也从自卑的阴影中解脱出来。 3.作业导向法。 自卑者往往是在生活挫折的打击下，对自己能力产生怀疑，对自己实力缺乏自信，克服自卑就要从强化能力着手，一步一步恢复自信。民警通过与刘某父母谈话得知，刘某曾做过一段时间广告宣传工作，有一些绘画功底。因此，民警鼓励他参加所绘画班学习。在绘画班，刘某如鱼得水，充分发挥自身优势，经常受到老师的表扬，在一次次喜悦中重塑了自信心。 4.训练强化法。 自卑必然导致孤僻、内向、不合群等，自卑的人常把自己孤立起来，少与周围人群交往。由于缺少心理沟通，心理活动易走向片面。自卑者如能多参与人际交往，可以感受他人的喜、怒、哀、乐，丰富生活体验；通过交往，可以抒发被压抑的情感，增强生活勇气，走出自卑的泥潭。在教育矫治过程中，民警充分运用训练强化法，鼓励刘某参加戒毒所举办的各类活动，如文艺汇演、演讲比赛、康复运动会等，加强与其他戒毒人员互动，增进友谊、情感，使其心情变得开朗，自信心得到恢复。 （五）矫治效果 通过全面认知法、成长领悟法、作业导向法、训练强化法“四法”的教育矫治，刘某逐渐恢复自信心，现实表现良好。性格变得开朗、乐观，集体观念明显增强，能够与其他戒毒人员相处融洽；戒毒的主动性和自觉性得到提高，坚定戒毒信心；在行为养成方面，取得较大进步，养成遵守纪律、文明礼貌的好习惯。
【案例思考】
由于毒品对中枢神经的伤害，以及个人性格的缺陷，还有外部环境的影响，部分戒毒人员存在一定的自卑心理，给戒治工作带来很大困扰，往往戒治效果不佳。通过对不同戒毒人员进行分析，戒毒人员自卑心理形成主要有以下几个方面原因。 1.性格本身缺陷。部分戒毒人员吸毒前就存在自卑心理，吸毒后自卑心理愈加严重。 2.毒品改变人格。由于毒品对中枢神经系统的伤害，导致神经、精神系统发生器质性病变，令部分戒毒人员变得自卑、意志消沉、性格怪癖，导致人格改变。 3.戒毒信心丧失。很多吸毒人员都存在矛盾心理，既有对毒品的无比渴望，又有想摆脱毒魔的强烈愿望，一旦尝到戒毒失败的滋味，极易产生自卑心理，吸而戒，戒而吸，屡戒屡败，自卑心理与日俱增。 4.环境因素影响。吸毒是人人憎恨的社会丑恶现象，一旦被周围的朋友、同事、亲戚发现，大家往往会产生不愿和吸毒者在一起的念头，有意识地疏远他们，久而久之，吸毒人员慢慢产生自卑心理。 5.个人经历不幸。吸毒后，家庭不和睦、疾病缠身、情感危机、事业失败纷纷而来，都是造成戒毒人员产生自卑的原因。 因此，在面对存在自卑心理的戒毒人员时，要因人而异、因人而矫，制定个性化、针对性的教育矫治方案，综合、灵活运用多种教育矫治方法和手段来帮助戒毒人员克服自卑心理，改变不良心理状态，帮助戒毒人员增强自信，坚定戒治信心，不断激发戒治动力，成为乐观向上的积极戒治者。
