案例内容
【案例背景】
马某，男，36岁，广东韶关人，初中文化，2014年2月因吸食毒品被强制隔离戒毒两年，2017年12月再次复吸被公安机关送至韶关市强制隔离戒毒所（以下简称韶关所）接受强制隔离戒毒。刚入所时，马某思想情绪不稳定，不服从管理，纪律意识淡薄，脾气暴躁，消极戒治。马某经常与其他戒毒人员发生冲突矛盾，其表现给大队整体戒治环境造成较为严重的负面影响。
【案例基本情况】
（一）查阅资料，掌握基本情况 通过调阅入所原始档案资料，民警了解到马某被强制隔离戒毒前，曾经当过2年兵，身体素质好，在部队经常出黑板报。马某退伍后，长期在家待业，不适应地方生活，一心想赚大钱，别人介绍的工作高不成低不就。一次偶然的机会，他认识到一位KTV老板，俩人合伙做生意。但是好景不长，马某在KTV与形形色色、鱼蛇混杂的人打交道,开始走向了吸毒的道路。马某前妻因无法忍受其吸毒行为，于2015年强制戒毒期间与其离婚，11岁的女儿归马某抚养，马某再次强制戒毒后孩子跟随姑姑及祖父母生活。 民警根据掌握的情况，与马某开展针对性教育谈话。通过谈话，民警发现其问题主要在以下几个方面：一是担心孩子的教育问题和年迈的父母身体情况；二是接受教育水平比较低，导致为人处事存在偏差和思想认识比较容易钻牛角尖；三是法律意识淡薄，对毒品危害和强制隔离戒毒认识不够深刻。 （二）开展谈话教育，明确戒毒目标 针对马某不服从管理，纪律意识淡薄，脾气暴躁等行为，民警多次耐心地对马某开展问题针对性强、话题敏感度低、形式亲切有温度的谈心谈话教育，最大限度地消除其戒备心理，敞开心扉，切实找准教育戒治的突破口。 通过多次有效谈话教育和耐心劝说，马某终于打开心扉，认识到了自己的错误会给自己、家庭和社会产生不好的后果，也意识到自己的不良行为给自己和大队管理造成了不好的影响，不利于自己戒毒矫治，更不利于家庭关系维系。马某认清自身存在的问题后，民警顺势引导其找准自身定位，重申所规队纪，让他端正了戒治态度、明确了在所期间要以戒毒为最终目标。 （三）帮助解决实际困难，建立和谐关系 马某因吸毒导致家庭关系恶劣，父母、姐姐对其戒毒成功没信心，认为其出所后仍会继续吸食毒品，而且表示不允许马某继续接触其女儿。民警鼓励马某多写信给家人表明戒毒决心，向父母汇报戒治成效；争取机会拨打亲情电话，多关心父母身体和女儿的学习情况；并把习艺劳动的报酬节省下来，以期解戒后将存款留给父母和女儿。另外，民警利用场所亲情帮教活动的机会，来到马某家中进行走访，与其亲属取得联系，使其家人打消对马某的疑虑和不信任，认识到马某的改变和决心。同时，民警将在马某家中了解到的情况告知马某，鼓励其不要灰心，要安心戒毒，争取提前解戒早日与亲属团聚。 经过民警的努力，马某与亲属的关系得到修复，其亲属愿意到所探望，重新建立联系，马某也如愿以偿见到了孩子。在此之后，马某积极参加劳动和戒治教育，开朗了许多，愿意帮助民警和其他戒毒人员做力所能及的事情。 （四）温情关怀，自觉转变戒治行为 马某患有过敏性鼻炎和鼻息肉，对天气转变和感冒敏感，经常流涕和打喷嚏，但他担心看病会影响戒治而选择不看病。这导致其病情恶化，民警了解后对其进行了严肃批评，并向他解释有了健康的身体才能更好地进行戒治，解戒后才能更好地照顾家人。民警联系医生为其及时诊治，并根据医生诊查建议，为他申请了离所到上级医院就诊，最终控制并稳定了病情。马某觉得民警是真心为他好，愿意花时间在他身上，帮助其解决困难。马某深刻认识到自己的错误行为，并表示将严格遵守所规队纪，服从管理，自觉接受戒毒矫治。在扫黑除恶专项活动中，马某主动向大队检举揭发了多起违反所规队纪的事件，帮助民警把这些事情的影响消除在了萌芽阶段，为场所安全稳定贡献了自己的力量，得到了大队的表扬和奖励。 马某对生活重新充满了期望，时刻期待着早日解戒与家人团聚，并计划出去后到汽修厂学手艺以养活自己和孩子。民警也及时对其改变予以肯定和表扬，进一步增强其戒毒信心。 （五）认清毒品危害，提高拒毒能力 马某吸毒的主要原因是自制能力较低、法律意识淡薄、毒品危害认识不足，导致马某在毒品的诱惑面前丧失了自我，也葬送了原本幸福美满的家庭，使其生活在懊悔自责却又不管不顾的矛盾中。因此，要想提高马某戒治效果，必须使马某深刻认识到毒品的危害和我国法律对毒品零容忍的态度，以坚定其戒毒拒毒决心、克制复吸冲动。 针对马某的具体情况，民警为马某制定了回归指导期学习计划，并安排他到禁毒教育基地为参观的学生和社会人士现身说法，让参观人士充分认识到毒品对自身、家庭和社会产生的危害。马某在图书室借阅相关法律书籍，每天晚上都自学《中华人民共和国禁毒法》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》和《禁毒条例》。民警组织回归指导区戒毒人员为马某分享相关法律案例和成功戒毒案例，极大提高了其法律认识和戒毒信心。这些措施，让马某进一步对毒品产生心理恐惧和厌恶，也使他明白吸毒和制贩毒一样都是违反国家法律，并要接受极严重的惩罚。只有远离毒品，才有可能重获新生，只有做一个知法守法的公民才能得到社会的认可和接纳。 伴随个性化的教育矫治工作深入开展和稳步推进，马某深刻认识到了自己所犯的错误和对社会产生的危害，对亲人造成的伤害。能够主动学习相关法律和戒毒知识，提升了戒毒拒毒信心，积极参加大队组织的习艺劳动和教育矫治任务。在纪律、内务卫生及生产学习中得到了很大的转变，并于2019年5月提前解除强制隔离戒毒。回归社会后的马某回归家庭，按计划到汽修厂工作，积极修复家庭关系，通过辛勤劳动抚养孩子和赡养父母，至今未见复吸。
【案例思考】
（一）熟悉背景资料，掌握教育矫治主动权 对戒毒人员进行教育矫治，必须掌握戒毒人员的背景资料，才能在对其进行的谈话教育中掌握主动权，发掘档案中没有记录的详细内容。根据掌握有效的个人信息，进而制定有针对性的教育矫治方案，以取得良好的工作效果。 （二）消除身份隔阂，提升教育矫治影响力 大部分戒毒人员自身存在自卑心理，同时对民警天然存在抗拒心理和畏惧心理，担心与民警交流过多被其它戒毒人员排斥孤立，因此与民警保持明显的心理距离。另外，戒毒人员作为成年人，对枯燥乏味的说教式教育会感到抵触。对此，民警不能过分强调自己的民警身份，而是应该通过多种方式渠道让戒毒人员感受到民警对他的关怀和付出，通过润物细无声的影响让他对民警放下戒备心，从而敞开心扉，切实提升教育界之影响力。无声胜有声，无招胜有招。 （三）走出思维怪圈，所内所外工作相结合 戒毒人员复吸问题的症结多数在于戒毒后不能离开原有生活圈，不被社会及亲人接纳，找不到谋生的正规途径。要治好戒毒人员的“病”，不能单靠所内教育矫治手段，还需要有所外延伸措施。民警“治病救人”就需要“救人救心”，利用政府提供的优势政策，所内开展技能培训，所外推荐就业；所内教育矫治，所外家庭帮扶；所内传授戒毒政策，所外跟踪回访。内外兼治，双管齐下，才能使其正常回归社会，降低戒毒后复吸率，切实提升教育戒治效果。
