案例内容
【案例背景】
戒毒人员李某，女，小学，1998年9月生，江苏徐州人。2015年4月因吸毒被决定强制隔离戒毒，入所时尚未满17周岁。李某小学毕业后因家庭原因未能继续学业，走上社会后，由于系未成年加上缺乏一技之长，找工作屡屡碰壁。后经朋友介绍到一娱乐会所上班，在环境影响和朋友引诱下开始吸食冰毒，2015年4月因吸毒被决定强制隔离戒毒。 李某入所后不能适应戒治环境，时常无缘由哭泣，性格冲动、叛逆，情绪易激怒，敏感、多疑。常因小事与同戒发生谩骂争吵，人际关系差，对民警管理教育置若罔闻，对所规队纪抵触情绪强烈。 SCL-90以及艾森克个性测试：SCL-90测试结果显示，人际、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执共6项因子分超过2分，阳性均分达到2.68分。艾森克个性测试显示：缺乏同情心，感觉迟钝，不关心他人，对人抱有敌意。
【案例基本情况】
（一）原因分析 家庭因素：出生在苏北一个普通的农民家庭，姐妹四人，在家排行老三，父母“重男轻女”思想严重，成长过程中缺少关心关爱，经常被无缘无故训斥打骂，导致性格自卑、敏感，一直觉得自己“是多余的”。 自身因素：受家中经济条件制约没有接受完整教育，文化程度偏低又造成法律意识和道德意识淡薄，小学毕业后即辍学走向社会，法律意识的缺陷使其对吸毒违法根本不知情。 环境因素：生理和心理都没有发育成熟，心理承受能力差，在受到挫折和打击后，选择以自己认可的方式解决问题。对戒毒所的新环境不适应，有一种天然的防备和抗拒心理。 （二）方案制定 未成年戒毒人员是戒毒人员中一个特殊的群体。他们有着和其他戒毒人员一样的身份——强制隔离戒毒人员，但他们又有着与其他戒毒人员很多的不同之处，年龄小、身心发育不健全、性格叛逆冲动、法律观念淡薄等。如何帮助未成年戒毒人员在戒除毒瘾的同时，保证他们的身心健康发展，如何让他们学会遵纪守法、感恩父母，如何帮助他们树立正确的人生观、价值观……这些都是戒毒民警需要思考和解决的问题。 由于李某性格暴躁，为帮助尽快适应戒治环境，确定由性情稳重，性格柔和，在教育戒治中善于以柔克刚的指导员为分管包教民警，教导员每周定期听取专题汇报，并根据教育戒治情况适时调整教育戒治方案。民警自发成立温情关怀传递小组，明确“人人有责，个个有份”的教育矫治原则，同时配齐配强心理辅导、康复训练、习艺指导民警，制定详细的教育矫治方案。 （三）方案实施 1.落实人文关怀，促进戒治态度转变。 李某父母本来就心生怨气，在得知其因吸毒被强制隔离戒毒后，更是由气生恨，明确表示拒绝探访、拒绝帮扶、拒绝联系，父亲甚至扬言“断绝父女关系”“反正家里还有三个女儿，就当没有这个老三”，入所后李某很长一段时间成了“三无”人员，李某为此很是伤心欲绝。为缓解生活困难抚慰心头创伤，一方面，将其列为重点帮扶对象。多次为其申请所内困难帮扶金，号召班组同戒为其生出援助之手，共同用集体的力量和关怀让其感受到温情温柔。生日当天，民警还特意为其举办生日party，送上生日蛋糕以及生日贺卡，在民警和同戒的生日祝福中李某感受到了不一样的家的感觉。另一方面，安排年龄较大、生活经验丰富、性格开朗温和且戒治表现好的戒毒人员张某、王某与其组成互帮互助小组，生活上关心、戒治上帮扶、学习上指导，遇到解不开的情节及时劝解，为其营造一个顺心和谐的戒治环境。 2．科学合理安排，丰富日常戒治内容。 考虑到未成年人员特点，民警精心安排日常戒治内容。首先，单独编组单独管理。为避免与成年戒毒人员交叉影响，民警将李某与其他9名未成年戒毒人员单独编组，为她们营造一个相对“单纯”的戒治环境。小组安排专职民警管理，安排两名50余岁、性格温和的成年戒毒人员担任小组组长、学习委员，指导日常的戒治生活。其次，落实“半天习艺、半天学习”戒治政策。每天上午参加技能培训、戒毒康复劳动，下午开展课堂化教育，辅以晚间读书看报、开展兴趣小组活动。运用大队书画兴趣班，培养相关爱好，督促识文写字，通过书法训练培塑静心、静思、静观的行为养成，逐步找到成长的感觉。 3．强化心理矫治，增强情绪控制能力。 针对李某情绪控制力差、人际关系差、敏感多疑的心理特点，民警为李某建立了心理健康专档，由心理咨询师及有丰富心理咨询经验的民警担任心理辅导员，每周进行一次个体咨询和团体辅导，每月进行一次心理测试，对其进行耐心劝解和心理暗示，引导消除对立、负面情绪，从各个层次打开心结，利用集体团队力量进行心理团辅和问题治疗。入队满一年，民警又将其纳入未成年戒毒人员“内观治疗小组”化解不良情绪及行为，并根据心理矫治中心民警的专业建议不断调整教育转化措施。 4．开展课堂教育，强化遵规守法意识。 民警经过分析了解到李某因为不懂法、不知法被强制隔离戒毒，心理打击很大，认为是公安民警故意与自己过不去，将对民警的敌视泛化到所有民警，故对戒毒所民警也有强烈的敌对情绪。针对李某错误的思想认识，民警一方面通过组织学习法律法规，让其认识到自己的行为已经触犯了法律，从认知上改变不合理观念，帮助认真反思自己的行为，弱化对民警的敌视心理。另一方面，结合未成年戒毒人员的认知状况以及兴趣爱好，民警和李某一起制定阶段性目标，每天下午开展课堂化教育，开设法治道德、心理健康、应时性教育以及书法、舞蹈、瑜伽、茶艺等课程，突出法制教育以及毒品危害性教育。课堂灵活采取面授、电化教学、座谈讨论等形式。李某坦言，课堂化教学开阔了自己的眼界，学到了许多小学根本无法学到的知识和文化，弥补了没有继续上学的遗憾，增强了法律意识。 5.开展感恩教育，修复改善亲子关系。 一方面，以懂得感恩为主导，提高感恩意识。以春节、母亲节、中秋节为平台，围绕“爱心与责任”“平安与幸福”“亲情与感恩”主题，开展形式多样、内容多元的系列教育活动。组织学习《弟子规》《三字经》等经典传统文化作品，引导学会孝敬父母、善待朋友。在李某年满18周岁的时候，还为李某在内的6名未成年戒毒人员集体举办了以“青春、成长、感恩、责任”为主题的成人礼仪式，通过集体宣誓、表态发言、签字仪式等系列活动，教育远离毒品、勇担责任。另一方面，以修复亲情为纽带，提高戒治动力。为了帮助李某修复与父母的关系，民警多次与其父母电话沟通，报告李某所内戒治情况，传递李某对亲情的渴望，指出亲人支持对戒除毒品的重要性。在民警反复真诚劝说下，李某母亲终于开始接听李某电话，当李某在电话中向母亲表达忏悔之心时，母女在电话里失声痛哭。与母亲亲情对接后，李某戒治积极性有了明显提高。在民警进一步沟通与动员下，李某母亲和姐姐在母亲节专程来所参加亲属学校开学典礼，李某现场向母亲和姐姐赠送了自己亲手制作的贺卡，和其他未成年戒毒人员一起向母亲、姐姐展示了感恩母爱的手语操《有你的地方是天堂》，手语操表演结束后，母女三人相拥而泣，破损的亲情得到修复。此后，有了亲人的支持和鼓励，催生了李某空前高涨的戒治积极性。 （四）矫治成效 经过民警一年的温情关怀和教育矫治，李某戒治状态明显改变，能够遵规守纪，服从管教，与同戒矛盾冲突明显减少，情绪控制能力明显提升，学会了换位思考，学会了体谅他人，计分考核评估分已达到3.12分，获得减期资格。 SCL-90测试结果显示，焦虑分为2.1分，其他项目分数均在2分以下。
【案例思考】
未成年戒毒人员在戒治过程中与成年戒毒人员相比较，呈现出一些特有的特点：性格冲动叛逆、想法简单不考虑后果、遵规守纪意识淡薄……因此，对于未成年戒毒人员的管理教育，也要适当区别于成年戒毒人员。 （一）以真情关注为引领，予以人文关怀。 据统计，戒毒所未成年戒毒人员近70%为留守儿童，近60%出生在离异家庭或家庭关系不好，她们表现出一个很明显的特征：缺少关爱，渴望被爱。因此，对未成年戒毒人员予以必要的人文关怀，往往可以起到“事半功倍”的效果。 （二）以真心帮扶为基石，及时肯定教育。 每个人都渴望被肯定，被赞赏，未成年戒毒人员同样不例外，她们甚至比其他人更渴望被肯定，因为她们中的大多数人可能在过去都会被贴上“问题孩子”的标签，有的甚至因为这个标签而破罐子破摔。因此，在教育戒治过程中，对未成年戒毒人员取得的进步及时予以肯定，及时予以正强化，可以逐步引导她们改正以往不好的思维习惯、生活习惯，进而培养正确的人生观、价值观。 （三）以真诚挽救为目标，强化感恩教育。 未成年戒毒人员在之前的成长过程中，由于大部分缺少关爱，她们普遍表现出缺乏感恩心理，有的甚至表现出敌视家人、仇恨社会的不良心理，因而对她们予以感恩教育就显得尤为必要。通过感恩教育，促使她们常怀感恩之心，学会感恩父母、孝敬长辈，学会对别人、对环境少一份挑剔多一份欣赏，进而做一个善待自己、热爱生活的人。
