案例内容
【案例背景】
戒毒人员韩某某，女，现年24岁，初中文化水平。2013年开始吸毒，因吸毒于2017年11月至2019年11月在银川女子强制隔离戒毒所执行强制隔离戒毒。韩某某系陕西省西安市人，自小迷恋音乐向往学习艺术，由于家人反对不支持，一时赌气早早辍学，步入社会后结交不良朋友，开始沾染上毒品。韩某某因长期吸食毒品，身体机能衰退，入所前患有丙肝。性格表现较为任性，经常出现情绪暴躁，易怒，激动等情况。常与其她戒毒人员发生争吵，在心理上强烈抵触教育戒治，难以与其她戒毒人员和谐相处。对于警察的教育管理存在强烈的抵触情绪，不予理睬，态度消极冷漠，经常在戒毒人员中散布不利于戒治的言论，煽动性较强。
【案例基本情况】
针对韩某某对他人存在戒备心理，不愿与他人交流，排斥他人的情况，所内制定了教育转化方案，从以下几个方面着手开展了对其的教育转化工作。 （一）分析现实表现。韩某某自入所以来，戒毒人员身份意识、纪律意识淡薄，行为散漫，好逸恶劳，经常借故不参加劳动康复，抵触所内正常的管理秩序，不尊重警察，不服从管理，经常在戒毒人员中散布不利于戒治的消极言论，多次煽动其他戒毒人员对抗警察的管理秩序。 （二）分析成长经历。韩某某是城市人员，自幼生活较为优越，没有受过任何挫折。但由于热爱艺术遭家人反对，就早早辍学，文化涵养较低，独自走向社会后结交了不良朋友沾染了很多社会陋习。通过与韩某某的多次谈话中，观察了解到韩某某表面上标新立异，实际上与其从小成长经历存在一定的关系。韩某某自小独自走向社会，父母对她多是责骂缺少适当的关心，她有任何想法也都得不到家人的认同与支持。家人对韩某某的心理成长、情绪变化几乎没有关注。正是韩某某缺乏来自父母家人的关怀与温暖，导致其戒备心理较重，自卑心理严重，不肯轻易与他人吐露心声，也不懂得如何去表达自己的情感。恋爱后，她原本希望天长地久，通过共同努力营造幸福的家庭生活，但由于男朋友漂泊不定，根本没有考虑与她的未来，尤其是韩某某认为自己为男朋友付出了很多甚至为了“爱情”而吸食毒品，后遭到男友抛弃，韩某某心态严重失衡，吸食毒品后一发不可收拾，成瘾严重。 （三）分析个人性格特征。从韩某某的成长经历中分析韩某某：一是不懂得人与人之间情感交流与表达。二是表面行为举止标新立异，实则内心渴望获得她人的认可与赞美，来找到自己的存在价值感。但是由于不善于表达，在更多的时候，用错误的，甚至是相反效果的方式希望获得他人的关注，通过这种反作用的关注，找寻自己的存在感和价值感，结果往往是适得其反。三是过分追求付出与回报的价值比。她认为任何事情只要付出了就一定能得到回报，对爱情期待值过高，不考虑现实因素，这充分表明思想不够成熟，内心承受力较差。 （四）与其他戒毒人员谈话，进一步了解现实表现。 通过与韩某某的老乡、同班戒毒人员谈话，从侧面了解到，因韩某某的年龄状态、身体原因，经常感到疲惫，焦躁，夜间睡眠质量差，不愿正常参加劳动生产，偏执的认为其他戒毒人员都用异样、怀疑的眼光看待她，时常与她人发生争执，因为班组长经常对其的行为进行提醒，产生了和班组长对着干的心理。韩某某的思想比较狭隘偏激，渴望他人关心自己，又对他人抱有敌意，不听劝解，内心世界矛盾纠结，较为封闭脆弱。 （五）制定方案，对症下药。对于韩某某的戒治表现，警察没有急于求成或给予批评指责，而是针对她的具体情况，首先从生活上关心她。考虑到她家人离得远很少有亲情会见的情况，队上经常给她发放必需的生活用品，满足她的正常生活需求。其次，积极和卫生所医务人员沟通反馈，对她的病情予以重点关注，随时嘘寒问暖。开始，韩某某对警察的关心显得十分抗拒，不自然，不情愿，敷衍了事。但当警察与她聊起她的经历，尤其是她对艺术的热爱，她便告诉谈话警察她当初想着用打工挣到的钱去圆自己学习二胡的梦想时，谈话警察实时给予赞美和认同，韩某某的情绪逐渐有所放松，逐步自愿主动对警察敞开心扉。此后，所内每次举办活动，都会安排鼓励韩某参加，鼓励她大胆展示自己，并对她的积极参与和良好表现给予一定的鼓励与表扬。 （六）正面激励，在劳动康复中给予其充分的肯定。在以前的习艺劳动中，韩某某以各种理由为借口，拒不参加劳动康复。但引进了新的习艺项目后，警察发现，韩某某一改以往消极怠工、找人聊天等扰序行为，经常在车间劳动，劳动成果显著。警察及时给予肯定和表扬。这让韩某某找到了自己感兴趣和体现自我价值的事情，在戒毒人员中不再是一无是处的人员，有了自己的用武之地。这种感觉让她不再自卑，脸上洋溢着自信的神情。在警察和戒毒人员的双重认同下，韩某某感到自己受到重视，开始在乎自己的言行举止，逐渐向良好的戒治习惯转变。 （七）提高认知能力，加强理性疏导。通过个别谈话和毒品常识教育等形式，帮助其正确认识毒品，正确认知毒品对个人生理健康、对家庭、社会的危害；针对其热爱法律知识，爱听法律案例的情况，加大法律法规普及力度，引导其知法、敬法、懂法、守法，帮助其恢复理性思维，遵守所内的规章制度。 通过警察因势利导的一系列的教育矫治措施后，韩某某深刻地认识到自身的错误，她的行为养成变化很大，身体逐渐恢复，性格也变得开朗平和，主动参加所里的各项活动，在教育戒治中有良好表现，也能积极接纳她人，还乐于主动帮助她人。
【案例思考】
韩某某的成功转化过程，让我们深刻认识到，要想使戒毒人员从身心上完全戒断毒瘾，不仅是限于严格的管理戒治规章制度，更需要温情的人文关怀和引导帮助，精准的找到戒断难点及问题根源，从心理上进行帮助转化，强化戒治效果，坚定戒毒信念。 （一）真心真爱真帮助。突出真和爱，帮助其从心理上坚定信念，在生活中给予实际帮助，通过爱心感染、信心鼓励、耐心教育、言传身教、热心帮助激励戒毒人员。 （二）执法既要有钢度，又要有“温度”。用朋友、家人的思维角度，走进戒毒人员心里，主动帮助其打开心扉，让她们感受到真诚与信任、平等与尊重、关心与善意，激发她们的求助与倾诉欲望。 （三）因材施教，对症用药。戒毒人员的个人成长经历、自身性格特征、后天受教育程度等参差不齐，每个人被感化教育的方向也应有所不同，在教育方式及内容上不能一概而论。有的人需要鼓励与赞美，有的人需要批评与教育。如果所有的人都灌输一样的内容，施与一视同仁的教育方法，这样教育效果会大打折扣，要通过前期大量细致的工作寻找她们的缺失点，以此为切入点，制定相应教育方案，才能达到事半功倍的效果。 （四)形成合力，营造氛围。所内所外要调动一切有利资源，形成戒治的合力，一起关注、理解、接纳吸毒人员这个特殊群体，在戒毒人员回归社会后，家人接纳，不受歧视，给予信任，才能让她们在社会上重新立足，开始新生活，完全摆脱毒品控制。
