案例内容
【罪犯基本情况】
马某某，男，1967年生，现年51岁，文盲，系累犯、三进宫。1987年，因盗窃、抢夺罪判刑三年；1991年，因抢夺、盗窃罪判刑九年，于1998年刑满释放；1999年至2000年伙同他人抢劫作案四起，被判处无期徒刑，2003年入监改造至今。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.入监改造表现 马某某认知简单，性格内向,沉默寡言,极少与他人交流,并且脾气暴躁,遇事不冷静,时常以自我认识为主，感觉民警处理与其相关事情时有失公平,对民警不信任。且经常与其他罪犯因琐事争吵不休,对他人说话十分敏感，情绪容易激动，改造中期曾因琐事发生过自伤自残事件，被监区确定为危险犯,心中有自卑感。 2.原因分析 在与监区民警谈话的过程中，马某某时常流露出牵挂家中年过八旬老母的想法,说自己因为犯罪，很少做一些对母亲孝顺的事情，弟弟结婚后和母亲分开生活，常常让自己心中担忧至极。虽然家中贫困，母亲靠低保生活，接见次数不多，但想起母亲每次来接见都会为自己上账，极尽所能关心自己，想到对自己关心爱护的点点滴滴，就感到十分愧疚，非常难受，言语间眼眶湿润。 另外，马某某在入狱之初因腐朽的人生道德观和扭曲的“社交”需求，为了“哥们义气”，一人承担了罪责，包庇同案罪犯。后来因不堪服刑重压，牵挂老母等因素，为了减刑早日出狱，便向公安机关检举揭发了同案罪犯两人，随后此二人被公安机关抓获，现在甘肃省临夏监狱其他监区服刑，并扬言要报复他，致使马某某思想压力加大。而且，马某某在检举同案罪犯时，据他供述，相关部门认定其此举为重大立功表现，日后减刑时可优先宽大处理，但在此后的减刑过程中，未给予应有的认定,马某某未能取得检举揭发同犯为自己减刑宽大的效果，所以心中一直仇视法院等相关部门。 3.教育改造难点分析 （1）认知因素：由于马某某文化程度的限制，刑期长，常感叹很难活到出去,对前途感到悲观失望，不能理性客观的分析问题，对法律知识及政策的匮乏和缺失，还有对公检法行政机构工作程序的不了解，导致其对民警执法的曲解、对自己立功的不正确认识、对相关部门的仇视。 （2）性格因素：因为马某某性格倔强，自我封闭，戒备心强，对人和事有自己的认定标准，缺乏正确判断和情绪宣泄的方法，行事不多加思考，不轻易与他人交流，与其他罪犯关系紧张，容易发生冲突。 （3）亲情因素：虽然马某某在与民警交谈中表达出对自己母亲的思念和忧虑，但母亲年老，弟弟不常来接见，亲情关爱明显缺失，家庭困难，不能及时了解亲人的生活情况，看到或听到他犯家人接见，更是让马某某内心自卑感、内疚感加倍。 4.矫治方案 根据马某某的实际表现，结合他的个别教育难点，经分监区、监区会议研究，确立了如下转化方案： （1）加强正面谈话和鼓励，疏导不良心理。为了能与马某某建立有效的信任关系，分监区民警充分利用车间带工、监舍值班的机会与其聊天，始终以温和、关切的方式沟通，讲一讲马某某家乡环境的变化，询问改造中的困难，讲一些基本的简单的心理健康知识。一开始，马某某或是闭口不语，或是询问自己减刑的诉愿，毫无主动改变的愿望，只是防备戒虑。但通过直管民警的反复交流，让马某某看到了民警的一片真心，看到了民警始终如一的态度和教导，逐渐的他打开了心扉，讲述了自己以前的种种经历，讲述了自己的得与失、悔恨和苦痛。在此基础上，通过“聊天”，不断帮助马某某认识到自己的不足，分析了自己认知的弊端和影响，并从实际的事例中让其自己思考，领悟出真正的意义，懂得了自己孤独和无助的问题所在。鼓励其多参加集体活动，融入集体中，帮助其克服自卑心理，并适时的在公共场合下与马某某开一个“玩笑”，让其知道这种集体相处的“好处”，用阳性强化法从正面、反面做到肯定积极因素，有力消除消极因素。使其学会接受他人，接受他人的优点和缺点，懂得去正确认识人际关系。 （2）给予人性关切和法律帮助，改变错误认知。首先对马某某检举同犯担心被打击报复的想法，监区民警一直加强正面思想引导，要相信监区对其的关注和保护，同时向其说明了被检举同犯在其他监区的改造情况和思想变化，已经通过其他监区民警的教育和督导，打消了扬言报复的想法。其次，马某某一直认为自己的立功属于“重大立功”，针对他一再的诉求，监区根据相关材料，及时向监狱相关科室和驻监检查室申请，查找其检举同犯的书面证明等相关资料，并及时联系法院等相关部门予以核实，因为马某某检举的同犯均被判处有期徒刑十五年以下，根据《最高人民法院关于处理自首和立功具体应用法律若干问题的解释》第七条规定，这不属于重大立功，将此法律解释给予他详细说明；另外，通过监区民警及相关人员的多方奔波，经查证核实，相关部门现已出具马某某立功表现的证明，将此情况及时告知马某某，并告知在2018年度减刑中其检举的立功行为会得到相应兑现。最后，结合马某某病情,安排其到狱内卫生所、当地医院检查及治疗,鉴于实际病情，调换能胜任的劳动工序，在生活上对其多加关心，让其感受到被关心的温暖。监区民警的以上举措，让马某某看到了民警对自己实实在在地关切，消除了心中忧虑和怨恨，改变了对民警执法曲解的认识，了解了法律知识，感受到了监狱对他的关心和帮助。 （3）开展亲情感化，促使自我积极改造。根据马某某十分重视亲情，孝顺的人性优点，监区从亲情帮教入手，积极联系其弟弟，说明马某某在狱中的表现和担忧，多次和其弟弟通话劝说，终于使马某某的弟弟先后来监探望三次，并且明确表示之前因生活奔波疏于对马某某的关心，让他安心改造，答应会将老母接回自己家中好好赡养。而且在第四次接见时，当马某某见到弟弟和老母一起到来的场景时，询问了近期的生活境况后，激动地痛哭流涕，说自己没有想到会出现这样的亲情场景，没有想到监区民警会这样的把自己当“人”。之后在马某某的改造中，监区民警继续坚持适时的反馈其母亲的生活状况，让其知道母亲的处境，缓解其心理压力,不断地感受亲情，之后马某某洗心革面，像换了个人似的，在自己岗位积极改造，完成定额任务，增加了与他犯的交流，在车间或监舍，也时常能看到那久别的发自内心的笑容。
【教育改造成效】
经过民警的正面疏导教育、法律帮助、亲情攻势，通过监区全体民警的共同努力，马某某于今年年初成功摘掉“危险犯”的帽子，并呈报减刑一年（原呈报减刑9个月，后因立功表现追加三个月）。现在，马某某对社会的仇视心态已得到转变，变成了感激和感恩，他曾不止一次对分监区民警说起“想不到在这高墙之内能有民警和我推心置腹的谈话，我真的很感动。我也更想不到民警能把我个人的事当做自己的事来操心，我一定努力积极改造，用自己的正确认识和实际行动来回报帮助我的民警”。 通过这次教育转化，我们体会到：首先，罪犯管理中一定要摸清矛盾内核，找到实质的利害关系，通过这些“要害”，把握进一步的转化方案，实施可行性的计划；其次，既然是犯了错，就说明认知有问题，或大或小，只能根据个人综合情况来具体谈话，把耐心扎实运用在其中，结合实例，结合自己不断学习的综合业务知识，结合科学的心理疏导方法，突破僵局，打开局面；最后，善于发现人性的“软肋”，给予其积极地肯定，从思想上、实际管教中，加以鼓励，发自内心的解决他们的一些“燃眉之急”，让他们从内心来佩服你、赞许你。
