案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员王某，女，汉族，1964年4月出生，江苏省人，高中文化。王某因犯非法买卖制毒物品罪，于2018年8月7日被江苏省盐城市亭湖区人民法院判处有期徒刑五年三个月，2018年12月投送至江苏省南通女子监狱服刑。入监后，王某纠结于自身案情不能认罪服法，情绪波动较大，被监狱评定为高度危险等级罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历 王某高中毕业后曾在机关事业单位工作，后辞职经商。结婚后育有一子，因夫妻感情不和离异后独自抚养儿子成人、成家。王某因家庭经济条件优越，自视甚高，加之周围别有用心人的阿谀奉承，王某逐渐丧失了辨别能力。当所谓的朋友拉她做生意时，王某明知对方是在贩卖用于制毒的化工原料，仍毫不犹豫地借钱给对方，走上了违法犯罪的道路。 （二）入监改造表现 王某法治意识淡薄，认为自己只是借钱给别人，自己并没有参与犯罪，为此不认罪服法，不接受民警教育管理，常因违反监规制度被考核处理，现实改造表现差。王某看不起她犯，扬言“我跟你们不一样”，经常与她犯发生矛盾，人际关系紧张。王某年纪较大，患有关节炎、肌腱炎等疾病，自述有胸闷、心慌等症状，劳动能力较弱，改造压力大。 （三）教育矫治的难点 1.不能认罪悔罪，改造意识差。王某坚定认为自己无罪，多次上诉未果，缺乏身份意识、服刑意识，拒绝接受民警管教。 2.缺乏劳动能力，改造难度大。王某今年56岁，腿脚不便，且患有关节炎、肌腱炎等疾病，且未从事过体力劳动，动手能力弱，劳动速度慢，跟不上生产流水节奏，增加了其改造难度。 3.家庭问题复杂，改造顾虑多。王某独子恶习较深，经常混迹娱乐场所，多次因吸食毒品被强制戒毒。孙子年纪小身体弱，常往返于香港上海等地看病。王某弟弟在会见时常提出让王某将钱给其投资的要求，多重家庭压力让王某心理负担加重。 （四）预期矫正目标 1.加强法治教育，促其认罪悔罪。开展针对性法律知识教育，剖析其犯罪行为造成的社会危害，促使其转变错误认知，积极认罪悔罪。 2.调整改造心态，端正改造态度。强化身份意识、服刑意识、规范意识教育，规范行为习惯养成，树立改造目标，积极投入改造生活。 3.解决实际困扰，激发改造动力。安排适合的劳动改造岗位，帮助其增强与家人沟通联系，强化亲情支持。 （五）矫正措施 1.教育“攻心”。一是法治教育促悔罪。对其开展针对性法治教育，通过“普法宣讲＋播放视频＋案例分析”等方式，在引导王某知法懂法、尊法守法的基础上，帮其分析明确犯罪行为违反的具体法律法规，剖析犯罪的社会危害性，促使王某承认犯罪事实，认清犯罪危害，真诚认罪悔罪。二是监管教育正言行。安排遵规守纪意识强的罪犯作为联号夹控，物色耳目信息员对王某行为进行动态掌握。从王某日常表现入手，对违规违纪行为及时批评教育并严格考核，促使王某规范改造行为，不断增强身份意识、服刑意识、纪律意识、敬畏意识。三是个别教育解心结。针对其自尊心强的特点，民警在与其谈话时注意方法，对其点滴进步及时给予表扬，对违规行为多以劝诫方式进行正面引导，劝导其懂规矩、明事理，端正改造言行，树立良好形象。鼓励王某利用文化特长为她犯提供学习、写信等方面的帮助，进一步和谐犯群关系，营造友善互助的良好改造环境。 2.关怀“暖心”。一是关注身体情况。王某年纪较大，患有关节炎、肌腱炎等多种慢性疾病，且腿脚不便，自述经常胸闷，心慌不适。监区与医院积极沟通协调，安排医生制定治疗方案，挂钩医生每日动态监测，如有不适民警随时带其就诊，消除王某身体健康方面的顾虑，感受到民警对其关心关爱。二是关心家庭情况。王某家中情况较为复杂，分管民警定期找其谈话，听她倾诉心中顾虑，提出合理建议，帮助其排忧解难。王某孙子年纪小、休息早，民警及时调整王某拨打亲情电话时间，让其能够与孙子直接通话，保持联系，进一步促使其安心改造。三是合理安排岗位。针对王某身体健康情况，监区安排其从事相对简单的工种，落实劳动技能强的罪犯对王某进行一对一的帮教，切实提升其劳动技能水平。对王某改造上进步，民警及时给予肯定，鼓励其继续努力提升改造处遇，争取更多与家人通话联系的机会。王某切身体会到监区对其的关心照顾，激发了改造动力，坚定了改造信心。 3.矫治“正心”。一是及时进行心理干预。针对王某服刑心态灰暗消极、人际紧张的情况，对其开展人格、暴力、焦虑、抑郁等心理量表测试，并根据其心理问题制定危机干预方案，安排心理咨询师民警定期对其进行心理辅导，引导其正视自身问题，修正性格缺陷，学会以合理渠道宣泄不良情绪，保持改造心态平稳。二是发挥文化浸润作用。安排王某参加监狱开办的中国优秀传统文化学堂，通过听专家讲座、背传统名著、看教学视频、学“四仪八礼”等方式，深入领会“仁义礼智信、温良恭俭让”等传统美德，以道德修养和传统礼仪提升自我道德水平，不断修正自身言行举止。三是实施适宜矫正项目。安排王某定期参加团体心理辅导活动，在寓教于乐中学会与他人沟通、合作、交往。安排其参与监狱的“内视观想”矫正项目，接受了为期七天的内观体验，有效改善了认知。
【教育改造成效】
经过持续的教育引导，王某认识到自己的违法犯罪行为给社会带来的危害，不再缠诉闹事，服从民警管理教育，努力完成力所能及的劳动改造任务，与同犯相处和睦。2019年5月、6月连续两次在省局组织的监规纪律整顿专项活动中获评“无违规个人”，2020年4月7日顺利刑满释放。 通过此案例，民警有以下几点体会：一要找准症结切要害。提升重点罪犯教育改造实效，必须从找准罪犯的“症结所在”入手，对症下药，精准施策。民警根据王某自尊心强、自视较高等性格特点因势利导，选择“以软化硬”的攻坚转化策略，增强王某对民警教育疏导的接受度，逐步引导她服从管教、友善同改、积极改造。二是真心关怀暖人心。对罪犯的情况要全面掌握，对罪犯的诉求要摸清摸透，真诚关心罪犯情况，切实解决罪犯困扰，才能够赢得罪犯的尊重与信任，真正做到解其所急，助其改造。三是持续发力不放弃。教育转化罪犯绝非一朝一夕之功，往往需要民警付出长时间的耐心关心，支持帮扶，只有秉持着“精诚所至金石为开”的毅力，“不抛弃不放弃”的决心以及“润物细无声”的爱心，才能春风化雨，成风育人。
