案例内容
【案例背景】
江苏省女子强制隔离戒毒所目前收治少量女性聋哑戒毒人员。戒毒所民警在与聋哑戒毒人员沟通方面加大探索力度，在传统单一的手语操训练的基础上，结合中国共产党成立100周年之际，通过开展“手语唱红歌 无声传经典”活动，积极探索红色手语操对戒毒人员特别是聋哑人员的影响。聋哑戒毒人员王某在红色手语操的影响下，汲取英模精神，感悟时代力量，转变戒治态度，明确戒治目标，提升戒治动力。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员王某，女，1972年6月生，江苏省淮安市人，聋哑人员，性格内向，初中文化。2020年8月15日，王某家中以烫吸的方式吸食毒品被公安机关查获，决定强制隔离戒毒贰年。因是聋哑人员，王某入所后与其他戒毒人员、民警沟通不便，导致其参加各项戒治活动存在困难，戒治积极性较低。通过书面谈话交流，王某反映自己感觉被排挤，不被认同。民警根据王某的实际情况，积极探索与聋哑人员之间的沟通方式，结合中国共产党成立100周年之际，以“手语唱红歌 无声传经典”活动为契机，让王某在学习红色手语操的进程中感受红色力量、汲取英模精神，从而促使其积极参加各类戒治活动，提升戒治动力。 （二）方案制定与实施 1.书面交流，分享红色故事，传递革命精神 在五大类残疾人中，聋哑人属于沟通最困难的群体，不像智障人那样被世人理解和包容，更不像肢残人、盲人那样广受社会各界的照顾与关爱。聋哑人与主流社会沟通上的困难，是健全人无法体会到的。民警初次了解戒毒人员王某时，通过书面沟通及简单手语交流的方式对其基本信息、个人经历、家庭情况、吸毒史进行了解。通过初步的了解，发现王某性格内向，表达能力弱，注意力涣散，戒治主动性低，自卑感强，自信心缺乏。为了使王某尽快适应戒治节奏，民警多次找其谈话，希望拉近与王某的距离。民警从王某的思想汇报中发现王某人际关系紧张，自卑心理明显。 在中国共产党成立100周年之际，所部在戒毒人员中开展了形色各样的主题教育活动。民警向戒毒人员讲述《英雄母亲送儿抗日》《刘老庄八十二壮士》等红色故事，组织戒毒人员观看《周恩来的四个昼夜》《英雄儿女》等红色电影，借此向戒毒人员传递先辈艰苦奋斗的精神，让戒毒人员深刻地牢记革命优良传统，传承红色基因，在新时代创新性地继承发扬革命奋斗精神。王某是淮安人，周恩来总理来自淮安，刘老庄八十二壮士的故事也发生在淮安，来自家乡的红色故事对王某触动很大。王某在自豪的同时深感羞愧，内心的激情被唤起，激发了参与戒治生活的积极性和主动性。 2.学手语操，汲取英模精神，感悟时代力量 手语是用手的动作、面部表情、身体姿势来表情达意进行交际的一种表达方式，而手语操作为戒毒人员康复训练的一种方式，在女子戒毒所已坚持多年，《隐形的翅膀》《感恩的心》《感谢你》等传统手语操在戒毒人员中广为流传。今年是中国共产党成立100周年，民警以“手语唱红歌 无声传经典”活动为契机，选择《义勇军进行曲》《唱支山歌给党听》《没有共产党就没有新中国》《我爱你中国》等一系列红色歌曲，组织全体戒毒人员学习训练。在学习训练过程中，王某因为是聋哑人员，有学习手语的先天优势，迅速掌握了所有的手势，而其他戒毒人员在学习手语的过程中则遇到了各种困难，纷纷向王某请教学习。通过传授手语，王某的自信心得到很大的提升，戒治积极性也得到了提高。王某在与其他戒毒人员相互交流手语的过程中，既提高了康复训练效率，又促使王某学会了关爱她人，与其他戒毒人员建立了彼此信任的关系。王某反映在红色手语操训练中，既体会到了革命前辈在艰苦岁月中的顽强精神，又感受到新时代生活的温暖和无声的关爱，自己一定要好好戒毒。 3.正面引导，回顾时代内涵，感悟时代精神 聋哑人员通常敏感、多疑、易激惹，王某在戒治过程中，与其他戒毒人员产生误解而情绪出现波动的情况也时有出现。每当出现类似情况时，民警总是第一时间介入，引导王某学会换位思考，引导王某回顾新时代背景下的“抗洪精神”“抗疫精神”，感悟生命至上、举国同心、舍生忘死、命运与共的时代精神，以真心、真情、微笑融化王某的心理坚冰，帮助王某克服因生理缺陷所带来的种种不良的心理障碍。 4.积极参与，追寻红色记忆，汲取精神力量 王某入所半年，通过跟节拍、标准手势等反复训练，手语操动作娴熟流畅，与音乐节奏高度契合，顺利成为大队手语操示范员。在所部组织的“手语唱红歌 无声传经典”手语操展示比赛中，王某带领大队戒毒人员以一首《义勇军进行曲》手语操点燃全场的爱国热情，获得一等奖的好成绩。比赛成绩的取得，极大地鼓舞了王某的戒治积极性。王某在给民警的思想汇报中表示：“经过红色手语操的学习训练，我从中汲取了很大的精神力量，同时学会了人际交往，明确了戒治目标，提升了戒治动力，现在的我就像换了一个人，我相信我一定可以戒治成功！”
【案例思考】
（一）做好教育矫治工作要擅长因人施教 需要根据每个戒毒人员不同的情况，采取不同的教育方法，进行针对性的教育。聋哑戒毒人员作为特殊的戒毒人群，更需要戒毒民警挖掘针对性的教育方法，投入更多的精力。针对聋哑类戒毒人员手语能力强的优势，充分发挥她们的这一特长，进而帮助她们提升戒治信心，往往会收到意想不到的效果。 （二）做好教育矫治工作要巧用教育热点 戒毒人员每一个人都是不同的个体，每个人的兴趣点以及教育突破点也不一样，戒毒民警需要根据戒毒人员的特点，善于抓住教育热点开展工作。本案例中民警紧紧抓住“建党100周年”这一教育热点，利用红色手语操对戒毒人员开展了有针对性的行之有效的教育。 （三）做好教育矫治工作要善于随机应变 戒毒人员的戒毒过程是一个变化的过程，戒毒环境、戒毒意志力等因素都非常重要，戒毒民警作为戒毒人员戒治过程中的“舵手”“领航者”，需要适时根据情况对教育矫治方法、措施予以必要的调整，确保教育矫治工作的连续性、有效性。
