案例内容
【案例背景】
处于回归指导区的戒毒人员大多会担忧自己能否重新融入社会，继而出现焦虑、烦躁、担忧等不良情绪。戒毒人员何某，女，27岁，初中文化，未婚，与前男友有一个9岁的儿子，现由自己母亲在抚养。在转入所回归指导区后，何某反映经常会出现失眠、入睡困难、心情烦躁、焦虑等症状，觉得自己出所以后无颜面对家人，也担心自己无法融入社会，对未来生活十分迷茫。
【案例基本情况】
（一）原因分析 1.情绪自控力差 戒毒人员何某由于长期吸毒，其情绪和情感与正常人有所不同，主要表现情绪易波动、自控力比较差，在面对问题时容易产生无力感、经受不住挫折，容易产生焦虑情绪。 2.内心愧疚感强 民警通过个别谈话了解到何某一直对母亲和儿子心存愧疚，其由于长期吸毒平时未能关心和照顾家人，也缺席了儿子成长的每一个重要阶段。现在即将出所，内心感到十分愧疚和忐忑，不知道怎么面对家人，也很担心家人是否能够完全接受自己。 3.对未来忧虑度高 在戒毒所戒治生活了近两年的时间，何某对自己的未来充满了忧虑，担忧自己出所后能否抵制住毒品的诱惑、顺利找到工作，能否重新融入社会、承担起家庭的责任。 （二）制定和实施综合戒治方案 针对戒毒人员何某情绪自控力差、内心愧疚感强及对未来忧虑度高的心理特点，民警为何某科学制定回归指导区的教学内容、多措并举增强其社会适应能力，帮助其有效缓解不良情绪，强化戒治意志，重建生活信心。 1.回归政策教育，强化戒治信心 何某当下焦虑的情绪状态很大一部分原因是对未来的担忧引起的，针对此类情况，民警适时调整政策教育内容，根据何某出所后最关心的要点并紧密结合当前最新形势，个性化制定教育课程。 （1）开展有针对性的形势政策教育。民警主要以当下戒毒和就业形势为主，一方面对社区戒毒、社区康复等相关规定进行讲解，积极引导鼓励何某勇于面对出所后的现实生活，让何某明白自己并不是孤军奋战，社会与家庭会给她提供帮助，从而增强其戒毒的信念；另一方面为其讲当前就业形势，缓解其因不了解外界社会情况而产生的焦虑情绪。同时针对何某学历低、就业竞争力不强等问题，民警结合大队工作实际，灵活安排其进行线上就业培训，如：家政、育婴、手工等视频课的学习培养何某一技之长，助力其顺利找到工作，提高其回归社会的信心。 （2）开展回归适应性训练。民警结合何某当下的心理状态，对其出所后可能会面对的各种情形进行分析（如面对家人不信任、毒友的诱惑、工作的挫折等），设计各种应对、化解策略，开展针对性的适应性训练，帮助何某提升应对高危情境的本领，掌握拒绝毒品的技巧，从而缓解其面对困境时产生的焦虑情绪。 2.心理疏导，强化情绪管理 （1）运用放松疗法，舒缓焦虑情绪。放松疗法是通过一定的程式训练，让个体学会精神上及躯体上放松的一种心理疗法。针对何某出现的失眠、焦虑等情况，民警通过放松室的情绪放松仪缓解其各种压力和不良情绪。一方面通过慢节奏、轻松幽雅的音乐提高何某大脑皮层的兴奋性，改善其情绪状态；另一方面通过系列身心放松训练使其达到缓解和消除焦虑、紧张等不良情绪的目的。 （2）摆脱焦虑，学会情绪调节。一是宣泄不良情绪。不良情绪不能一直压抑在心底，需要适当的排解出来。针对何某出现的焦虑、担忧等负面情绪，民警利用智能击打呐喊仪帮助其进行安全的宣泄，让何某能在一个安全的环境中释放出自己的情绪，既缓解了压力又能让其实时得到正向的激励。二是合理情绪疗法。民警引导何某去感受自身的焦虑情绪状态，并利用埃利斯的情绪ABC理论去分析其产生此时情绪C（焦虑）的触发事件A（即将出所）以及其对此事件的认知和评价B（对出所后的生活没有自信，担心自己不能适应），从而得出何某产生焦虑情绪的原因（对未来的迷茫以及不自信），民警在这个基础上通过有针对性的教育和心理辅导帮助何某一步步去建立合理情绪。三是强化情绪自控。民警通过开展“自我探索”“和良好情绪做朋友”等主题活动，帮助何某更好的认识自我，找到情绪管理的最佳方式。民警还鼓励何某随时记录自己的情绪状态，消除不良情绪，建立合理情绪，不断增强自己情绪自控力。 3.亲情感化，搭建回归桥梁 民警了解到何某和儿子关系一直不好，每次何某打亲情电话回家，儿子都拒绝和其通话，何某虽然对儿子心存愧疚，但也找不到合适的沟通时机和方式。“六一”儿童节期间，所里正在举办“圆心愿，润童心”活动，给戒毒人员适龄的小孩送文具，何某的儿子正好符合条件，民警认为这是一次很好的改善何某和其儿子关系的机会，就立刻帮其申请了这个微心愿，还鼓励何某把想要和儿子说的话通过信件的方式书写出来，让儿子感受到何某对他的关心。何某后来在拨打亲情电话时得知儿子收到活动礼物十分开心，儿子其实没有真正的怪过她，而是渴望能得到母亲多一点的关心和关爱，当电话那头儿子的那句“妈妈，我等你回家”传来时，何某更加坚定其戒除毒瘾，回归家庭的决心和信心。 （三）效果评价 1.心理测量 通过对何某进行教育矫治前后两次SAS（焦虑自评量表）和SCL-90（90项症状清单）心理测量，发现何某的焦虑情绪得到了较大的缓解，SCl-90量表的减分率为37.5%，大于25%，说明教育矫治有效。 2.自我评估 经过综合戒治，何某自我评估自己焦虑情绪得到有效缓解，更加坚定了戒毒信念，增强了家庭责任感，也有效的学会了自我情绪的管理的方法。 3.在所表现 何某在出所前各方面均表现良好，情绪稳定，提前解除强制隔离戒毒，何某表示，其出所后会踏实工作、好好陪伴家人，以自己的实际行动来践行自己的戒毒承诺。
【案例思考】
（一）因人施策，个性化制定方案。民警要根据戒毒人员吸毒史、成长经历、心理特征、家庭关系、所内表现等等基本情况，运用科学的手段对戒毒人员特殊心理及行为方式进行干预和疏导，并有针对性地制定教育矫治方案，帮助戒毒人员转变消极思想、消除不良情绪、纠正错误行为，增强其戒除毒瘾的动机和信心，帮助其坚定其戒治信念，顺利回归社会。 （二）多措并举，助力回归社会。回归指导区的大部分戒毒人员越是临近出所，焦虑情绪越强烈，民警需要结合戒毒人员在此阶段的心理特点以及需求，多维度安排教育矫治工作。一是开展心理辅导，及时疏导戒毒人员焦虑情绪。针对戒毒人员的焦虑情绪，可通过心理测量、情绪宣泄心理疗法等多种形式，帮助戒毒人员调整认知、疏导情绪、接纳自我，帮助其重新建立正确的世界观、人生观和价值观，增强戒毒人员的家庭责任感和社会责任感，为回归社会做好充足的准备；二是针对戒毒人员回归社会后可能面临的就业压力问题，加强开展就业培训和指导，增强戒毒人员就业技能，丰富戒毒人员生存手段，缓解焦虑情绪。 （三）经验总结，创新工作方法。回归指导区戒毒人员焦虑情绪产生的很大一部分原因和家庭因素相关，戒毒人员由于吸食毒品，缺少和家人沟通和交流，强制隔离戒毒两年后更是担心家人不能接受自己，从而失去戒毒的信心。针对这个问题，在开展回归期教育工作时要因人制宜，精准施策，在总结日常工作经验同时不断创新工作方式。可以融合“传统+智慧”方式，积极搭建所内外亲情沟通的桥梁，如组织远程视频会见，邀请戒毒人员家属入所参加活动，推进亲情帮教“零距离”，进一步促进其和家人沟通和理解，从而修复曾经破碎的家庭关系，缓解焦虑情绪，坚定戒毒信心，打通戒毒人员回归社会的"最后一公里"。
