案例内容
【罪犯基本情况】
张某，男，1989年6月生于贵州省兴义市，住兴义市马岭镇，初中文化程度。2013年12月16日因犯盗窃罪被安顺市中级人民法院判处有期徒刑十四年，剥夺政治权利三年，并处罚金人民币180万元，于2014年4月24日投入贵州省太平监狱一监区改造。在一监区服刑改造期间，张某一直消极改造，长期不履行劳动义务，拒绝从事劳动生产，抗拒劳动改造。监区、分监区干警多次谈话教育引导张某改正抗改行为，但其仍然我行我素，消极甚至直接抗拒劳动改造，造成了不良影响。2015年4月，张某因涉嫌破坏监管秩序被隔离审查，后改为禁闭。鉴于张某在一监区服刑改造情况，监狱经评估后于2017年11月，将张某从一监区调入二监区二分监区服刑改造，张某仍不思悔改，依然我行我素，心情好的时候就多做点生产，心情不好则恶意欠产，还时不时在分监区服刑人员中发表一些消极改造言论。监区根据张某的现实改造情况和以前的服刑经历，经过评估后将其列为重点管控服刑人员。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长过程。张某家庭经济条件较好，家中一共有姐弟三人，张某排行第三。父母因忙于做生意而对张某无暇伴陪管教，导致张某与父母关系较差。家中大姐、二姐对其溺爱，造成张某从小性格固执、自私、叛逆等性格特点，也使得张某很早就产生厌学情绪，学习成绩较差，于2002年辍学。 （2）社会经历。2002年辍学后，张某整天无所事事，加之父母疏于管理，遂结识了社会上的不良人员，并长期混在一起。2012年3月至2013年2月，张某伙同杨某某、秦某某、张某某、朱某某等人在汕昆高速公路沿线盗窃电缆线，次数多达45次。 2.入监改造表现 张某于2014年4月24日入监服刑改造后，认为刑期长且罚金数额巨大，自己离服刑遥遥无期，一直消极改造，拒绝从事劳动，抗拒改造，长期不履行劳动义务，对民警的任务安排经常有抵触情绪，改造表现较差，张某的行为在服刑人员中造成不良影响。 （1）家庭原因 张某出生在条件较好的家庭，从小就养成衣来伸手饭来张口的习惯，两个姐姐的溺爱，父母忙于生意而缺少的日常管教，这些因素导致了张某性格上的缺陷，形成不正确的价值观和人身观。 （2）自身原因 张某从小性格固执、叛逆，爱钻牛角尖，不喜与人交流。入监初期，对改造失去信心，找不到改造的动力，在劳动改造上经常欠产；加上张某患有高血压，加重了张某的心理压力；张某认为民警对自己关心不够，多方因素夹杂在一起，致使张某心理消极、抵触民警、抗拒改造。 3.心理行为表现 张某的入监心理测试，艾森克个性测验结果为：叛逆、自私、倔强、脾气暴躁，不关心他人，缺乏同情心、感觉迟钝、对人抱有敌意；典型的情绪不稳定，对各种刺激的反应都过于强烈，情绪激发后很难在短时间内平静下来。 4.对张某进行教育矫治的难点 （1）对服刑改造缺乏正确认知。张某从小未受到良好的家庭教育以及后期不良行为习惯的养成，入监后张某很难从以前的错误认识中转变过来，仍是一副无所谓的姿态，无认罪悔罪意识。 （2）早起性格缺陷难于矫正。因张某是家中独子又最小，从小养尊处优。父母忙于做生意长时间无暇伴陪管教张某，造成其从小性格固执、暴躁易冲动、叛逆、爱钻牛角尖、不喜与人交流，与父母关系较差。民警在对张某教育过程中，明显感觉到张某强烈、固执地认为是民警在有意挤兑自己。 （3）亲情纽带难以建立。张某性格属于倔犟、偏执类型，自己认为正确的就一定是正确的。虽生活在富裕的家庭，但家庭关系紧张，与父母关系从小就不好，缺乏亲情依靠寄托、自我反省能力和情绪宣泄的方法，容易被环境尤其是亲情变化所影响而产生冲动和鲁莽，不计后果。 5.矫治目标 （1）帮助张某疏导心理压力及不合理情绪。监区心理矫治人员及时介入，帮助张某疏导宣泄不合理情绪，让其心理压力得到释放，心理包袱得以解脱。同时，安排张某相对信任且有经验的民警对其进行个别教育谈话，深入掌握张某心理动态，拉近其与民警的距离，稳定情绪。 （2）帮助张某修复、建立亲情纽带，重拾生活信心。通过加强与张某家属的联系，分监区积极创造条件，让张某父母和两位姐姐积极参与帮助改造张某，循序渐进修复其与父母间（特别是与其父亲）的紧张关系。 （3）巩固矫治成果，帮助张某重塑新生目标。为进一步巩固张某的改造成果，监管民警在个别教育中合理引导张某要学会通过适合的方式把不良情绪宣泄出来，防止情绪累积恶化，避免出现攻击性和自我伤害的行为。建议张某通过参加各种文体活动，多与他犯交流改造心得，引导张某学会规划自己的短期、长期改造目标并有计划有步骤的实施，充实改造生活。 6.教育矫治方案的具体实施 鉴于以上分析，并结合张某的现实改造表现，民警决定对症下药，制定详细监管措施和矫治方案，促使张某改变认知并投入到正常的改造中去。 （1）成立专门攻坚小组制定积极的改造措施 在平时管理中注重正面引导、谈心转化，安排人员包夹张某并收集信息，有针对性的进行谈话教育引导，拉近张某与民警的防线距离，让张某逐渐放下对民警的成见，缓解敌对关系，敞开心扉，吐露心声，为后续的矫治工作做好铺垫。 （2）开展亲情帮教搭建亲情桥梁 在与张某的谈话教育中了解到，张某从小家庭关系紧张，缺乏亲情关怀，张某经历了人生低谷后非常渴望亲情的关怀、家人的关爱，也希望自己的转变能够得到家人的认可，特别是希望得到其父亲的理解。通过与其家人联系得知，张某与其姐姐关系融洽，比较能听得进姐姐的意见，对姐姐的教育比较容易接受。鉴于这一重要信息，分监区寻找适当时机，联系其家人，对张某进行亲情帮教，加强家人同张某的沟通，帮助打开张某心结，使其在改造的道路上丢下思想包袱。 （4）严格管理和人文关怀相结合 合理安排劳动任务，循序渐进地督促张某树立正确的劳动观念。考虑到张某特殊情况，一是在生产任务上对其进行合理安排，对其劳动岗位进行适当调整；二是合理肯定和鼓励张某每天的进步，并对其取得的进步给予当众表扬。三是加强对张某个别教育谈话，对其不对的言行要及时予以纠正；四是同张某谈心谈话，拉家常，促使其放下戒备，敞开心扉，并在平时的生活中对其给予关心，让其对生活充满希望和信心，培养积极进取乐观向上的习惯，走好今后的改造之路。 （5）强化身份意识教育 在对张某的教育中，以身边经过努力获得减刑的服刑人员为实例，要求张某自觉树立身份意识，规范自身行为，正确处理权利和义务的关系，明白享有权利是以履行义务为前提，履行义务是为了更好的享受权利的道理，督促张某自觉履行义务。 （6）做好心理矫治和阶段性评估 矫治过程中，对张某不断进行反复、个性化和针对性的教育，了解其每一阶段的思想动态与心理变化，及时做好情绪疏导和行为管控工作。对于张某的不良习性开展管理与教育，将每个过程作为一个单体小项目思考，阶段性进行教育管理效果评估，适时调整对其教育管理策略。
【教育改造成效】
经过民警将近一年的教育矫治，张某与父母的关系趋向好转，家庭关系、亲情纽带得以修复建立，家庭关系和谐。目前，张某最近一年没出现违规违纪行为，劳动改造上也有较大进步，在完成劳动任务的同时，时有超产，在对张某开展矫治的过程中，民警与其建立起良好的信任关系，张某最终被成功转化，经谈话了解到张某目前心态积极向上，对未来的改造充满信心。 通过这个案例让我们管教民警明白教育矫治最重要的是走心，民警与服刑人员建立互相信任的关系至关重要，这是很多工作得以继续开展和延续的突破口；作为管理服刑人员的民警，不能一味的讲大道理，而要真正的走进服刑人员的内心世界，让服刑人员认同民警，要让服刑人员真正觉得民警是引路人，民警要通过自身的言行让服刑人员心服口服，对服刑人员做得好的方面要及时的赞扬，对服刑人员不正确的言行要及时予以纠正；帮助服刑人员树立改造信心，传播新时期的新思维、新观念，使其适应新形势变化发展需要，以便服刑人员出狱后，能适应社会，做一个有良知、会感恩的人，做一个对社会有用的人。
