案例内容
【案例背景】
戒毒人员潘某，男，32岁，常州市溧阳市人，高中文化程度，已婚。2008年因聚众斗殴被判处有期徒刑4年。2018年11月15日，潘某伙同他人在常州市常溧高速公路段靠近江苏骏益科创园路段边的小草丛中，以烫吸的方式吸食冰毒，经认定吸毒成瘾严重，被决定执行强制隔离戒毒2年。 入所以来，潘某性格急躁，对于戒治存在混日子的错误思想，面对民警的耐心教育及劝导，仍然不能正确看待此次强制戒毒，认为自己吸的是自己的钱，又没有侵犯他人，凭什么关自己两年时间，戒治态度极不端正，性格偏执，经常因生活琐事与同戒发生争执，不能妥善处理与同戒之间的矛盾。
【案例基本情况】
（一）原因分析 针对潘某入所以来的表现，心理咨询民警对其进行了症状自评量表SCL—90的测试，诊断为人际关系紧张，对自身的躯体疾病非常担心，情绪情感反应明显，缺乏同情心，对他人抱有一定的敌意，感觉有点迟钝，容易受到外界的刺激后突然爆发且很难在较短的时间内依靠自身进行平复，想法偏执、性格内向、敏感，非常在乎周围人对他的看法和议论。 戒毒人员潘某高中毕业以后，走上了吸毒之路，分析原因，主要有两个方面： 1.家人的溺爱：潘某是家中独子，从小到大都没有吃过苦，父亲因为在外地做生意的缘故，在上初中之前，潘某都很少见到父亲。而母亲则对潘某较为溺爱。在潘某上初中以后，父亲事业稳定，从外地回来了。面对相对陌生的父亲，已经习惯于母亲溺爱的潘某，显现出更强烈的叛逆，甚至逃学、离家出走，浪迹于社会。拿到高中毕业证书后（父亲托了关系），待业在家，游手好闲。父母对此也无可奈何，但是对其的溺爱还是没有减少，只要潘某张口要钱都会给。来钱来的容易，去的也快，整天跟狐朋狗友混在一起。家人缺失的教育和畸形的溺爱，正是导致潘某走上了这条人生歧路的重要原因。 2.社会大染缸的不良影响：戒毒人员潘某高中毕业后无所事事，结交了社会上的不良分子，在心智远没达到可以踏入社会的时候进入了社会的“大染缸”，从小的好吃懒做、游手好闲的性格，加上没有亲人的约束，使得潘某早早的就成为了一个“吃喝嫖赌抽”五毒俱全的社会“残次品”。由于家庭条件好，不缺钱，潘某的身边远远不缺狐朋狗友，逐步将潘某引入邪道。2008年的一天，潘某被朋友叫去“办点事”，稀里糊涂地参加了聚众斗殴，走上违法犯罪的道路，加上又染上了毒瘾，使得其彻底滑落到了人生的低谷，无法自拔。 教育矫治上存在的难点： 认知因素：潘某始终认为自己只是吸毒，吸的是自己的钱，伤害的也是自己的身体，并没有对他人的财产和人身造成侵害，因此对其进行两年的强制隔离戒毒从心里上来说是不能接受的。 性格因素：潘某性格偏执急躁，对民警不信任，认为没有给他用对药才是导致他多次昏厥的主要原因。因从小家人的溺爱，潘某事事以自我为中心，只有自己是对的，不合心意的就会出现强烈的情绪对抗和行为抵触。 （二）方案制定与实施 鉴于潘某的上述特点和具体的现实表现，民警制定了相应的教育戒治方案，给予对症戒治。 第一步：建立彼此信任的警教关系 1.建立信任、找准弱点，寻找沟通交流的突破点。 对于潘某性格上的种种不良特征，不能放任自流，必须迎难而上。通过与其多接触，多谈话，耐心沟通，我发现潘某虽然与同戒交流很少，但从个性上来看却并不是一个性格孤僻的人，只是自己给自己穿上了很厚的一件“防护盔甲”。相反，通过坚持不懈的沟通交流，我发现潘某其实是内心渴望交流，希望被人理解、被人尊重的人。他对同戒的回避或者表现出来的敌意，只是因为过早的踏入社会之后形成的一种自我保护的本能行为，更多的是因为对戒治环境的不适应和其认为与同戒缺乏共同语言的思想观念所造成的。抓住其性格上的这一特点，采用攻心为上的战略，通过经常性的找潘某谈话交流、生活上嘘寒问暖、联合家庭帮教、鼓励班组成员主动与其交流等有效措施，顺利突破了其心理壁垒，建立起彼此尊重和信任的警戒关系。 2.从家庭责任感入手，帮助潘某建立良好的家庭关系。 在了解潘某家庭背景的过程中，回顾成长经历，步步分析，层层引导，让潘某不断的在脑海里呈现出父母含辛茹苦抚养其长大成人、第一次犯错被带上手铐时母亲抱头痛哭、探视结束目送妻子远离时的背影等片段，打开了潘某内心中最柔软、不可触碰的亲情之结，增强潘某的家庭责任感。同时，帮助潘某改善与父亲的关系。潘某的父亲面对吸毒的儿子非常失望，甚至有随他去的想法。知道这一情况后，帮助潘某总结在戒治过程中的闪光点，增强其戒治的信心，鼓励潘某多与父亲沟通，多展现自己的改变。有一天，潘某探访回来，自豪地跟民警说，“我跟父亲说，我现在不一样了，在里面我表现很好的，都受到大队领导的表扬的”。帮助潘某改善家庭关系，增强了他的戒治信心。 3.帮助潘某明确戒治目标，制定切实可行的戒治计划。 在具体措施上，帮助其制定合理的戒治计划。从加强监督入手，促使其形成积极改造的上进心，从根本上端正其思想，纠正其恶习。一是严格督促该教学习“两规范一守则”，“十要十不准”等基础规范守则，培养其良好的规范意识和纪律意识；二是安排小组内同戒对其进行监督和帮助，对其平时的言语与行为进行提醒、指正；三是鼓励潘某参加读书小组，定期在读书小组交流会上分享自己的读书感悟，培养其表达自信和人格自信；通过一段时间的督促引导，潘某的规范纪律意识有了一定的提升，戒治的动力来源—自信心和成就感也逐步形成。 （三）实施效果 经过一段时间的教育后，民警与潘某建立起了彼此信任的警教关系，有什么心里话都会主动找民警倾诉，并撰写思想汇报。打电话给自己的家人汇报自己的戒治生活，修复了与亲人之间的隔阂。经过自己的努力，潘某已经能够较好的适应改造环境，在戒意识、行为规范意识有了明显的提高，潘某已经能够很好融入大队整体的戒治氛围。
【案例思考】
从潘某的案例中，我们体会到：戒毒人员他们渴望被人重视、被人关心、被人帮助的心情几乎都是一致的，因此，作为他们的直接分管民警，在灌输法律知识、规范守则的同时，要多挖掘他们身上的闪光点、亮点，充分发挥他们的主观能动性，补充正能量，像一个朋友一样给予关怀，像一个老师一样给予引导，像一个医生一样给予照顾，阳光照进了心灵，人性就会温暖，教育戒治工作就能取得积极的效果。
