案例内容
【案例背景】
戒毒人员张某，男，33岁，初中，江苏盐城人。张某出生在一个普通的农民家庭，家中弟兄两人，其父对兄弟俩的学业成绩看的过于重要，教育方式单一粗暴，因弟弟的学业成绩优于张某而获得父母更多的关注和培养，自己常被兄弟欺负，父亲往往不问青红皂白就将其暴打一顿，甚至不让吃饭，对此母亲也无可奈何从不介入。这样的成长环境给张某留下了痛苦的记忆，形成了逞强斗狠的不良心理。初中毕业后，张某跟随父亲做工程，但总觉得时时事事都要受父亲的监管，便独自一人到无锡闯荡，帮人看过赌场，放过高利贷，有了一定积蓄后，在朋友诱导下开始接触毒品，从此一发不可收拾，2018年因吸毒被决定强制隔离戒毒。 张某入所后，完全不能适应强制隔离戒毒环境和规矩，时时事事表现的怪异另类，对立戒治行为严重，具体变现在：遵规守纪差，不服从民警管理教育，规范意识淡薄，戒治态度消极，对行为规范背记、内务卫生学习、常规队列训练等消极抵触，民警多次批评教育后拒不认错；人际关系差，与同戒关系紧张，因生产或生活中小事发生口角或辱骂，在民警制止后依然我行我素，多次因擅自行动、私藏违禁品、争执动手等原因受到考核扣分处理；劳动表现差，以各种理由逃避正常习艺劳动，经常不能完成劳动任务，认为学习劳动技能困难，严重拖累班组劳动纪律和成绩。
【案例基本情况】
（一）原因分析 心存芥蒂，亲情观念缺失：张父从小打骂式的教育方式让其心存芥蒂，在与弟弟反复比较后又产生失落感。年少的张某不敢反驳强壮的父亲，只能将这些怨气、失落感深埋心中。成年后即想迅速脱离家庭和父亲控制，进入戒毒所后不愿与父亲拨打亲情电话。 性格缺陷，行为难以自控：与家庭成员相比产生的失落使其渴望获得存在感，但自身条件又无法获得他人尊重和关注使其产生自卑，选择以放荡不羁引起关注，以武力冷漠显示强大，以满足内心扭曲的虚荣。 交友不慎，缺乏正确引导：进入社会所从事的“工作”、接触的人群，让其生活热情很快磨灭，在“朋友”引诱下开始尝试毒品、赌博，听不进任何忠言劝告。 目标丢失，法律意识淡薄：对吸食毒品违法事实没有形成正确认识，简单认为自己花钱吸食毒品不算违法，就算进戒毒所也没什么丢脸的。 （二）方案制定 在多子女家庭中，如果父母过于看重孩子的学业成绩，会使学业成绩较差孩子不自觉地通过其他方式获得父母的关注。在缺乏正确引导的情况下，他们获得父母关注的方式往往是打架、逃课、顶撞他人等极端行为。如果这样的认知不能得到改变，即便到了戒毒所，为了引起民警的关注依然会如法炮制，以不服管理、寻衅滋事等极端性行为抵制教育戒治，在所内造成恶劣影响，这就要求戒毒民警在教育矫治过程中认真洞悉原因、发现本质、对症下药，在消除抵触心理，积极配合教育戒治的同时，维护好场所的安全稳定。 鉴于张某的行为表现已严重扰乱正常的戒治秩序，经民警研究决定，确认为重点帮扶对象，第一时间成立有大队领导、分管民警、咨询师组成的帮扶转化小组，着重进行原因剖析、找出症结，以耐心加恒心使其消除对立戒治的行为，成为一名行为正常的戒毒人员。 （三）方案实施 1.严格管理塑行为，在“敬畏”上下功夫 一方面，强化管理。针对张某难以自控的行为，为约束放荡不羁之心，让其认识到过去行为的荒诞，民警在涉及矫治生活的方方面面进行严格管理，以严格的所规队纪约束其日常行为，迫使其感觉到规范制度处处存在，考核力度深入每一个角落，如果还是我行我素，就会不断暴露自己，使其产生如坐针毡的感觉，从而让其产生对规章制度的畏惧之心。另一方面，学法知法。为培养张某法律意识，民警为其讲解《中华人民共和国禁毒法》《禁毒条例》《中华人民共和国刑法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律，强化法制意识，明白毒品对个人和社会的危害。 2.心理咨询化心淤，在“疏导”上下功夫 针对张某内心的怨气、失落感及扭曲的被关注渴望，咨询师通过10次心理咨询，化解了张某内心的怨气和失落感，帮助张某重新理解如何合理获得他人关注。10次的咨询也让张某明白了其父的教养方式确实存在问题，但父亲也是关心、爱护着自己，小时候的自己不该用一些极端方式来获得父亲的关注，更不该将这种扭曲的关注渴望带到成年，影响到正常的人际交往。当张某与父亲的心结打开后，民警鼓励通过亲情电话或是远程会见的方式与张父取得联系，但张某一直迈不出第一步。民警商量后决定主动出击，分管民警主动联系张某母亲，介绍张某在所情况，希望张母能够劝说张父写封信以缓和父子间关系。张母得知张某能够遵守所规所纪很是欣慰，表示一定让张父写封信。当张某从民警手中接过父亲的亲笔信时，当场留下了悔恨的泪水。为表示真心悔改诚意，当晚张某就主动向民警申请拨打亲情电话给，电话中父子两人冰释前嫌。 3.分辨是非谈交往，在“明理”上下功夫 针对张某不辩“敌友”情况，民警在与其建立良好关系基础上，民警还通过团体辅导等方式传授各种人际交往技巧，想方设法让其明白真正的朋友是互帮互助、相互进步，绝不是整天吃喝玩乐、无事生非，帮助张某走出人际交往的阴影。当张某与同戒因为超市开账问题发生争执，产生了不愿结交他人想法时，民警反复为其讲解“黄金原则”，让其明白在人际交往中应当做到像你希望别人如何对待你那样去对待别人，而不是你待别人怎样别人就必须待你怎样。在张某担任比较重要的工序员后，其技艺越发纯熟，每天都能完成、超额完成生产任务。为此，民警特意将新手安排在张某周边，让其以师傅带徒弟的方式进行“技术指导”，在其帮助下，新手很快掌握了技能要点，对其颇为感激。这一举动让张某真正明白要获得他人的关注是在提升自己的基础上帮助他人，而不是做一些小丑的行为而哗众取宠。 4.建立目标迎新生，在“规划”上下功夫 一是帮助树立生活信心。利用课堂化教学，有意识地向张某灌输信心至上的观念，人生的低谷只是暂时的，只要坚持就一定能够战胜困难。二是培养劳动光荣思维。刚下队时张某以各种理由拒绝正常的习艺劳动，认为自己不想减期，没有必要参加劳动。但随着张某与亲人隔阂的破除及民警不断向其灌输信心，使其重新燃起对生活的希望，主动提出愿意担任比较复杂的工序员。三是协助进行生涯规划。民警以三个问题向张某提问：“你预计能够活多少岁；你现在的年龄是多少；你在能够活着的时间内做些什么。”当时张某就哽咽了，他说：“自己从来没有思考过这些问题，没有想到自己还有仅仅40年寿命，觉得自己人生还有很多事情没有做！”，在民警继续鼓励下，张某完成了自己生涯规划。 （三）戒治成效 自我评价：一直以来都认为自己是被家庭抛弃的那个人，经过民警的教育，才发现想法是错误的，家人从未放弃，只是自己阻断了沟通的桥梁。出所后会尽最大努力修复与亲人的关系。现在明白了应当珍惜短暂的余生，好好规划今后的生活，不能亲手毁了自己的一生。 民警评价：整体精神状态有了明显好转，能够服从民警管理，积极参加各项戒治活动，在习艺劳动上能够主动帮助同戒。 同戒评价：比以前好说话多了，宿舍的一些内务活动都主动去做，习艺劳动遇到困难也愿意帮助他人。 心理测验结果前后对比：通过两次心理测验对比，在躯体化、人际关系、焦虑和其他几方面分数明显下降。
【案例思考】
常言道：“十年树木，百年树人。”要拯救一名戒毒人员，复原其健康的身心和社会功能，使其过上正常人的生活，并不是一蹴而就的，要求民警必须用“铁杵磨成针”的耐心和恒心去教育转化，才能结下教育矫治的黄金之果。 （一）关心关爱，打开心扉是前提 张某被认定为重点帮扶人员后，对民警防范心理很重重，因其一向认为民警与戒毒人员是对立关系，民警不可能也不会站在他们的角度考虑问题，所以对于民警的教育从内心是排斥的。但是所谓精诚所至，金石为开，攻坚小组认为，只要用心用力，没有啃不下的骨头。当然打开心扉是一个过程，绝不会一蹴而就，这需要民警民警日常不断的积累。针对张某自卑、敏感的性格，民警在进行日常谈话时就特别注重语气、方式，尽可能做到平等交流；针对张某与同戒关系较差的情况，民警特别将其安排至环境氛围较好的宿舍。 （二）找准痛点，对症下药是基础 俗话说：“知己知彼，百战不殆”，做戒毒人员的思想转化工作也是如此。有时攻坚失败的原因正是因为没有完全掌握基本资料，简单的认为只要强化法律意识和规范意识教育就能够起到教育转化的作用，但实际效果却是事倍功半。在通过民警深入了解才发现，张某的症结是与父亲间关系扭曲和渴望关注，只有解开这个这个症结，打破父子之间的坚冰，才能帮助张某重新理解如何合理获得他人关注，教育转化工作才能做到事半功倍。 （三）认清危害，恢复信心是关键 一些戒毒人员因为法制观念匮乏，错误地认为吸毒不是违法犯罪，没有危害他人、没有危害社会。他们在面对民警教育时内心是抗拒的。因此在进行攻坚转化时，主攻民警利用自身所学，强化对张某的法制教育，让张某对法律产生敬畏之心。在过去错误的认知崩塌后，民警立即为其重新树立信心，通过课堂化教学、生涯规划等方式让张某认识到挫折只是暂时的，只要自己勇敢面对，不放弃、不堕落、不颓废就一定能够获得新生。
