案例内容
【案例背景】
照管对象李某，男，33岁，初中，江苏省泰州市人。2005年因聚众斗殴被判刑2年缓刑3年；2009年开始吸食冰毒，2010年因吸毒被强制隔离戒毒2年；2013年因再次吸毒被强制隔离戒毒2年；2016年又因吸毒被第三次强制隔离戒毒，2018年期满解戒。 李某家庭比较富足，又是家中独子，父母对其特别疼爱，长此以往形成了自私自利、任性暴躁的性格。走上社会后，整日无所事事不务正业，回到家里则是衣来伸手饭来张口。因屡次犯罪、吸毒被判刑和强制隔离戒毒，父母伤心至极、极度失望之余，也改变了以往一直顺从迁就的态度，经常教育批评、指责埋怨，甚至讽刺挖苦，李某片面认为父母在为难他、不理解他，根本不能接受父母对其态度的改变，一气之下搬出家门独自租房居住，并开始疏远抵触父母，只有要钱时才难得回家见面，见面也只是无休止的争吵。一家人的亲情逐渐变得淡漠，情感陷入冰窟。李某也变得越来越消极暴躁、心理自卑、自暴自弃、整日沉溺于打游戏混日子。
【案例基本情况】
（一）原因分析 心理情绪不稳：任性自卑、脾气暴躁。 缺乏戒毒决心：不想戒毒，认为吸毒没有什么危害，还能提神。 职业技能缺乏：没有工作经历，缺少就业生存本领。 不能正确定位：小事不想做，大事做不了，眼高手低。 亲情支持缺失：亲人态度冷淡，恨铁不成钢，存有随其自生自灭想法；李某自甘堕落，没有主动修复亲情的意愿。 （二）方案制定 指导站民警一致认为，家庭对于个人的影响不言而喻，家庭功能和谐良好的后续照管对象戒毒的积极性和信心较高，并且操守保持较好，顺利融入社会的可能性也更大。通过对后续照管对象家庭关系的修复，让家成为照管对象有力的支持网络之一，起到连结、过度、调整和恢复作用，同时在家庭成员的监督和制约下，帮助他们逐步适应社会，提升对毒品的抗诱惑力，不仅十分重要，而且十分必要。 1.开展心理辅导。克服自卑心理，稳定情绪，增强生活自信心；建立新的朋友圈，加强人际交往能力；改变无所事事生活状态，树立健康的人生观和价值观，改变冲动暴躁的性格，重建健康心理。 2.加强学习教育。培养健康向上情趣爱好，养成良好习惯，充实丰富自我；与成功戒毒典型结对帮扶，树立戒毒信心，坚定戒毒意愿；隔离与毒友的联系，防止复吸。 3.强化技能培训。改变好高骛远不切实际想法，利用后续照管工作站就业培训基地进行必要的业务培训；介绍适合的工作，从基础、简单工作做起，积累工作本领；培养吃苦耐劳精神，从工作中逐渐体验快乐、充实自我、感受成功。 4.建立交流平台。运用联合家庭治疗模式，绘制家庭关系图，通过见面访谈形式邀请一家人共同参与，努力营造一个温馨和谐、互相包容的家庭氛围，重建家庭支持系统。 （三）实施方案 1.运用心理咨询，改变不良认知。 由后续照管站民警带领心理咨询师志愿者与李某面对面交流，初次咨询李某不能认识到自身存在的问题，表现出不适应和抵触心理，经常产生负面情绪、暴躁状况。咨询师一方面运用摄入法进行交流，获得更多资料。根据李某性格特征，通过心理咨询和一对一心理辅导，运用会谈法了解情况，建立咨询关系。另一方面使用合理情绪疗法对其进行认知调整，改变其不良认知。在咨询师悉心疏导下，李某说出自己面对生活的不适和负面情绪产生的原因，咨询师给予传授缓解心理负面情绪的方式方法：首先，要积极与他人交往，注意力就会被他人所吸引，感受到他人的喜怒哀乐，心理活动就会变得开朗。其次，通过与他人交往，能多方位认识他人和自己，通过比较正确认识自己，由此调整自我评价，提高自信心。第三，要多看自己的长处，借以激发自信心，而对自己过去失败的事例，要进行重新归因，不要将失败的原因过多地归咎于自己。第四，当感到信心不足时，要不断地进行自我暗示，自我激励：“我一定会成功”；“不要怕，我错了，别人也不会去笑我，他们也有失败的时候”；“人人都能干，我为什么不能干？”、“我一点儿也不比他们差”。经过心理咨询，李某自卑心理逐渐消失，心情也平复了许多。 2.强化法律意识，戒毒典型引领。 一是通过加强法律常识、毒品知识、毒品危害等教育，改变其根深蒂固的吸毒无害谬论，增强识毒、辨毒、防毒、拒毒能力，引导重新思考人生，明白人生的意义、价值是什么。二是将戒毒成功6年的志愿者张某与其结对帮扶，使其认识到毒品不是不可戒，关键在于自己要有毅力和决心。三是教育引导在社交领域谨慎交友和如何交友的技巧，学会分辨哪些朋友是值得交往的，哪些朋友是需要谨慎交往的，哪些事情是可以参与做的，哪些事情是决不可做的。 3.参加技能培训，增强就业观念。 一是改变观念。民警和工作人员不厌其烦的让其认识到仅有初中毕业文化，又没有职业技能和工作经验，就必须脚踏实地从相对简单的岗位做起，慢慢积累工作经验和生活本领，拥有一份工作是立身之本。二是技能培训。经不住民警三番五次的耐心劝说，李某态度有所改变，民警及时介绍到靖江后续照管就业培训基地参加技能培训，李某愉快听从安排。通过半个月培训使其掌握了基本劳动技能，对就业态度也了改，并在技能培训中充实了自己，改变了爱玩游戏的坏习惯。三是帮助就业。因父母怕其惹事不愿接纳在自家的机械公司上班，民警就建议从相对简单的物业、保安做起，慢慢找回工作自信心。当李某表示找工作缺乏渠道，民警及时与靖江后续照管工作站联系，介绍到某小区物业做保安，每个月工资2600元。工作5个月后，一次跟踪回访其对民警说，不工作不知道父母独自经营公司的辛苦和不易，作为儿子应该为其分忧。但因隔阂较深，没脸面向父母交流交谈，民警鼓励好好工作积极表现，与父母的见面交流由指导站和工作站负责联系落实。 4.架起桥梁纽带，修复亲情关系。 一上家门初接触。民警和工作人员带着李某的忏悔和心愿第一次家访时，却遭遇到了不待见，民警刚一提起李某，父母就很不耐烦，表示这么多年对其希望越多失望就越大，无论民警怎样苦口婆心，希望给一次改过自新的机会，而且作为父母和儿子都要从自身找原因，要相互包容对方缺点和不足，但其父母坚持认为他没救了，就当没有儿子，一切任其随心所欲自生自灭吧。二上家门表真诚。为了破解交流难题，民警通过社区工作人员第二次走进李某家中，有了社区工作人员和街坊邻居的介入，父母态度有了很大变化，谈起李某非常伤心，流着泪诉说李某的过去及所有的付出、重视、关爱，但李某让他们一次一次的失望，不但没有成材，而且没有成人，甚至违法、犯罪、屡次吸毒，心已经彻底伤透了。民警及时将李某最近思想认识和工作表现向父母做了陈述，希望父母不计前嫌给予最后机会，让其实实在在的表现还父母一个认可。三上家门搭桥梁。民警带着李某一同前往第三次走进家里与父母见面，由于长时间缺乏交流，李某和父母互动过程中都显得尴尬和不信任，当着民警和工作人员面，父母对其态度冷漠横加指责，李某也不甘示弱，民警严肃指出三人都是“指责型的人”，习惯于攻击和批判，常将责任推给别人。而正常的家庭关系中，成员间应是互相鼓励和包容，最终双方均表示要注重沟通方式，注意克制情绪。四上家门融亲情。当双方心态逐渐平复后，民警带着李某第四次踏进家门，当李某与父母坐在一起早已是泪流满面，抱住母亲不停的说“对不起”，表达了悔恨之意，并将5个月来在外打工情况向父母汇报。父母也向儿子检讨了处理方式不对，表示今后双方要互相改变缺点不足，做到包容、提醒、鼓励。民警最终说服其父母根据近来良好工作表现和思想认知，将李某安置在自家公司上班，一来有个稳定环境，二来也好进行操守保持督促提醒，李某当场表示先从车间一线生产工人做起。 （四）照管成效 父母陈述：两个月后例行跟踪回访时，父母陈述李某的确改变了很多，不像以前那样无所事事，不听劝，整天想着吸毒，打游戏混日子了，感觉有了责任感，也会关心人了。 个人陈述：学会了自我调节情绪，控制好行为，心态明显好转，不像以前那样动不动就发脾气了。认识到了毒品的危害，隔绝与毒友往来，建立了新的朋友圈，立志彻底戒毒。现在与父母关系好了，自己30出头，准备谈个对象成家立业，让父母享受天伦之乐。 民警陈述：不像以前自卑暴躁，变得乐观热情、积极并有担当，能够认清以往过错，处理好家庭关系，主动向民警汇报思想，遇事学会从自身找原因，学会了宽容、接受别人的不足。
【案例思考】
（一）全面了解，发现本质。 通过多种渠道了解照管对象家庭情况、支持系统是否健全、生活轨迹、性格特征、思想动态、违法犯罪事实等，由此分析其存在问题的症结和原因，从问题根源出发，这样才能制定出具有针对性、可行性的方案。 （二)对症下药，跟踪帮扶。 根据了解到的问题，具体问题具体分析，从心理疏导、思想教育、困难帮扶出发，通过多种方法帮助树立积极向上的生活、工作理念和思想观念，学会包容、接受，纠正自身缺点和不足，唤起亲情，以思想带动行为，达到改掉缺点、拒绝毒品、修复亲情的目的。 （三）持之以恒，巩固成果。 加强跟踪回访，微信互动，关注其朋友圈，多沟通引导，树立信心，巩固帮扶教育成果，让他与父母互动交流，互相包容，改掉不和谐的因素，为修复好的亲情关系长期维系提供基础和保障。
