案例内容
【案例背景】
2021年1月以来，广东省南丰强制隔离戒毒所（以下简称南丰所）根据民政部、司法部相关工作要求，与属地政府、社康工作指导站、社工机构密切配合，协同作战，运用社会工作个案工作方法关爱戒毒人员的未成年子女，帮助戒毒人员重建社会支持体系，提升教育戒治质量，推动全国统一司法行政戒毒工作模式社会化延伸。
【案例基本情况】
（一）精准排查筛选，制定戒毒延伸帮扶实施方案 1.精准排查，确定对象 南丰所综合利用所政管理平台对戒毒人员进行筛选，根据生理脱毒区入所个别谈话的家庭内容进行排查，结合基层大队日常管理观察了解，确定需要关爱对象。发现所内戒毒人员潘某家中存在事实无人抚养未成年子女情况，求助意愿强烈，急需介入开展未成年关爱保障工作。 2.收集材料，建立关系 经调查，戒毒人员潘某，40岁，2021年因混吸毒品被强制隔离戒毒。潘某的妻子于四年前已经失去联系，其父亲因患肾病手术在家不能自理，年迈的母亲独自照顾潘某的三名未成年子女。在戒毒所强制隔离戒毒的潘某曾多次拨打亲情电话联系弟弟，想通过弟弟了解三名未成年子女的情况，但是弟弟电话号码一直未能拨通，出现焦虑不安、烦躁易怒、悲观失落等不良状态。鉴于潘某戒治情况，存在所内安抚稳定戒毒人员本人，所外链接帮扶戒毒人员家庭的需要，南丰所衔接帮扶办公室选定社工工作个案工作方法，与潘某建立专业关系，共同开展戒毒人员未成年子女关爱保障工作。 3.研判分析，制定方案 衔接帮扶办公室根据戒毒人员潘某综合情况，与潘某共同商定从四个方面联合开展工作:一是联合心理矫治中心对潘某进行心理疏导。二是链接戒毒场所资源对潘某未成年子女进行帮扶。三是连接属地政府取得潘某父母及弟弟的联系方式。四是联同当地社工机构改善潘某未成年子女的生活环境。四管齐下，落实关爱保障政策，开展潘某社工个案工作。 （二）方案实施 1.联合心理矫治，提升应对能力增强戒毒信心 一是心理疏导情绪，由心理矫治中心专业工作人员对戒毒人员潘某进行心理干预，站在潘某的角度，理解其因妻子失联四年，近期父亲手术不能自理，儿子长期缺乏照顾，多层困难叠加后产生彷徨、无奈和自责的感受，倾听其内心想法，使其负面情绪得到充分宣泄。二是正面看待问题，以家庭周期和生命周期为切入点，引导潘某正确面对整个事件，启发他坚定戒毒决心早日回到亲人身边，照顾家人；三是积极解决问题，协助潘某自觉做好戒治计划和回归计划；四是学会反思问题，引导潘某敬畏生命和担负责任，履行好为人子、为人夫、为人父的责任。 2.链接场所资源，增强社会工作服务机构支持 一是所内帮难助困，大队和衔接帮扶办公室联合驻所社工机构对潘某进行慰问帮扶，在节日期间给物资支持和精神鼓励。二是所外连接沟通，通过信息平台、属地政府和属地社工机构多渠道查找联系方式，在不同时段多次拨打潘某弟弟的电话号码，最终与潘某弟弟取得联系，解决潘某疑惑。三是协调使用平台，协调属地社工机构到潘某家中帮助潘某父母开通司法远程会见账号，让潘某与家人视频连线，实现面对面沟通，帮助潘某解决问题。 3.加强所地合作，加强法治意识改善戒治环境 一是协同当地禁毒办、村委共同落实《民政部办公厅 司法部办公厅关于做好服刑在押和强制隔离戒毒人员事实无人抚养未成年关爱保障工作的通知》及《关于开展强制隔离戒毒人员事实无人抚养未成年子女关爱保障工作的实施意见》政策。二是根据潘某家庭实际困难，联合地方政府协助其父母办理低保，保障家中基本收入；三是根据文件精神上报潘某及其事实无人抚养未成年子女情况，协助地方政府落实地方“平安关爱”政策。 4.建立支持网络，改善无人照顾子女生存环境 一是对戒毒人员未成年子女进行帮扶，提供工具性支持。2021年11月15日南丰所派出工作小组远赴戒毒人员户籍地，与当地禁毒办以所地合作的形式，对在所戒毒人员潘某的未成年子女进行实地家访，为其子女送上生活物资、书包和笔记本等学习物资，在经济上提供一定的帮助，减轻潘某家庭负担，缓解潘某心理压力。二是对戒毒人员未成年子女进行鼓励，提供情感支持，给予足够的关怀尊重，鼓励她们好好学习，奋发向上，避免其子女低自尊和自卑。三是帮助修复潘某家庭关系，建立情感支持网络。家访时播放潘某教育戒治的亲情短视频。在视频中，潘某表达了对父母、子女的愧疚和想念，并表示在戒毒所里会努力戒治，争取早日回到家中，担负起作为儿子、父亲的责任。同时，工作人员为潘某父母及子女拍摄亲情短视频，让戒毒人员潘某可以了解到家庭的真实情况。四是联系潘某的弟弟，说服其弟弟帮忙照顾潘某的三个未成年子女，改善戒毒人员子女生存环境。 5.结案总结提升，落实跟踪教育提升戒治质量 一是巩固改变成果，通过让潘某观看其父母及子女拍摄亲情短视频，帮助潘某回顾在教育戒治中的改变，肯定其在开展社会工作后积极改变，认识到自己取得的进步，进一步增强回归社会的信心。二是解除专业关系，建立强制隔离戒毒人员事实无人抚养未成年子女档案，落实“一人一册”对潘某后续跟踪教育。 （三）戒治成效 一是帮助潘某缓解负面情绪，消除心中疑虑，帮助其解决与家庭通信、父母低保及子女照顾等问题。二是进行案例评估，在过程评估和结果评估环节，潘某能积极全程参与并认为自己确有成长，学会了分析问题，学会了换位思考。三是潘某深刻认识到吸毒带来的危害，决心戒毒，肩负其父亲和儿子的责任。
【案例思考】
南丰所通过运用社会工作个案工作方法关爱戒毒人员的未成年子女，加大对困难家庭帮扶力度，促使戒毒人员安心戒治，提供衔接帮扶新的方式方法，开启衔接帮扶社会化新模式。 一是所内帮扶，回应戒毒人员戒治增能需求，增强戒毒人员获得感。南丰所代表政府，驻所社工代表村委进行慰问，表示关心，给与戒毒人员鼓励和支持，释放戒毒潜能、增强信心，提升教育矫治效果。 二是所外帮扶，回应戒治家庭和谐幸福需要，增加戒毒人员幸福感。通过驻社工机构连接属地社工机构、戒毒人员家庭、属地政府机构进行立体帮教，促进戒毒人员家庭教育，修复家庭关系，重建社会支持体系，树牢正确的家庭观，营造健康无毒家庭，增加回归社会信心。 三是服务人民，回应法治社会全民禁毒需求，增强人民群众的安全感。面向社会，南丰所不但要完成戒毒任务，亦要关注戒毒人员的家庭和子女，让戒毒人员的子女感受到政府的关心和帮助，促使其健康成长，走好人生路。
