案例内容
【案情简介】
家住长春市朝阳区的李某，于2014年6月22日受雇于林某，从事暖房子施工，于同年7月份参加某小区暖房子工程改造时，不慎从二楼跌落地，造成右手骨折，经医院3个月左右的治疗后基本痊愈，林某承担了住院期间医疗费用人民币8955元。李某要求林某另外支付他在住院期间的护理费、误工费以及伤残补偿费、后续治疗费等其他费用，双方当事人因补偿数额多次协商未果，李某迟迟拿不到赔偿金，事情僵持不下。无奈之下，双方当事人找到长春市朝阳区某街道人民调解委员会（以下简称“街道调委会”）进行调解。
【调解过程】
街道调委会在确认双方当事人自愿接受调解的基础上，受理了该案件。调委会立即指派优秀调解员负责纠纷的调解工作。调解员首先认真听取了双方当事人对纠纷情况、争执的焦点、纠纷发生的原因、发展过程的陈述。 对案情进行梳理分析，调解员了解到此案件纠纷的争议点在于：双方要求的赔偿金额达不到一致，李某要求林某额外赔偿护理费、误工费等其他费用3万元，而林某觉得在李某受伤治疗期间他已积极承担了全部治疗费用，只愿意再拿出5000元作为额外的赔偿，觉得李某是想借机敲诈自己，多一分钱都不愿意拿。 调解员及时稳定双方的情绪，使双方能够心平气和的抱着解决问题的心态接受调解。接着调解员通过讲解法律法规让双方当事人明白自己应承担的责任，林某作为雇主对李某在受雇期间受伤负责任，应该承担李某的治疗费并对李某在治疗期间产生的误工费、护理费等做适当补偿，但同时调解员也让李某明白，补偿的金额是有赔偿标准的，不是随口想要多少都可以的。并适时引入法律法规，通过讲解法律法规使他们明确自身的责任，信服调解员的话。“《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第11条规定：雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。”“《解释》第17条第l款规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。”通过调解员耐心的讲解法律法规，林某表示愿意按照《解释》规定的相关赔偿项目和赔偿标准对李某进行赔偿。 调解员又对李某进行劝解，让他站在客观的角度冷静看待问题，表示林某在其受伤期间主动承担了全部的医疗费用，并时不时的买营养品区医院看望他，对于李某要求的赔偿林某也只是嫌数额过大，没说不赔偿，且李某受雇于林某工作期间，林某对其颇为照顾，看在往日的交情上，建议李某不要再争执下去。听了调解员耐心的劝说，李某也表示自己不是想敲诈林某，只是家里实在困难，靠他赚钱养家，他受伤以后，家里没有了收入来源，自己愿意按照调解员根据相关赔偿标准计算出的赔偿金额。至此，调解员结合《解释》相关规定和当地经济水平和当事人实际情况，提出调解方案，双方均表示接受。
【调解结果】
双方签订调解协议： 1.林某支付李某误工费、护理费、精神损害费等共计1万元的补偿。 2.签订协议后当场履行。 林某在调解员的见证下，将1万元交到了李某手中，双方都表示对调解结果满意。
【案例点评】
调解员介入纠纷后，深入调查，并对案情梳理分析，找准争议焦点，从而对症下药，从法理和情理劝解当事人，并在法理和情理、当事人实际情况、以往案例的解决结果中，提出中肯的调解方案，最终使得当事人信服并愿意接受调解结果，使得纠纷圆满解决。
