案例内容
【案例背景】
张某，男，小学文化程度，未婚，为目前所内戒毒人员中年龄最小的，也是首次进入强制隔离戒毒所戒毒的吸毒人员，入所初期存在对生活环境、戒治环境的不适应，在相对封闭的空间里与他人交往的不协调、不自如，甚至产生消极的负面心理。
【案例基本情况】
一、现实表现 张某自入所以来，行为表现就是沉默寡言，不与任何人进行交流，对于民警的日常询问也是只说几个字，从不主动表达自己，对于其他戒毒人员的态度也是充满了恐惧与疏远，总体表现为拒绝所有人的关心，战战兢兢无所适从。无论在日常生活方面还是习艺劳动中，张某消极对待。民警多次开导劝解均无果。因其年龄小，也无打架斗殴等恶劣行径，民警均采取谈心谈话的方式对其进行改造，张某仍然不为所动。长此以往，张某的消极表现给大队的整体改造环境带来了较大的负面影响，不仅给其他戒毒人员留下了不良印象，认为他是一个“不说话的怪胎”，还导致其他戒毒人员均对他评价不好，不愿意与其正常交往。张某渐渐地更加阴郁，时不时会喃喃自语一些消极厌世的话语，民警意识到其可能有抑郁症倾向。 二、方案制定 大队带班民警对张某档案资料进行了分析，又向其同寝室的戒毒人员了解其日常行为表现，向每一位接触过张某的民警同志收集了张某的生活片段及不同行为，充分考虑其年龄、家庭结构、心里特征、现实表现等因素，对其进行了较为全面的分析和掌握，并在大队碰头会上进行了汇报。经队务会讨论研究决定，将该戒毒人员列为大队重点矫治对象，制定了对张某的矫治方案： 一是从张某的思想上着手，请心理咨询师对其进行心理诊治。该戒毒人员性格上的内向和懦弱，导致该戒毒人员心中有事喜欢自己埋在心里，不与他人进行交流，长期比较压抑，心中压力比较大，无心改造。此时请经验丰富的心理咨询师进行心理危机干预为张某心理释压，帮助克服悲观厌世性格缺陷，使其找回正常人的心境，顺利实现戒毒目标。 二是生活上对张某关心照顾，使其体会到集体的温暖。由表现良好并年龄与之相仿的，或者安排同为戒毒人员的张某同乡采取搭讪的方式与张某进行接触，尽量建立初次认同，关心其生活，产生友谊，然后采用渐进深入方式对其进行同伴教育，从朋友的角度倾听张某心声，听他诉说例如为什么吸毒，怎么染上毒瘾的，进入戒毒所后的心路历程等等，鼓励其正确面对现实，端正心态，明确目标，持之以恒积极参与戒毒矫治。 三是劳动上对其进行指导帮助，克服畏难情绪。针对该戒毒人员身材瘦小，又长期吸毒导致身体虚弱无法从事较重体力劳动的情况，大队将安排该戒毒人员从事产品打包等较轻的劳动，争取让张某能完成习艺劳动工作，增强成就感，增长信心。 四是情感上帮助其取得亲情支持，感受到家的温暖。张某年纪较小，家中父母健在，在与民警的谈话中有透露出很想家的情愫。但是由于自己很早被学校退学，进入社会后游手好闲做了很多的错事，这次吸毒被抓后，父母对他一而再再而三的违法行为非常失望，均不愿意来看他。张某感觉被家庭抛弃了，因此更加沮丧。带班民警主动承担起与张某父母沟通的任务，打电话给张某的母亲进行沟通，讲述亲情感化、良好的家庭支持系统对于戒毒人员成功戒除毒瘾的重要作用，邀请张某的父母进行视频远程探访。 三、实施及效果 （一）心理咨询取得了良好的效果。 心理咨询师运用专业优势，首先取得了张某的信任，然后鼓励张某要有积极向上的思想，给予了张某情感关心。在咨询师的鼓励下，张某开始讲述自己的经历、戒毒过程中的迷茫与彷徨，并表示愿意与其他戒毒人员友好相处，渐渐找回自信。 心理咨询师趁热打铁对张某进行戒毒教育，告诉张某“吸毒是一种违法行为，吸毒人员是违法者也是毒品的受害者”，不必过于沉溺在自责中；教育引导张某明白吸毒不仅摧残身心，而且危害社会、家庭，害人害已；鼓励张某毒瘾是可以戒除的，但需要大毅力，成功之路还很远，要做好心理准备，同时，要消除毒戒不了的悲观想法，务实前行。经过几次心理咨询后，张某真正的认同了心理咨询师的观点，开始积极戒毒，不再难为自己，也开始愿意与人交流，经常主动找带班民警汇报思想情况和身体情况。 （二）同伴、老乡共同关怀送温暖初见成效。 带班民警筛选出年龄与张某相仿的杨某及同乡李某与张某进行沟通，建立友谊，安排他们一起习艺劳动，一起吃饭，一起活动等等。两人从朋友的角度劝解张某恢复信心，大胆的与人交往，不必害怕别人的嘲笑，正确面对戒毒人员大家庭，端正心态。慢慢地，张某找回了自己的自信，不再害怕其他戒毒人员会嘲笑他看不起他。 （三）民警关怀帮助，加快其向正常心态转变。 针对张某的情况，大队为其发放了杯子、毛巾、牙刷牙膏、肥皂、洗衣粉、卫生纸等日常生活用品。同时，民警也找张某的班长对其给予适当帮助，使张某感受到集体的温暖。人与人之间的真心相处，使张某慢慢地放下了自己心理包袱，心态上也慢慢地乐观、积极、主动起来了，参与戒毒矫治活动的意愿明显增强。 （四）视频连线，亲情电话起到关键作用。 由于疫情的原因，直接的见面探访无法正常进行，民警便主动通过电话联系上了张某的父母，首先向张某父母表扬了张某在戒毒所的一些好的转变，告诉张某父母他们的孩子十分渴望亲情关怀，表达了海南省琼山强制隔离戒毒所民警愿意共同帮助其儿子戒毒的意愿，并告知其父母，良好的家庭支持系统能促进戒毒人员积极戒断毒瘾，修复身心创伤，养成良好行为习惯，成功说服张某父母同意经常与儿子进行视频电话，鼓励儿子好好戒毒。当张某进入探访室打开视频看见父母那一刻，激动地眼泪控制不住地流了下来。他面对屏幕大声痛哭，不断请求父母原谅他的错误，表示自己一定会好好改造，争取早日回归社会，孝敬好父母，再也不触碰毒品了。
【案例思考】
对于像张某这样的戒毒人员，虽然在表面上对戒毒管理的威胁不大，但往往是潜伏的危险因素。一旦这些戒毒人员患上抑郁症等等危险的精神疾病，将给场所带来极大地安全隐患。那么针对这类戒毒人群就要注重教育矫治的方式方法，多管齐下： 一是因人施教，注重个性化教育矫治。每一个戒毒人员因为生活环境、成长经历等等不同形成的性格也十分迥异，我们不能仅仅通过查看戒毒人员档案就盲目下结论，而是要多方打听该戒毒人员的真实信息，想方设法了解其内心真实想法，摸清他们的性格特点；不仅要看到思想变化、行为变化的表象，更要探究发生变化的根本原因，从而制定出有针对性的教育矫治方案。 二是注重家庭支持系统的建设。吸毒人员虽然曾经犯罪或者因为吸毒行为长期游走在社会的边缘，与家人关系并不密切，大多受到家人的排挤，但这并不说明他们就没有亲情观念，不渴望亲情关怀。相反，他们更加需要来自家庭的支持。如果家人对其失去了希望，对其不管不顾，没有了亲情的温暖，没有了家庭责任的感约束，吸毒人员只会变得越来越冷漠，越来越疯狂。 三是注重场所心理咨询师的重要作用。吸毒人员由于受到毒品的侵害，意志力往往很薄弱，毒品已经是他们内心的魔障，是他们很难摆脱的心理阴影。在教育矫治过程中，心理咨询师可以运用科学的心理咨询手段对他们进行帮助，使戒毒人员在反复坠入深渊的时候能看到一点光明，从而缓解其思想上紧张、压抑的情绪，减少异常行为的发生概率，从根本上帮助戒毒人员树立信心。
