案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员杨某，女，1989年生，初中文化。2019年因诈骗罪被判处有期徒刑十二年，并处罚金人民币十万元。2020年2月11日进入河北省女子监狱服刑改造。 杨某自入监以来，消极改造，好逸恶劳。以各种理由逃避劳动，装傻装学不会。个人卫生情况极差，在生活组内不打扫卫生，不洗澡，不洗衣服，同组罪犯对其意见很大。杨某认为她犯都针对自己，在组内经常挑拨离间，使生活组内人际关系紧张，后被她犯指出是其在挑拨后，不承认，认为自己没有错，与她犯矛盾频出。通过谈话发现其对抗情绪明显，抵触干警、不愿交流、不愿投入改造生活。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长过程：杨某出生在普通农村家庭，家中三个孩子，她为老大。家境一般，父母家中务农，收入不高从小忽略了对孩子的教育。她身为家中老大，希望为父母分担压力，很小就走向社会。但自身文化水平有限，不爱学习，加之不想辛苦工作，遂走向犯罪道路。 （2）社会经历：杨某进入社会较早，但性格懒惰、不求上进，一直以卖保险为生，习惯了靠刷嘴皮挣钱。逐渐不满足于正当卖保险能获得的收益。开始寻找歪门邪道，以为他人办理教师退休工作、低保等为由骗取钱财，最终入狱。 2.入监改造表现 杨某自入监以来，缺乏自我约束，做事拈轻怕重，习惯性推诿责任。油滑的性格特点使其在犯群中习惯性挑拨离间、钻空子逃避劳动，与她犯多有矛盾且不会处理。劳动中不学习工艺知识，故意出错造成生产原材料的浪费，甚至产生安全隐患。生活中消极抵抗，不洗漱、不洗澡、不洗衣服，同组他犯对其意见很大。 3.心理行为表现 监狱对其入监时的心理进行了测试，经症状自评量表SCL-90和艾森克人格测试（EPQ）显示：杨某在人际关系敏感、敌对、偏执、焦虑等方面得分较高，存在中度异常。其属于外向不稳定型人格，神经兴奋性强烈，经常焦虑担忧，情绪容易失控。容易与人发生冲突，与他人不友好，睡眠不安，容易出现各种心身问题。 4.教育矫治的难点 杨某自入监以后一直将自己处在改造的对立面，试图通过装傻扮笨迷惑警官，不成功后又开始通过消极对抗的方式抵触改造，消极心理严重。在认知方面，杨某习惯性逃避问题，不愿面对现状。当渐渐意识到无法靠逃避解决问题，从而产生了一定的焦虑和抑郁状态。但其目前心理问题未严重到影响其社会功能，无明显人格障碍。 通过心理测试、矫治干警的谈话了解、该犯自我表达，初步判断：杨某存在一般心理问题。 5.矫治方案 鉴于上述分析，结合杨某的现实改造表现，矫治干警有针对性制定矫治方案，采取摄入性谈话、禅意沙箱技术、合理情绪疗法等方法，帮助杨某树立身份意识、消除不良情绪，建立改造信心，融入改造生活。 （1）严格要求、奖罚分明、建立自信。对杨某的日常行为表现进行严格要求，生产和生活中的任务明确划分。在生产工艺学习方面定期为杨某制定学习进度、对其完成结果定期考核。刚开始杨某非常不适应这样的节奏，经常性的不能完成任务。对杨某进行批评教育的同时，与其一起分析无法完成的原因。使其渐渐意识到其认为的不可完成的任务其实只是自己的恐惧心理作祟。在有一点小小进步的时候及时给与反馈，肯定其进步，渐渐使其对改造产生了信心。 （2）谈话了解、关心共情、建立信任。在矫治的过程中，经常性的与杨某谈话谈心。利用共情、无条件积极关注等技术，使杨某对警官的敌意慢慢减退。同时站在理解、尊重的态度下与其交流，杨某逐渐对警官产生信任，有了倾诉的欲望。对于了解其成长背景、家庭环境、个人内心想法都有了很大的帮助。通过对其更加深入的了解，有助于调整矫治侧重点，对杨某进行更有针对性改造。 （3）亲情唤醒、增强动力、帮助改造。在逐渐与杨某建立信任之后，随着对其了解的深入，发现杨某对于的家庭依恋很高。通过禅意沙箱的辅导，了解到杨某内心对父母的愧疚，对弟妹的眷恋与担心。一方面觉得自己没有给弟弟妹妹做一个好的榜样，害怕家人放弃自己；另一方面又担心家里缺少经济来源，生活困难，影响弟弟妹妹上学。通过亲情电话、亲情短信、视频会见、写信等方式，鼓励杨某与家人联系，敞开心扉。在感受到家人对其从未放弃，妹妹已能够开始实习并且缓解父母的压力后，杨某逐渐对家中放心。在收到了弟弟给其写的几封信，告知了自己已经考上高中，并且学业不错的消息后，杨某非常高兴。弟弟在信中表示希望其好好改造，争取早日回家，家人都在等着她。杨某看后非常感动，内心的担忧也渐渐消退。慢慢的，杨某褪去了消极的态度，笑容增加，劳动主动性也有所提高。引导该犯将对父母与弟妹的思念转化为改造的动力，争取早日回家与家人团圆。 （4）营造氛围、潜移默化、阳光心态。在矫治的过程中，也存在反复的现象，有时杨某会因为一些小口角认为她犯在针对自己，有时也会因为出现错误而失去信心，同时也会被她犯影响，产生落后情绪。监区经常性的树立积极改造的典型，旨在营造良好的改造氛围，给所有罪犯树立学习的目标与榜样。鼓励杨某向积极典型学习，在监区的良好氛围影响下，渐渐有了上进的想法，也开始主动学习。同时针对杨某有时出现的消极想法，在与杨某谈心时运用合理情绪疗法，以辩论小游戏等方式，让杨某逐渐意识到其自身的不合理信念的存在，帮助其矫正不合理信念，养成乐观、阳光的心态。 6. 预期矫治目标 （1）树立正确身份意识，遵守监规纪律，正常投入改造生活。 （2）保持情绪的稳定、正确看待改造生活，减少消极思想。 （3）对未来有自己的规划，能够自己制定改造的计划，增强责任心。
【教育改造成效】
经过矫治干警的心理矫治，针对杨某焦虑、消极、情绪不稳定、对抗改造等特点，矫治干警制定了合理详细的矫治计划，对其每一步的表现及时跟进反馈，鼓励进步，激发罪犯改造信心。以尊重、关心的态度，渐渐取得该犯的信任，从点滴中引导其形成正确的行为模式，帮助杨某进行自我反思，使其真诚的认罪悔罪。目前杨某身上的惰性不见了，干活有劲头了，不仅学到了完整的技术，而且极大地调动了罪犯的改造积极性。获得了考核表扬奖励，也成为了监区生产小组的技术骨干。同时树立了自信心，建立了积极的生活态度。杨某表示自己的刑期很长，但却不会像以前一样消极，也相信通过自己的努力，踏实的改造，一定能早日争取减刑，与家人团聚。 通过对杨某开展的心理矫治案例，矫治干警深刻体会到：教育改造工作不能只着眼于罪犯自身现有的表现，每一个人都是一个复合的整体，其生长背景、家庭环境、性格特点等等一切都有可能对罪犯有深刻的影响。教育不应过于局限，而应该多点出发，齐头并进。针对每一个案例自身的特点与背景，制定有针对性的、行之有效的矫治方案，建立合理的目标，深入了解罪犯特点、准确分析原因产生、精准把控矫治节奏、灵活调整矫治方案。对罪犯每一点进步及时发现并给与肯定，使其从对自己的消极评价中走出来，逐步建立自信，发挥自己的优势，以阳光乐观的心态面对改造。将每一个罪犯当做一块蒙尘的石头，经过细心的打磨，她们都将绽放属于自己的色彩。
