案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员祁某，女，1979年7月出生，初中文化。祁某因犯诈骗罪，2018年7月被判处有期徒刑4年6个月，2019年1月投送至江苏省南通女子监狱服刑改造。因祁某行事冲动，习惯通过武力来解决问题保护自己，有破坏监管秩序、行凶风险，被监狱评估认定为高度危险等级罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历 祁某父母在其年幼时离婚，随父亲生活期间与父亲、继母的关系一般，日常生活上得不到关心关爱，遇到困难问题时没有人帮助解决，只能自己应对。初中毕业后离家赴上海打工，在一家安保公司就职谋生。面对纷繁复杂的社会，祁某逐渐迷失自己，幻想和别人一样追求高品质生活，但打工的收入远远无法满足个人消费，逐渐萌生了非法的念头。2016年10月起，祁某以非法占有为目的，假冒部队军官身份，通过虚构帮人找关系，开车撞人急需用钱等事由，先后骗取十余名被害人财物，共计价值人民币73115元。 （二）入监改造表现 家庭不完整、缺乏关爱的环境造成了祁某个性冷淡、孤僻，习惯通过武力解决问题“保护自己”。在与同犯意见不合、发生矛盾时的第一反应就是言语威胁或者动手解决，入监不到半年，祁某就因违反基本规范、劳动规范、生活卫生规范被考核4次。 （三）教育矫治的难点 1、自我封闭，缺失亲情支持。祁某性格孤僻，习惯将自己包裹起来,不愿意打开内心,也不愿接受她人关心帮助,自己登记的联系人仅有哥哥和侄子二人，但长期无亲情电话、无亲属会见。 2、盲目冲动，缺少自律意识。祁某行事冲动鲁莽,不愿受监规纪律约束,我行我素，自律意识、身份意识淡薄。 3、改造消极，缺乏改造动力。祁某未正确树立改造目标,改造中浑浑噩噩，混刑度日。 （四）预期矫正目标 1、束之以法，本分改造。通过思想教育、谈心谈话、集中学习等强化祁某监规纪律意识，促进其养成并遵守基本行为规范，将规章制度内化为行动自觉。 2、育之以心，踏实改造。从祁某个人经历出发，打开心理缺口进行疏导教育，做到宽严相济、恩威并施，让其在过程中看清个人犯罪根源、看到个人缺点不足，消除厌世、仇恨心理，让其在服刑期间心怀感恩、踏实改造。 3、导之以行，本质改造。着重针对祁某个人不合规、不恰当的行为与其沟通谈话，通过对比她人行为引导祁某正视自身冲动、莽撞的问题，教育其利用刑期多审视自我，真正矫治恶习，做到本质改造。 （五）矫正措施 1、以法释理，强化思想和行为约束。一是学习法律法规，做到认罪悔罪。利用周一学习日、晚间新闻、法治教育、认罪悔罪专题教育等不同时机和场合，强化对祁某的法律知识普及，让其正确认识其罪行的社会危害性。二是严格监规制度，做到规范改造。祁某性格冲动鲁莽，无视监规纪律多次违规违纪，监区将其列为重点人进行严密夹控，并着重对其言行进行规范，对违规违纪行为严肃处理，坚持依规考核并进行批评教育。三是遵守小组公约，和谐人际关系。基于祁某习惯我行我素、人际关系紧张的问题，将其安排在总体改造秩序平稳、人际相处和谐、轮值组长认真尽职的小组，并教育祁某遵守小组秩序，完成集体卫生分工等，参与集体生活和事务，遇事三思而后行。 2、以柔克刚，深化攻心和疏导成效。一方面是给冲动行为“降温”，冷静过后再教育。祁某处事莽撞、听不得半点与自己有关的言论、不接受她人对自己的疑问，常与同犯发生口角、争执甚至推搡，并强调自己有理、向民警讨要说法。民警知其性格特点，在其暴怒时不予置评，仅将其与同犯分开进行物理隔离，待其冷静后再行处理。另一方面是给冷漠情感“升温”，心理疏导加关爱。从祁某经历及对其改造表现的观察来看，祁某外表的“强大”是对内心情感支持单薄的掩盖，虽表面上无坚不摧，但是内心渴望关爱。一次谈话中民警在心理咨询室对其安抚教育，以同理心引导祁某表达内心真实感受，祁某流泪感谢民警的关心帮助。 3、以弱为强，优化性格和习惯优势。一是利用其争强好胜之心刺激作为。祁某初到监区与她犯相处困难，监区在定岗时给其安排了不需要下道工序的劳动岗位，有效避免了与她犯接触可能产生的矛盾。同时，在其劳动技能逐步适应提高后，利用其好强、要面子的心理，让其独自完成一道工序甚至兼做两道工序，此方法十分奏效，祁某为了展示自己的能力，在劳动上始终能够保持积极进取的状态。二是利用其豪爽仗义之情激发担当。利用祁某特点，在小组内安排祁某负责维护小组秩序，实际运行过程中祁某带领小组罪犯保持内务卫生干净整洁，打饭分菜秩序井然，且对小组老、病犯能主动关心。三是利用其爱出风头之心强化激励。对祁某改造表现多加关注，利用集体讲评的时间对涉及到祁某的好人、好事、好成绩予以公开表扬，以此强化祁某对自身的认可，激励其进一步端正态度、走好改造之路。
【教育改造成效】
经过长时间的教育矫正，祁某目前改造状态总体平稳，遇事愿意从理出发，劳动改造上经常超额完成任务，她犯发生矛盾能够积极劝阻，主动服从民警对其教育管理，改造表现有了明显转变。 通过祁某的教育案例，有以下几点体会：一要将法律法规和监规纪律作为准绳。越是无视监规纪律之人，越要让其认识到规矩的法定性、有效性和约束性，即便对性格强、不易攻破的改造对象也要一视同仁，从批评、教育、考核中让其对法律法规和监规纪律心存戒惧，为日后严格规范言行打下良好基础。二要将双向沟通和情感互信作为抓手。在教育改造罪犯的过程中要不厌其烦，摸清她们的性格特点，施以个性化的方法，确保一切沟通都是在双方坦诚的基础上进行的。以祁某为例，当其与民警有抵触之心、对抗之行时，磨破了嘴皮的教育也都是无效的。三要将短期成效和长期作战作为常态。虽然目前祁某总体可控在控，改造表现较之前有所进步，但是仍然有时对自己的情绪、言语和行为仍然无法自控，因此在改造过程中既要看到其进步，也要对改造过程中可能出现的情绪反复有充分预期，要耐住反复，持续施教，不断巩固成效，促其得到成长进步。
