案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员马某，男，汉族 ，1980年6月18日出生，黑龙江省双鸭山市集贤县福利镇人，初中文化，因强奸、敲诈勒索（未遂）、非法拘禁、故意伤害罪被判处有期徒刑八年。 马某身份意识差，经常以身体有病为由对分配的任务挑挑拣拣，不服从劳动分配。马某日常改造中多次与他犯发生冲突，屡犯监规，且数次顶撞干警，不服从管教。对自己所犯罪行，认罪悔罪态度较差，总认为是别人设计陷害他入狱服刑。马某入狱后，改造表现起伏不定，时有抗拒改造，不服管教事件发生，2019年2月22日经监区区务会研究决定，建议将马某列为顽危犯，监区级个别教育攻坚对象。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长过程。马某出生于黑龙江省双鸭山市集贤县福利镇，是家中独子，其父亲去世较早，马某在中学就读期间就与人发生过矛盾，被欺负过，心理阴影较大，多年过后也经常提及，表现出心理阴暗偏激的特点。母亲年纪较大，又不在身边，对他疏于管教，走入社会后亦不能安心工作、踏实生活，多次在外参加打架斗殴，危害社会。 （2）社会经历。马某中学毕业后不久就离开黑龙江老家四处游荡，没有正当职业，加之后来父亲过早去世，母亲又不在身边，缺少家庭父母的关怀教育。游荡期间结识了部分社会闲散人员，经常参加打架斗殴，身上留下不少伤疤，喜欢把自己吹嘘伪装成有里有面的社会人，但是并没有在社会上尤其是他们的圈子里获得应有的地位和“尊重”。偶然机会认识了衡水籍女友，便利用花言巧语编造谎言骗取了女方信任，在一起之后，谎言逐渐败露，遂采取了强奸、拍裸照、敲诈勒索、非法拘禁等违法犯罪行为。 2.入监改造表现。马某于2017年9月进入四监区服刑改造，由于好吃懒做，生产劳动情况不理想，喜欢在他犯面前吹牛耍横，经常与他犯发生矛盾，甚至发生打架斗殴乃至对抗改造、不尊重干警等行为。包组干警多次对其谈话教育，为其讲解相关法律条文和监狱政策，采取高压态势严厉打击他的违规违纪行为。注重马某行为养成，改掉其身上的小毛病坏习惯。再针对马某各方面情况，科学分析其思想动态，寻求彻底转化马某的方法。 （1）法律观念淡薄。马某远离老家，来衡闯荡，结识了很多游手好闲的无业游民，法律常识匮乏，对法律置若罔闻，藐视国家法律。入狱后，不能很好的适应监狱生活，多次违反监规纪律，对干警抱有敌视态度，有“大错不犯小错不断，看你能把我怎么样的”思想。 （2）家庭原因。马某是家中独子，父亲去世较早，母亲年龄大了，无心无力对其进行管教，马某也不听母亲的教导。母亲年纪较大，又不在身边，生活上、经济上不能接济马某。 （3）自身原因。马某多年远离家乡故土父母亲人，游手好闲、好吃懒做，不能在社会上得到应有的尊重和地位，渴望爱情又没有能力经营一段爱情，渴望更好的生活却不努力去追求，最重要的原因是又不甘于别人的藐视和拒绝，所以经常采取编造谎言、伪装粉饰等行为，以期提升自己在别人眼中的形象和地位，被人发现后，马某又表现出暴力倾向，贪婪本色甚至是气急败坏的丑陋嘴脸。最终走上了一条违法犯罪的不归路。 3.心理行为表现 监狱对其进行入监心理测试，测试结果显示：马某人格比较趋于外向，聪明敏锐水平一般，敏感，易感动，自视很高，有很强的抱负或野心。情绪比较波动易变，起伏不定。比较感情用事，冲动鲁莽。戒备心强，对人多加猜忌和怀疑，疑神疑鬼。自卑感一般。气量狭小，暴力倾向较强。 对马某日常改造行为进行观察，发现其缺乏改造热情，遇事偏执，性格多疑；与他犯相处不融洽，爱搬弄是非。对干警有敌视态度，时刻关注干警工作中是否有“毛病”。对所犯错误胡搅蛮缠，不能正视自身问题。 4.教育矫治的难点 （1）认知因素。马某身份意识较差，总喜欢在服刑人员之中高人一头，想得到干警认可却又不能做到遵纪守法、尊重干警，喜欢给别人搬弄是非，性格多疑，总认为自己的困境是他人造成的，甚至怀疑有人经常给队长打小报告。不能踏实劳动改造。 （2）性格因素。马某从小受家庭溺爱，父母对其疏于管教，使其形成不受约束，我行我素、自私自利、狡猾、偏激的性格。后马某混迹于社会，增加了善变多疑，乖戾的性格。入狱后善于钻政策和监规纪律的空子，爱钻牛角尖，有明显的偏执性格，偏离合法的改造轨迹。狡猾多端，背地里常有对抗改造的想法和行为。 （3）心理因素。马某不能很好的重新自我定位，身份意识较差。对监狱这个陌生又威严的环境产生极强的畏惧和抵触心理，很难正确面对和接受现实。在犯群中“爱面子”，有他犯在场，明明事实清楚，错误明显也往往选择跟干警胡搅蛮缠，不肯承认错误。没有他犯在场时又表现的狡猾善辩，精于抓住干警的漏洞兴风作浪。面对强势执法时又能够及时妥协避其锋芒，十分狡猾。 5.矫治方案。鉴于上述分析，针对马某所犯罪行、个人成长经历及心理性格特征等，结合马某的现实改造表现，监区确定了相应的攻坚措施，制定了详细的教育矫治方案，矫正马某的不良恶习，转变错误认知，正确看待问题，攻心治本，标本兼治，加大教育改造力度，对症下药，真正做到一把钥匙开一把锁，使马某能够积极改造，早日回归社会成为合格公民。 （1）提升谈话艺术，优化个别教育。表扬鼓励和批评劝解相结合。教育谈话工作是很具体的，直面实际的，在一厢情愿的管教没有效果时，要及时调整教育方式方法。每次谈话教育前都考虑好怎么问，马某可能会说哪几种话，干警该怎么回应，要达到什么样效果，如果进行不顺利该怎样终止谈话。下来总结经验再谈话教育。真正做到想谈就谈，谈就有效果。不给马某发挥练嘴皮子的机会。对于其表现好的方面给予了充分的肯定，对马某起到了鼓舞和激励的作用，激发了马某的潜能和积极性，并取得了一定的信任。之后常利用点滴时间找马某谈话，谈话的内容打破了以往的说教方式，采取拉家长、讲人生、谈哲理等方法，使马某从心理上消除了对干警的抵触情绪。 （2）个别教育谈话中加大普法普规力度。反复阐述钻法律空子的想法是不可能的，斩断马某“钻空子”的念想，鼓励罪犯真正学法、遵法、守法。同时为其讲解当前减刑的相关政策，规划今后的改造之路，重拾早日回归社会、回归家庭的信心。牢牢抓住施教的主动权，绝不姑息，但又松弛有度，刚柔并进明确教育的内容、方法和目标，趋利避害，有的放矢。 （3）小处着手，注重行为养成。提高押犯身份意识，使马某从外在表现上符合服刑人员要求。用行为养成达到转化目的。押犯遵守行为规范是改造基础，守纪律懂规矩是监狱稳定的前提，是劳动改造、思想改造顺利进行的重要依据。特别是在马某转化过程中，培养其纪律意识，监督其日常行为，有重要作用。只有马某对监规法律心有敬畏之心，才能顺利完成干警布置的各项改造任务，才能踏实改造真正改造。 （4）依法严格管理，抓实抓细日常管控措施。一是挑选改造表现积极具有阳光心态罪犯对其进行包夹帮教，严密掌控其日常言行。二是严控其他罪犯接触，不让其形成团伙。三是教育周围罪犯言语上不刺激，不给其打架斗殴的机会，发现其争吵等异常时互监及特岗罪犯立即制止。四是值班干警重点关注，一旦马某出现争吵争执等问题首先立即控制，先灭火，不给马某在火头上发生顶撞干警过激违纪行为的机会。五是严禁干警一人单独与其接触。通过以上管控措施不给马某滋生违规违纪的土壤。 （5）发挥亲情帮教作用，用亲情唤起改造热情。马某入狱后的各种不适应使其内心深处更加需要亲情的关爱。受到刑罚的恐惧心理、对陌生环境的不适应、与管理者之间对立等因素，母亲成为马某的精神支柱，迫切期望来自亲情的关心和抚慰。在拨打亲情电话过程中民警发现马某与母亲关系融洽，感情很深，格外孝敬，每次打电话都问“娘，最近咋样，身体好不好？”所以，民警想从亲情方面入手，彻底转化该顽危犯，等待一个好的切入时机。很快这个时机就来了，2018年春节期间，监区组织服刑人员通过亲情电话的方式向家里拜年问好，在中国最传统的节日里与家人通话意义非凡，马某当时情绪很激动，因为听见了亲人和母亲其乐融融过大年的欢笑声，但是过了一会儿母亲却哭了，思念之情难以自持，并且教育他好好改造，积极劳动，争取减刑早日回家。马某一项乖戾暴躁，民警抓住这个难得的动情时刻，从亲情角度对其进行了耐心开导。之后，走访了马某的老家，拍摄了马某家人情况，在其家中用摄像机录下了其母亲对马某的深切期盼。回来后单独放映给他看，马某心灵十分震感，眼泪止不住的流。表示感谢政府为他做的一切工作，今后一定好好改造。后来马某改造效果明显。 （6）做好心理矫治和阶段评估。矫治过程中，对马某不断进行反复、个性化和针对性的谈话、教育，促其从思想深处改变。在教育过程中，耐心谈话、恒心坚持、细心观察，动态跟踪了解其在每一阶段的思想和心理变化，及时对其不良情绪和过激行为进行疏导、管控，将每一阶段、每一过程都认真记录、阶段评估，适时进行管理策略、矫治方案的调整。 6.预期目标 （1）加强遵规守纪意识，减少违规违纪现象，努力增强其自制能力和行为规范意识。积极引导其从亲情、监狱干警的关心关爱中汲取改造正能量，培树其感恩心态，追求阳光人生。 （2）使其树立正确的人生观价值观，摒弃不良兴趣爱好，积极面对生活，寻找改造生活闪光点，增强马某的改造信心。
【教育改造成效】
经过近一年的跟踪和引导，在马某的配合及其家人的亲情关怀共同作用下，矫治工作已经取得了明显效果，马某目前改造目标明确，改造信心十足。能够服从管理，完成改造任务，而且积极参加监区集体活动，发挥自身优点。思想状态稳定，无违规违纪行为发生。 目前，经监狱评估，马某的危险已基本消除，监区也已撤销对马某的重点管理。马某现在能够认罪悔罪，对入狱前所犯下的罪行进行反思，对受害人心有愧疚。能够积极参加生产劳动，保质保量完成劳动定额，积极参加“三课”学习及其他学习活动。与干警沟通顺畅，能够及时汇报自己思想动态。有正确的人生观、价值观，懂道德知羞耻。马某表示对未来的改造充满信心，希望通过自己的积极改造早日回归社会、回归家庭。 通过这个案例，民警深刻体会到：对顽危犯教育不是一朝一夕的工作，是监狱干警同特殊押犯的长期斗争。要求我们在监狱开展教育矫治工作中必须有耐心、有决心、有信心。必须发现和尝试新的矫治方法，从而更好的适应新时代教育改造工作的需要。我们不仅是冷面的监狱管理者，更是“医治”问题犯的特殊医生。只有对症下药，才能获得好疗效。才能真正做到攻心治本。 初心易得，始终难守。长期单调乏味的工作模式，往往容易使人产生疲倦感，积极性受挫。世界上最难的事情往往是重复做最普通的事情，作为一名监狱人民警察，只有在高墙内耐得住寂寞，默默深耕，守住初心，才能守出不平凡的人生。
