案例内容
【案例背景】
强制戒毒人员吴某某，因吸食冰毒，于2017年*月*日被公安机关送到我们齐齐哈尔强制隔离戒毒所,入所后情绪低落，经管理民警推荐对其开展心理咨询。 吴某某，男，29岁，未婚，文盲，家住黑龙江省齐齐哈尔市，父母身体健康。自述23岁时自己一个人来到江苏省南京市打工，在朋友的介绍下来到一家快递公司干快递员工作，干了一年多的时候感觉自己一个人非常孤单，工作压力还非常大，天天睡不好觉，精神低靡，有一天一个朋友找到他去饭店喝酒，喝完酒后来到一家KTV唱歌，期间朋友拿出一种白色粉末状的东西抽了起来，我感到非常的好奇，就问他是什么，他拿过来我就尝了一口，感觉很好，缓解了我的压力。从那以后，我就欲罢不能，总想抽，从此，我就走上了吸毒的道路。 吴某某情绪低落心理原因：该名戒毒人员产生不良情绪有明显的原因，是因为面临新环境，失去自由等因素而产生的内心冲突，不良情绪的激发因素有：入所后行为养成差，无法达到所规要求，该名戒毒人员认为自己文化水平低，动作慢，再怎么努力也是难以达到要求的，康复训练达不到标准，从而产生焦虑、紧张、恐惧、失落、自责等不良情绪，导致日常教育矫治效果受到影响。 心理诊断与分析:该不良情绪反应时间已有数日，内容尚未泛化，反应强度不太强烈，思维合乎逻辑，人格也无明显异常，根据判断正常与异常心理活动的三原则符合一般心理问题的诊断。
【案例基本情况】
（一）制定目标 在心理测试与访谈的基础上，咨询师与吴某某共同制定了咨询目标： 1.具体目标：改变自己动作慢，再怎么努力也是难以达到要求的错误观念和认识，分析产生入所不适应的主要原因，调节不良情绪。 2.近期目标：调整心态，改善压抑的焦虑情绪，改善其当前不适应的具体状态，恢复正常的生活，人际交往及学习矫治。 3.长远目标：建立自信，学会以行动去解决问题，提高环境适应能力，达到正确的自我认识，自我成长，完善人格。 （二）第一阶段：建立良好的咨询关系 运用尊重、温暖、真情和通情达理的态度，与求助者建立良好的咨询关系，使求助者感觉到被理解和接纳信任，以建立运用倾听、鼓励、情感反应等技术使求助者谈不愉快的事情宣泄压抑的情绪。交谈时，吴某某不停的流泪，流露出委屈、愧疚的情感。咨询师积极倾听他的情感，运用共情的技术帮助他释放不良的情绪。经过咨询吴某某的情绪才恢复了平静，慢慢对咨询师产生了信任，开始向咨询师倾诉了他的全部感情生活和真实想法，在这个过程中，咨询师更多的是给予陪伴，给予积极关注，让他感受到咨询师愿意真正的帮助他，从而使他内心踏实稳定下来。 （三）第二阶段，分析原因探寻不良情绪根源 首先我让戒毒人员吴某某，认识到每个人在遇到困难时都会有产生焦虑情绪，对于他此时的感受表示理解，然后运用情绪理论向他说明达不到完美，完不成目标虽然是一件负性事件，但由于其不能正确认识错误观念，认为自己太笨干什么都不行，从而导致自己深深陷入不良情绪而不能自拔。咨询师帮助吴某某通过参加大合唱比赛等活动，增强集体荣誉感和自我存在感，学习与家人沟通的技巧、通过情绪管理提升自控的能力，通过每天的正念冥想，自我感受内心变化。 安排一名表现较好的戒毒人员与他一起学习，鼓励其积极参加教育矫治，使其获得愉快情绪。通过这些努力，吴某某告诉咨询师他觉得自己的内心逐渐变得自信和强大起来，咨询师也发现他从外表形象到内在气质都有了明显的提升。 （四）第三阶段，建立合理信念，促进心理健康 经过前一段的分析原因，吴某某对自己的想法已有正确的认识。 在咨询过程中，帮助吴某某挖掘自身的闪光点和潜能，培养自信心，鼓励吴某某参加一些活动锻炼，提高人际交往的能力，使其认识到自己也是容易被接纳的，自己也是有闪光点的，能够被别人接受，能够按时完成任务，达到目标，从此心情越来越好，精神状态也越来越好，充满阳光，快乐地生活。吴某某通过逐步适应社会生活，用自己的戒毒行动带动影响周围的戒毒人员，尤其是对于新入所的康复人员，在戒毒动机还不稳定时，他总是以自己亲身经历告诉他们，自己是如何一步步走出来的，得到他帮助的戒毒康复人员都非常的感谢他，这些都更坚定了吴某某的戒毒信心。 （五）成果 在咨询师的帮助下，吴某某经过近6个月的戒毒治疗，心理测试结果显示：吴某某的情绪更加稳定，内心也变得更加充实。该戒毒人员自己认为原来的焦虑、恐惧、烦躁、郁闷情绪和相关症状已基本消失，能正常参加活动、学习，对以后的矫治生活充满了信心，管理民警也反映吴某某情绪明显好转，积极参加学习教育活动。
【案例思考】
通过对吴某某的咨询，咨询师深刻体会到： 1.在开展强戒人员的心理工作时，需要持有真诚接纳、充分尊重的态度，秉承互谅互让助人自助的原则，才能真正走进他们的内心世界，进而了解他们、帮助他们。 2.科学有效的技术支持也是必不可少的，一方面要有个人的专业储备，例如咨询疗法的运用，共情的运用；另外一方面也依靠咨询师长期工作实践中摸索出来的经验。 3.戒毒工作需要全社会的共同努力，一起关注、理解、接纳吸毒人员这个特殊群体。
