案例内容
【案例背景】
强制隔离戒毒人员郑某，男，1981年出生，中专文化，已婚，安徽宣城人，因吸毒成瘾被强制隔离戒毒两年。郑某入队后，以自我为中心，自私自利、狂妄自大、自由散漫以及喜欢辩论并将自己的观点强行灌输给其他戒毒人员等特点，性格比较极端，曾通过自伤自残的方式以期达到对抗戒治的目的。
【案例基本情况】
（一）基本情况 民警通过日常观察、查阅档案、个别谈话等方式了解到，郑某在读中专时，利用自己所学到的知识和独到的商业眼光白手起家，拥有巨额资产，后来资产败光后，又借着互联网的大浪潮，再次创业，小有成就。 在金钱和物质上得到一定的满足以后，郑某心态也发生了转变，开始接触一些“上流社会”的朋友，价值观开始扭曲，对法律观念和规则意识产生一些错误的认知。郑某接触到毒品后，将毒品作为维护朋友间关系的“必需品”。 被决定强制隔离戒毒后，刚入所时的郑某身份意识淡薄，与周围环境格格不入，经常与其他戒毒人员发生矛盾，对场所的安全稳定秩序带来一定的冲击。 （二）方案制定 经民警细致分析，决定采用以下三种方式对郑某开展教育矫治：一是通过心理技能干预其心理状态；二是通过管理制度强化其行为养成；三是通过文化氛围培养其群体意识。 （三）实施过程 1.运用心理技能干预心理状态 ①通过共情倾听，深入内心世界。在实际矫治过程中，如果民警只是站在自己的角度去体验他人的内心世界，其结果往往使戒毒人员感觉到不被理解，很容易产生抵触心理。民警通过郑某的言行，深入内心去体验他的情感与思维；借助于过去积累的知识和经验，更深刻理解郑某的心理实质；通过一定的方式方法，将自己的共情传达给郑某，试图影响对方并取得反馈，逐步获得郑某的信任。 ②通过挫折困境，重新角色定位。郑某喜欢用“上帝”视角看待周围的人和事，也喜欢以自己的角度和经验对他人评头论足。针对这种情况，民警利用节假日休息期间，组织一些具有一定挑战性文体活动，如演讲比赛、象棋比赛以及乒乓球赛和书画比赛等。通过自评与他评的形式，使郑某认识到自己的缺点和别人的优点，希望郑某能够对自己和他人有着一个新的认识，对自己也能够重新定位。 ③通过积极关注，进行精磨细琢。通过积极关注，帮助郑某深化自我认识，全面、客观、准确地认识自己内部和外部世界，看到自己的长处、光明方面和对未来的希望，从而树立起信心，激发其前进的动力。 2.运用管理制度强化行为养成 针对郑某的实际情况，民警召开专题研判会，并通过多种方式强化他的行为养成。组织郑某学习所规队纪，进行队列训练，强化纪律观念和规矩意识；在违反纪律和与其他戒毒人员发生矛盾时，及时进行谈话教育，引导郑某能够反思并改正，有进步表现时，给予相应的鼓励和奖励。同时，建立反馈机制，掌握不同时期、不同阶段及不同事件下郑某的情况，动态调整矫治方案，辨证施治。 3.运用文化氛围培养其群体意识 ①加强国学教育，内炼于心。 为郑某讲解《弟子规》《二十四孝》等，要求他把社会经历和戒治生活对照结合，进行儒家的克己复礼和修齐治平的文化熏陶，帮助他取得获得感的同时促使郑某对忠孝文化的认同。 ②巧借中队氛围，外化于行。 充分发挥中队文化氛围潜移默化、润物无声的渗透作用，培养郑某健康积极的心态；鼓励郑某参加文体活动，帮助他树立精神认同感和群体归属感。伴随着对中队认同感与归属感逐渐增强，郑某在完成民警交待的任务之外，还能利用自己的知识和经验去帮助其他有困难的戒毒人员，增强了是非感和责任感。 （四）戒治效果 经过近一年多的戒治生活，郑某有了一个很大的改观，能够做到思想端正，关系和谐，服从管教，充分认识到自己的吸毒的错误及危害性，对于曾经所作所为深感后悔，并且对民警充满了感激，感谢民警的关心和帮助。
【案例思考】
1.大部分戒毒人员进入到监管场所，都会对民警产生防范心理和管教上的消极心态，不愿与民警说实话、说真话。尤其像郑某，强戒会带来的巨大的心理落差，民警通过心理技能干预其心理状态，消除隔阂、拉近距离是进一步矫治的基础。 2.管理制度就次第上要高于心理技能，心理技能只能短期上实现个别化矫治，但是管理制度却能自动化实现大数量上可复制性的矫治，并且具有普遍性与指导性。 3.文化氛围是日积月累的产物，也是戒毒人员认可并去执行的核心价值观，它除了具有管理制度的规模性外，还有其它手段不具备的持久性与深远性。
