案例内容
【罪犯基本情况】
班某某，男，汉族，1986年6月生，河北人，初中文化。2007年11月20日因犯抢劫罪、盗窃罪被江苏省扬州市维扬区人民法院判处有期徒刑十三年六个月，剥夺政治权利二年。2007年12月21日投送江苏省某监狱服刑。2014年5月14日因犯故意伤害罪被江苏省南通市崇川区人民法院判处有期徒刑十个月，合并执行有期徒刑七年三个月。班某入监以来，屡屡打架斗殴，先后受到警告、记过处分各两次，禁闭处分3次，被列为高度危险等级罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历 班某系家中幼子，父母溺爱过度、管束缺位，导致其性格顽劣，自私自利心理突出。班某在校期间厌恶学习，养成逃课、吸烟等恶习，初中毕业后浪迹社会，与经历相近的同龄人交往，由于无资金来源，自此小偷小摸不断、逞强好斗频繁。2003年，班某第一次吸食毒品，继而通过抢劫、盗窃等获得吸毒费用,最终走上了犯罪道路。 （二）入监改造表现 班某入监后无视监规监纪，自控能力较差，与他人交流时咄咄逼人，话不投机则施之以暴，人际交往障碍明显，先后多次因打架斗殴、对抗管教受到警告、记过和禁闭处分。监狱先后2次将其调整服刑监区，但班某依然故我。2014年2月3日上午，班某与他人在劳动场所因琐事发生争执，其间殴打对方面部、耳部数下，致轻伤，最终被加刑十个月。班某不以为耻反以为傲，抗拒监区日常管理，屡屡“叫板”民警：“我都加过刑了，你们不要管我，我也不要减刑。”2014年8月再次因打架斗殴被警告处分。 （三）教育矫治的难点 1.认知偏执，认识浅薄，行为蛮横，崇尚暴力，视“武力”为解决问题的最好办法。 2.敏感多疑，心胸狭窄，以自我为中心，不关心他人，遇事只考虑个人感受及利益，人际交往能力较差。 3.自控力不强，遇刺激时情绪反应强烈，易因琐事与其他服刑人员发生矛盾和冲突。 （四）预期矫治目标 1.改善认知结构，树立正确的人生观、世界观、价值观，促进良好行为养成。 2.融入改造环境，增强自我调控能力，懂得人际交往的基本技巧，学会与他人和谐相处。 3.增强回归动力，重振改造信心，服从民警管理，保持积极向上的改造状态。 （五）矫正措施 1.综合施策，以情化人解心结。通过查阅档案、谈话了解、耳目反馈等渠道，细摸深查其家庭环境、成长过程、社会交往、行为习惯、心理特征、改造特点等方面的信息，剖析原因，研究对策，确定“内外结合、宽严相济、以情突破、循序渐进”的教育转化思路。监区领导亲自担任班某的分管民警，通过春节、中秋等关键节点的嘘寒问暖，平时管理中的关心关爱，逐步消除班某对民警管理的抵触情绪，建立良好的信任关系。针对班某逆反心理较强这一特点，结合其现实表现，攻坚民警分时分段通过讲故事、谈体会等方式，帮助其分析改造过程中的利害得失，有效矫正错误认知。安排表现较好的罪犯和班某结对子，要求他们在劳动、生活等方方面面，经常给予班某帮助和关心，使其感受到集体的温暖。通过平时谈话、耳目反馈得知，班某和其哥哥的关系十分亲密，监狱安排其哥哥来监参加亲情帮教活动，让班某感受到亲情的期盼和监狱的人文关怀。 2.因势利导，以柔克刚导正轨。班某性格外向，喜欢展示自我，鼓励其积极参加团体心理辅导、大合唱、读书分享会等集体活动，促使其有效融入改造群体。班某有单口相声的一技之长，监区多次安排其在纳凉晚会、新春联欢会等集体文艺活动中展现自己，受到了众多服刑人员的欢迎，弥合了相互之间的情感距离。了解到班某爱好书法和围棋后，以兴趣爱好为突破口，安排有特长的民警予以指导，引导其在学与练的过程中，领悟静心的真谛，并结合实际加以运用，实现了有效化解矛盾、平稳改造的目的。传授班某心理健康常识，帮助其学会自我调控，掌握人际交往的基本方法与技巧，通过心理宣泄、疏导、调节等渠道，有效排解负能量，确保其找准改造方向。鼓励班某常思既往、常省己过，遇事多角度分析、多换位思考，收到了有效改善人际关系、适应集体生活的效果。 3.多管齐下，以规导行促转变。做细做实认罪服法、形势政策、规章制度等方面的教育，规范班某的一日行为养成，引导其重定改造航标。规范日常管理，严格平时考核，用“底线”、“红线”、“高压线”促其明了对与错、是与非的界限。针对其改造当中出现的问题，通过“一事一评”、“一案一议”等方式，及时考核点评，促其认清差距、找出原因、明确方向。针对班某“否定性思维”较为明显这一状况，在管教过程中避免单纯采用压服和灌输的方法，注重启发式、互动式教育，多问“你是怎么想的？”、“你认为该怎么做？”等问题，培养其积极性思考的意识和能力，促其自我良性循环。通过算账对比等形式，量化违规违纪后果，对比控制情绪不违规的收获，使班某认识到暴力不是解决问题的最好办法。分阶段制定改造目标，从力争做到一周、一个月内无重大违规违纪开始，引导其一步一个脚印，通过小目标的完成，为大目标的实现做好铺垫，进一步树立改造信心。捕捉闪光点，抓住攻坚契机，及时肯定鼓励，促其产生积极情感，激发向上向善的内生动力。
【教育改造成效】
经过近3年的合力攻坚，班某没有再发生打架斗殴等重大违规违纪行为，能够做到遵规守纪，服从管理，踏实改造， 2017年12月被依法减刑7个月，危险等级也得到了降低，初步实现了矫正目标。 通过此案例，有以下几点体会：一是包容是一座沟通彼此的桥梁。教育转化重点服刑人员，需要教育者与被教育者之间心理相容、心灵沟通，一句中肯的批评、一句鼓励的话语对服刑人员的作用远远大于简单批评，适时运用正面引导、启发式教育等手段，有时能达到意想不到的效果。二是亲情是一味强劲有力的催化剂。服刑人员在改造中渴望亲情，会寻求家人的理解、亲情的帮助，有时亲人的一句话就能消除其思想上的疑惑、化解其心中的压力。发挥亲情促改作用，形成攻坚转化合力，有利于激发服刑人员积极改造的动力。三是恒心是一把打开心灵的钥匙。世上没有同一片叶子，每个服刑人员个体都有其特殊性，特别是对那些起伏性较大、反复性较强的服刑人员，教育转化时不能一成不变，更不能遇到阻抗就后退，只有毫不气馁，持之以恒，才能突破服刑人员心中最后的屏障。
