案例内容
【案例背景】
2022年8月，天高云淡，秋风送爽，一面绣着“关怀备至似亲人，红罂相助解民忧”的锦旗送到福建省厦门司法强制隔离戒毒所民警的手中。 原来，该所“红罂宣讲团”的民警利用暑期进行回访，他们了解到社康人员张某的儿子因为“中考”发挥失常，失去了读普高的机会。张某的儿的儿子因此情绪十分低落，整天把自己关在房间里，对自己的未来失去了信心，一家人正愁眉不展，不知道如何是好，见回访民警上门，便说出了心中的“烦心事”。
【案例基本情况】
张某，今年52岁，初中文化，由于从小父母离异，缺乏管教的他从小浪迹社会，经常与社会上的闲杂人员玩在一起，不久染上毒瘾，从此，一发不可收拾，他在吸毒的歧途上越走越远，已经是“四进宫”人员。 失去人生方向的张某在浑浑噩噩中结婚生子，如今，儿子16岁，长得高大帅气，阳光开朗，学习成绩也较好，张某暗自感到庆幸。 “白粉”让张某家徒四壁，举步维艰。为了隐瞒戒毒真相，张某每一次被强制隔离戒毒，家里人都“统一口径”，谎称张某到外地做工程，得两年左右时间才能回家，因此，儿子虽然觉得奇怪，但终究“没有捅破这层窗户纸”，一家人总算“相安无事”。 【制定方案】 针对张某儿子的情况，厦门所“红罂宣讲团”民警专门召开会议研究制定相关帮扶方案，最后，经过大家讨论认为，张某虽然是社康人员，但是，戒毒所既然设立了康复指导站，就应该落实上级“应帮尽帮”要求,同时，制定精准的帮扶措施。 【方案实施】 措施一：了解情况。 经过了解，具体情况是：张某儿子今年中考前迷恋上“打游戏”，加上青春“叛逆期”，所以中考发挥失常。张某面对这种情况，既不敢向儿子发作，更没有办法解决，正在一筹莫展之际，恰好民警登门回访，张某好像盼到了救星一样，顿时精神振作起来，他急切的向民警求助。张某将儿子的“遭遇”详细诉说了一遍。民警一面安抚张某不要着急，要相信康复指导站，相信大家的力量，特别是相信“办法总比困难多”；另一方面积极向分管所领导反映，大家集思广益，决定采取有效措施，帮助张某儿子解决就学问题。 措施二：分析情况。 民警考虑到张某的实际困难，经过“四进宫”后，张某已经一贫如洗，生活非常窘迫，其儿子如果去读民办高中学校，费用高昂，一定是困难重重，像张某这样的家庭是如何都支撑不下来的，肯定是雪上加霜。民警经过分析，决定再一次走访张某，并直接与其儿子沟通，了解其想法。因为需要帮助解决的主要问题是其儿子的就学问题，如果冒然提出建议，强迫其儿子去读自己不喜欢的学校或专业，可能会造成适得其反的效果，只有与其儿子见面了解，再根据其儿子的兴趣和爱好，制定精准的帮扶建议，这样才能达到精准帮扶的目的。于是，民警第二次进行登门回访。儿子见民警上门，非常高兴，认为父亲张某“非常了不起，还有警察朋友可以帮忙”。 措施三：安抚情绪。 民警与其儿子以拉家常、问冷暖的方式进行深入交谈。一方面了解其的真实想法，通过与张某儿子的聊天，民警了解到张某的儿子“想学一门技术，将来可以自己养活自己”的真实想法；另方面做好张某儿子的心理疏导工作，安慰他“考试不能定终生，不要太难过，中考发挥失常不可怕，可怕的是一蹶不振，跌倒了爬不起来。”接着又说：“目前，上普高并不是唯一的出路，可以根据自己的兴趣爱好选择职业技术学校，同样可以实现上大学的梦想。”听完民警入情入理的话语，一家人的愁眉才渐渐舒展开来。 措施四：精准帮扶。 综合各类情况，民警向张某及其儿子提出建议：读技师类院校。并给出理由：一是比较适合张某的家庭情况，因为该种院校免收学费；二是该院校与戒毒所签定有“共建协议”，录取的概率比较高；三是该学院有张某儿子喜欢的烹饪专业，第三点最主要，因为“兴趣是最好的老师”。张某和他儿子听完民警的分析，都频频点头表示赞同。于是将技师学校作为第一志愿进行填报，经过一个月的焦急等待，终于迎来好消息，张某儿子被技师学校烹饪专业入取。 【案例效果】 张某听到消息后，喜极而泣。他十分感谢厦门所“红罂宣讲团”在自己遇到困难的时候，仍然能够不离不弃的鼎力相助，正是由于民警这种“扶上马，再送一程”的帮扶，才更加坚定了自己戒断毒瘾决心，并对未来生活充满了信心！张某儿子接到学院“录取通知书”时，喜形于色，“终于圆了我的‘厨师梦’，我一定会好好学习，掌握烹饪真本领，不给警察叔叔丢脸。”
【案例思考】
（一）衔接帮扶要“衔”字上入手。“衔”字即接受的意思。就是说民警在设立康复指导站的时候，不能仅仅停留在表面上挂了多少块牌子，更应该注重内在的实际内容，如衔接帮扶时进行回访，就是要详细了解情况，如本案例中民警了解情况后，经过分析，认为必须找张某儿子深入谈话，具体掌握其需求，才能做到“一把钥匙打开一把锁”。 （二）衔接帮扶要在“接”字上发力。“接”即连接的意思，也就是说在具体做连接帮扶工作时，应该运用各种资源，综合发力，仅靠戒毒所一家的力量肯定不够，如本案中厦门所就是运用了与技师学院的共建资源，因此，必须做到在“接”字上发力，熟话说：“众人拾柴火焰高”，只要调动大家的积极性，就一定会“功夫不负有心人”。 （三）衔接帮扶要在“帮”字上见效。“帮”即帮助的意思，也就是在衔接帮扶时要在“帮”字上见效果，建立康复指导站的要求是“应帮尽帮”“打通最后一公里”，民警从事衔接帮扶工作不要讲“空话”或“大话”，要办实事，见实效，这样帮扶的对象才能实实在在的感受到党和政府的温暖，才会有“一次回访，圆了‘读书梦’”的暖心一幕。
