案例内容
【案例背景】
祝某，1984年12出生，汉族，初中文化，湖南邵阳市人，该员自幼读书，初中毕业后在家待业。2011年开始吸毒，2017年被送强制隔离戒毒。家有年迈的父母，年幼的儿子，无业的丈夫，家境比较困难。 该员自下队以来，思想态度不端正，不服从民警的正常管理，情绪不稳定，纪律意识差，个人卫生情况差，不注意保持公共场所卫生，没有集体荣誉感和团结意识。在习艺车间不积极参加习艺劳动，存在出工不出力，磨洋工的现象，以“自己有病”“做不了”等理由抗拒习艺劳动；与其他矫治对象相处也困难，该员的消极态度和一些不正常的举动让其他矫治对象很反感，都不愿意与她沟通交流，集体将其分割划为“神经”一类。
【案例基本情况】
中队分包民警在该员下队的当天就对其档案资料加以了解以及对其进行个别谈话教育，与其家人取得联系，对其的基本情况及社会关系进行了比较全面的分析和掌握。在中队碰头会汇报，大队领导组织全体民警进行讨论分析，制定“一人一策”管教方案。 一、查找原因，对症下药。 该员身处“夹心饼干”的状态，夹在老公与父母之间，左右为难。因为该员的父母一直不同意她们在一起，他们私自结婚生子，至今祝某的父母仍不认同，他们常为此事吵架。为此觉得自己很对不起养育自己20几年的父母，而今自己失去自由，远离家人，心中很苦闷，担心他们吵架没人从中调解，关系会越来越恶化，以至到不可收拾的局面；老公也不争气，更担心家中3岁的儿子无人照顾。长期以来各方面的压力，过度的精神紧张，导致该员行为上出现了一些异常。体现在以下几方面： 1、性格突变：原开朗性格变的冷漠、孤僻而不合群。 2、情感变化：对周围的不感兴趣，时而哭，时而笑，脾气暴躁，偶有自虐现象。 3、行为不定：坐无坐象，站无站姿，游走不定。 4、敏感多疑：喜欢把什么事情都往自己身上揽，觉得所有人对她都不怀好意，都会害她。 5、睡眠障碍：精力旺盛。 针对该员的这些异常举动，民警奔走所医务室无数次，带其外诊几家医院，确诊病情，患有中度“应激性精神障碍”。 二、不抛弃不放弃，初显成效。 大队领导得知这一情况很是担忧，怕其有什么过激行为，立及开展大队会议讨论决定管理方案：将其列为大队重点学员，安排夹控人员24小控管，同时成立由大队长为组长的矫治小组对其开展个别谈话教育；分包民警经常找该员谈心，对其进行开导教育，帮助其正确面对现实；定期安排其做心理咨询；联系家人进行亲情帮教；督促其按时按量服药。通一个月的治疗，多方面的努力，取得了一定成效，行为基本恢复了正常。 三、关怀备至，暖人心。 该员家境困难，在生活上民警对她特别上心，让其有家的感觉，体会集体的温暖。大队出钱给她买了肥皂，沐浴露，杯子等日常用品；将其列入困难帮助对象，向所部申请经济援助。这一系列的关心照顾，使该员的病情得到了较好的改善，取得了一定的进展。使其不再孤立自己，排斥他人，明白了集体的温暖，人与人之间的相互关心，能较好的与其他矫治对象融洽相处。心情也变得开阔起来，愿意与人沟通交流。 四、用心良苦，圆其梦。 该员是一重情重义之孝女，父母与其老公的关系是她最担忧的事。包管民警与她家人取得了联系，软磨硬泡不知说了多少好话，做了多少工作，打了多少电话。就是这份执著，感动了他们，他们终于同意一起来所看女儿，看妻子。会见的日子，几人隔着玻璃，叙述衷肠，泪流满面，在场的民警都被他们感染了，“爱之深，责之切”呀！民警希望他们在这一特殊的环境下能把这纠结的事情都放下，都不要在为此而苦恼，特申请延长了该员的会见时间，让他们说出心中的爱，心中的难，放下心中的包袱。祝某从会见室出来，擦干眼泪，微笑着说：“我们都说好了，过去的就让她过去了，妈妈和老公也答应从此不再吵架了，做相亲相爱的一家……谢谢你民警！”说完深深的向民警鞠了一躬。看着幸福而又理智的祝某，民警笑了，觉得自己的付出没白费。民警帮助该员实现了自己的梦想，放下了包袱，使该员的矫治生活步入了正常的轨道，接受了强戒事实，现为争取早日回归社会而努力。 五、言传身教，找自信。 在习艺劳动方面，该员因患过应激性精神障碍，领悟方面相比常人较为后知后觉。民警没有因此而放弃她，而是从简单的工种入手，手把手教她，慢慢的说，耐心的教，陪着她，鼓励她，通过一段时间的共同努力，该员有了明显进步，能较好的独立完成简单的习艺工作。民警对其进步和积极的劳动态度及时的给予肯定和表扬，让其内心得以满足，体会到劳动的快乐。通过民警的帮带，使该员的心灵得到了启发，找回了自信，树立了“愿意学，乐意学，敢于学”习艺精神。在后来的日子成为了大队“生产能手”，流水线的习艺骨干。谱写了改造生活的新篇章。 六、一份耕耘，一份收获。 该员的表现，民警看在眼里，喜在心里。想想一路上的艰辛，也值了。从一个患有“应激性精神障碍”，不服民警正常管理，心灵扭曲的难改人员。而今变得安心改造，积极生活，乐于助人，与其他戒毒人员相处融洽，能搞好个人和集体卫生，积极参加教育学习，成为大队习艺骨干，学习标兵。能较好的协助民警开展日常工作。以感恩的心看待事和物。 七、破茧重生，获自由。 人非草木，孰能无情。离所的那一天，她含泪走到民警面前道出感人肺腑之言：“谢谢你们，感谢你们一直以来以来对我关心和照顾；是你们让我有了重生的机会；是你们让我找回了自我；是你们让我的亲人相亲相爱；你们不是亲人更胜亲人；你们是警察更像老师。我要走了，但是我好含不得你们，我回去了有时间会来看你们的……”哭不成泣，我们民警也跟着摸泪。她一步一回头的走了那铁门，我们看着她远走的背影，心里空落落的。她回到家中的当天就给我们打了电话，报了平安。
【案例思考】
现该员已回去数月，但并没有因时间的流逝，而冲淡这份特殊的情感，她时常会寄信给我们，告诉她在外面的情况：现在一家人生活的很好，父母不再与老公吵架，自己也有了一份不错的工作，小孩也乖巧听话。每逢过年过节的都会记得为我们送上她的祝福！ 祝某的案例在我们大队并不是孤立的，要做好这类人员的教育矫治工作，就必须开展个别化教育。首先要充分认识个别教育的作用和重要性。如果说个别谈话教育注重的是面，是整个大队矫治现状这个面，则个别教育注重的是线，是一个戒毒人员矫治过程这条线。面线结合对于我们在更高层次上和更深的深度上搞好教育挽救质量具有重要的作用。当前，戒毒人员整体上呈现出多样性、复杂性的特点。个别教育有助于了解具体学员的成长历程和违法原因，并针对学员的具体特点使用具体的方法进行教育，使学员产生积极接受改造的愿望和信心，从而为其他工作的开展打好基础。其次，做好个别教育，也要注意工作的方式方法，坚持以诚待人，以理服人，以身教人，做到五心“用心工作，诚心帮助，真心付出，耐心教育，全心服务”，使戒毒人员在潜移默化中树立正确的世界观、人生观、价值观。再次，做好个别教育，还要重视心理学知识的应用，深入了解戒毒人员的心理状态，稳定戒毒人员的情绪，提高戒毒人员的心理素质，不断提高教育矫治工作的质量。
